![Meer vertrouwen in chatbots, spraakassistenten & AI-gedreven klantcontact [onderzoek]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2025/03/Robot-naast-tafel-met-ouderwetse-telefoons-ter-illustratie-van-telefonisch-klantcontact-1-465x465.jpg)
Blog
Blog
Nationale voice monitor
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
![Klantcontact: de kansen voor AI & dalende tevredenheid in automatisering [onderzoek]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2024/03/shutterstock_1399113572-1-350x350.jpg)
Klantcontact: de kansen voor AI & dalende tevredenheid in automatisering [onderzoek]
![Chatbot of spraakassistent? De consument belt het liefst de klantenservice [onderzoek]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2023/04/klantcontact-telefoon-350x350.jpg)
Chatbot of spraakassistent? De consument belt het liefst de klantenservice [onderzoek]
![Voice in Nederland: 37% gebruikt spraakassistent [nieuw onderzoek]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2022/03/voice-monitor-nederland-2022-350x350.jpg)
Voice in Nederland: 37% gebruikt spraakassistent [nieuw onderzoek]
![Opmars voice in Nederland: 30% gebruikt voice-assistent [nieuw onderzoek]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2021/03/siri-350x350.jpg)
Opmars voice in Nederland: 30% gebruikt voice-assistent [nieuw onderzoek]
Krijgt de ontwikkeling van voice een knauw door de crisis?
x
