Lidl

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

‘Bubble-trouble’ met nieuwe frisdrankverpakkingen van Lidl

Elk merk wil het: onderscheidend zijn. Of het nou gaat om een pakkend logo, een opvallende verpakking of een sterke merkuitstraling – de vraag blijft altijd: hoe onderscheidend ben je nu echt? We zien dan...

Marketing 22 sep 2024 Vincent van Kruisbergen

Zakdoeken paraat: dit zijn de beste kerstcommercials van 2022

Een opgetuigde kerstboom, een berg kerstcadeaus en een oneindige stroom aan kerstliedjes op de radio: het hoort allemaal bij deze feestelijke periode. Maar ook een andere kersttraditie is dit jaar weer trouw voortgezet, namelijk de...

Marketing 24 dec 2022 Roos

IT-fiasco Lidl & SAP: hoe heeft het zo ver kunnen komen?

Column – ‘Lidl cancels SAP introduction having sunk €500 million into it.’ Rake kop, heldere boodschap. Vooral het woord ‘sunk’ is sprekend. Nauwelijks te vertalen, maar je begrijpt meteen wat er wordt bedoeld. Doorgespoeld geld. Verspild....

Marketing 28 okt 2018 Joost Steins Bisschop

3 updates voor Facebook-video: leer van Narcos, HubSpot & meer

Facebook zet steeds zwaarder in op video. Ze hebben onlangs de mid-roll ad geïntroduceerd en video’s krijgen een belangrijkere plek op de tijdlijn. In dit artikel bespreek ik 3 ontwikkelingen waar jij rekening mee kunt...

Marketing 07 aug 2017 Rosa Gregoire

Klantevaluaties: bij welke touchpoints vraag je om feedback?

Zodra je je ergens hebt aangemeld, zodra je ergens geweest bent, ergens iets gekocht hebt, een service hebt ervaren, licht je smartphone al weer op. Vaak korte vragenlijstjes, dat wel, maar soms wel heel vaak....

Klantcontact & CX 07 apr 2015 Eric Sondervan

Community management top 100: welk merk reageert het snelst?

Net als anderen houden ook ik en mijn collega’s zich bezig met community management op Facebook. En logischerwijs wil je dan vergelijken hoe je het doet ten opzichte van de concurrentie. Community management is helaas...

AI & Tech 19 dec 2013 Jelle Oskam

ROI-tactieken: van audience signalen tot happy endings

Wat is het belang van audience signalen? En is er een gouden tip om het klantproces te beëindigen met een ‘happy ending’? Woensdag 20 november vond het event ‘ROIWednesday’ plaats, waarin deze onderwerpen aan bod...

Marketing 28 nov 2013

De groei naar een volwassen commerciële online community: 4 fasen

Onlangs was ik op bezoek bij de 24e Community Managers Nederland (CMNL) bijeenkomst die gehost werd bij IN10. De Go Supermodel community van Red Chocolate, gericht op tienermeisjes van 10 tot 16 jaar, vertelde hoe...

Marketing 14 okt 2013 Nina Kornaat

8 social trends voor 2013 – de opkomst van social companies

Digitale en social media blijven zich in een bijna onnavolgbare snelheid ontwikkelen. Ze zullen daarom nog belangrijkere pijlers worden voor organisaties in 2013. Althans, voor organisaties die het opbouwen van een relevante sociale merkwaarde op...

Marketing 13 dec 2012 Remco van Buren