Social media monitoring

Tag 76 artikelen beschikbaar

MARKETING

De toekomst van marktonderzoek: naar mobile en social media research

Donderdag 8 december vond de vijfde jaarlijkse BAQMaR conferentie plaats in het Marriott Hotel in Gent. Baqmar is een vereniging voor 'Quantitative…

Jolante van Hemert 14 jaar geleden

MARKETING

Aan de slag met legitimiteit: stappenplan en tools

In een serie van 3 artikelen besteden we aandacht aan het onderwerp legitimiteit. In dit 2e artikel vind je een stappenplan om…

Berlinda Harkink 15 jaar geleden

MARKETING

Professionalisering inzet social media door Nederlandse topmerken

In social media land werd gisteren druk verspreid dat 90% van de merken aanwezig is op sociale media. Het ligt iets genuanceerder.…

Stephan ten Kate 15 jaar geleden

MARKETING

Social media 101: de kenmerken van social media

Iedereen in het marketing- en communicatievak heeft het over social media. Veel organisaties zijn echter nog zoekende als het gaat om zakelijke…

Marco Dekkers 15 jaar geleden

MARKETING

Sociale media is niet altijd een volle zaal

Afgelopen woensdag werd in 't Spant in Bussum het congres 'Naar een effectieve sociale media strategie' georganiseerd, voor organisaties die willen starten…

Ellen de Lange-Ros 15 jaar geleden

MARKETING

Klantinzicht via social media: ken je klant in 3 stappen

Onder het oppervlak van de enorme hoeveelheid social media content bevinden zich waardevolle klantinzichten. Via social media analyse (SMA) kunnen bedrijven deze…

Berlinda Harkink 15 jaar geleden

MARKETING

Social media monitoring: omzeil de valkuilen

Vraag en aanbod van tools om online conversaties over merken of bedrijven te monitoren, nemen sterk toe. Toch slagen maar weinig gebruikers…

Berlinda Harkink 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Twitter en klantenservice: wat tweet de multinational?

De inzet van Twitter als communicatiemiddel door grote multinationals staat nog in de kinderschoenen! Dat is de conclusie van een wereldwijd onderzoek…

Mark Kassteen 16 jaar geleden

MARKETING

Wie zijn je sterren? Beloon ze!

'In zo’n kort mogelijke tijd zoveel mogelijk volgers van mijn bedrijf vergaren via Twitter en Facebook...' Want, hoe hoger het volume van…

Steven Fockema Andreae 16 jaar geleden

MARKETING

Social Media Monitor 2010: cases en ontwikkelingen

Op een locatie waar voorheen een traditionele mediapartij gevestigd was (het oude Trouw gebouw), werd op een donkere dag met veel wateroverlast…

Stephan ten Kate 16 jaar geleden

MARKETING

Social Media Monitoring: best practice

Voor (goede doelen)organisaties is het van grote waarde te weten hoe er binnen sociale netwerken over hen gesproken wordt. Als 'best practice'…

Irene den Ouden 16 jaar geleden