Merkbinding nieuws & artikelen

Next-level CX? Met je klant bouwen aan jouw merk

De klant hoeft geen koning meer te zijn. We verschuiven van een belevenis- naar een betekenis-economie. De klant wil niet vertroeteld worden, maar meebouwen aan merken die ertoe doen. In dit artikel nemen we je...

Klantcontact & CX 19 jul 2023 Jotam Dveer & Thomas Bouwman

Als merk écht van waarde zijn voor jongeren, zonder een jongerenmerk te zijn

Merken proberen massaal de sympathie van jongeren te winnen en hen aan zich te binden. Alleen als lovebrand van jongeren lijk je tenslotte écht toekomstbestendig. Wie de jeugd heeft, heeft de toekomst. Investeren in jonge...

Marketing 17 feb 2021 Rutger van den Berg

In 5 stappen naar een herkenbare bedrijfsidentiteit

Als we aan onze tweede koffie toe zijn, valt het me op. Als ik om me heen kijk in deze koffietent, zie ik allemaal vaders met hun kind. We hadden ons nooit gerealiseerd dat deze...

Marketing 03 sep 2019 Yvonne Van Wanrooij & Carola Knubben

Zo maak je jezelf onweerstaanbaar met copywriting [5 tips]

Column – Hallo onweerstaanbaar mensch! Feest. Yeah! Precies een jaar geleden schreef ik voor Frankwatching mijn eerste stuk aan jou over onweerstaanbaar zijn in je merk. Over hoe je met jouw woorden, op je site, in...

Content & Communicatie 11 aug 2019 Johan Stevens

Van bedrijf naar merk: waar begin je?

Wat wil je bereiken als bedrijf? Wat is je ambitie? Ja, ik begrijp: je wilt winst maken, je producten en diensten verkopen. Maar zou het niet fantastisch zijn als je ook een merk bent, met...

Marketing 25 mrt 2019 Lotte Mol

Hoe een waanzinnige ervaring leidt tot ultieme merkbinding

Hoe ontstaat merkvoorkeur? Hoeveel verschil maakt het om een klant tevreden te stellen, nét dat stapje extra en die éne speciale verrassing? Sommige organisaties gaan heel ver om merkbinding te creëren, door klanten een goed...

Klantcontact & CX 23 sep 2018 Harmen van Doorn

5 gouden tips voor de ideale slogan

Een goede slogan raakt mensen. Je bereikt veel met weinig woorden. Maar achter die paar woorden gaat een hele wereld schuil. Vijf tips voor de ideale slogan.