Klantprofielen: kansen én valkuilen van hokjesdenken “’Budgetklant’ heeft bij Albert Heijn een donkere huid”, kopte de Volkskrant boven een bericht over de klantprofielen die de supermarkt hanteert. Een uitglijder? Daar lijkt het wel op. Maar is een klantprofiel dat specifieke eigenschappen... Online marketing 19 jan 2018 Boudewijn Bugter 38.4k
Generatie F in Nederland anders? Vanaf het moment dat millennials in de jaren tweeduizend hun intrede deden op de arbeidsmarkt, maakte het grote publiek kennis met een generatie die radicaal anders leek te zijn dan de voorgaande generaties. Inmiddels verschijnt... Online marketing 16 jan 2018 Onno Hansen-Staszynski 33.9k
Influencer marketing x culturele sector = match made in heaven Ook op de agenda van marketeers uit de culturele sector staat de laatste tijd steeds vaker het punt influencer marketing. Oud nieuws? Niet bepaald. Opvallend is dat nieuwe mediatrends door de – toch vaak vooruitstrevende... Social media 10 jan 2018 Floor van den Elsen 46.7k
Online marketing: een terugblik & de trends voor 2018 Wat gaat er op internetmarketing-vlak gebeuren in 2018? Waar moet je rekening mee houden voor het komende jaar en waar liggen de grootste kansen op online marketinggebied? Zoals ieder jaar blik ik weer terug op... Online marketing 09 jan 2018 Joris Toonders 47.6k
Het geheim achter het succes van NOS Kort Iets meer dan drie jaar geleden begon ik bij de NOS een nieuw merk voor tieners: NOS Kort. Het concept – korte nieuwsvideo’s voor tieners op Instagram – was het resultaat van een onderzoek dat... Social media 15 dec 2017 Leroy van Limbeek 21k
Buyer persona’s als breekijzer in het klantdenken [5 learnings] Hoe kunnen buyer persona’s helpen in je customer experience-strategie? Hoe krijg je enthousiasme in de organisatie en zorg je dat je resultaat boekt? In dit artikel geef ik antwoord op deze (en andere) vragen, aan... Online marketing 17 okt 2017 Ralph Poldervaart 13.6k
Advertising: 6x slim personaliseren in de customer journey Volgens New Adlucent Research reageren de meeste consumenten op gepersonaliseerde advertenties. Hierbij geeft 71 procent van de respondenten aan de voorkeur te geven aan een advertentie die gericht is op hun interesses en koopgewoontes. Innovatieve... Alle artikelen 04 okt 2017 Cyril Westerhof 9.3k
4 x dit leren we van de Young at Hearts Als er één doelgroep anno 2017 korte metten maakt met vooroordelen, dan zijn het de Young at Hearts (Y@H’s) wel. Wie zeg je? De Young at Hearts, oftewel de ongeveer 55- tot 77-jarige Nederlanders die graag... Online marketing 12 sep 2017 Wendy de Liefde 7.9k
De onbekende doelgroep: middelbare scholieren Hoe benader je een onbekende doelgroep? Met deze vraag worstelden programmamakers van de omroep Human. De makers wilden zich gaan richten op een doelgroep die tot dan toe genegeerd was, omdat deze te vloeibaar en... Online marketing 10 sep 2017 Onno Hansen-Staszynski 24.8k
Buyer journeys & persona’s: wat kun je ermee en hoe ga je aan de slag? Het onderzoeken en in kaart brengen van buyer journeys en buyer persona’s kan je veel waarde brengen. Maar het heeft voor veel organisaties niet de hoogste prioriteit. Ergens is dat ook wel logisch, want je... Customer experience 06 sep 2017 Diederick Vos 22.9k
Jongeren & online media: appen, swipen en bingewatchen Jongeren weten optimaal gebruik te maken van social media. Ze vinden elkaar razendsnel. Aan de andere kant is de sociale druk bij jongeren om leuk gevonden te worden nog nooit zo groot geweest als nu.... Social media 30 aug 2017 Bastiaan Neurink 166.6k
Waarom jongerenmarketing vaak een fissa van ongemakkelijkheid is Hoe communiceer je met aliens? Dat is een vraag die je best in gedachten mag houden als jouw doelgroep bestaat uit jongeren. Enkele kekke tips op een rij om de plank zo min mogelijk mis... Online marketing 24 aug 2017 Vincent Mirck 44.4k
Persoonlijke samenvattingen in nieuwsbrieven: dé nieuwe generatie segmentatie Nieuwsbrieven versturen waar je abonnees blij van worden, dat wil iedere organisatie toch? Ondanks deze ambities, zijn er nog organisaties die bij het opstellen van een nieuwsbrief niet genoeg denken aan wat de abonnee wil... Online marketing 31 jul 2017 Barbara de Jong & Bart Vossen 28.5k
Awareness door influencers: bereken de ROI & 3 lessen van Vodafone Bloggers, vloggers, social addicts of influencers? De termen vliegen dagelijks om onze oren. Anno 2017 doet een blogger of vlogger meer dan alleen bloggen of vloggen. Crossmediaal te werk gaan is een must: van een... Online marketing 24 jul 2017 Youssra Barkoki 18.6k
Jongeren bereiken met video? Dit leer je van #BOOS, NOS & meer [9 tips] Jongeren bereiken met nieuws? Journalisten en communicatieprofessionals kunnen wat dat betreft nog veel leren. Niet alleen is het van belang dat de organisatie zelf aansluiting vindt bij jongeren, ook de onderwerpkeuze is van belang. En wat... Online marketing 12 jul 2017 Gastauteur 23.5k