Social media monitoring

Tag 76 artikelen beschikbaar

SOCIAL

Wtf! Social media gaan los over Instagram Stories

Instagram lanceerde met ‘Instagram Stories’ een concurrent voor Snapchat. Met de nieuwe feature is het mogelijk om korte momenten volledig te personaliseren…

Danny van Zon 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De Digital Customer Journey: zo blijven je klanten loyaal

Zou Michael Porter ooit gedacht hebben dat de kracht 'nieuwe toetreders' de meest impactvolle zou worden in de economie en maatschappij? En…

Bart van der Kooi 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De Digital Customer Journey: blijf behulpzaam tijdens de gebruiksfase

"Klanten behouden is drie (vier, vijf, zes) keer goedkoper dan nieuwe klanten werven". Dit aloude credo is in verschillende vormen bij veel…

Bart van der Kooi 10 jaar geleden

MARKETING

De Digital Customer Journey: overweegt de consument jouw merk?

Merkvoorkeur wordt steeds fragieler. Consumenten stappen massaal over op andere verzekeringen als het net iets goedkoper kan. Webshops die jaren naar tevredenheid…

Bart van der Kooi 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De Digital Customer Journey: zo speel je in op de oriëntatiefase

Kijkend naar het aanschaffen van producten of diensten, heeft de term 'oriënteren' de afgelopen twee decennia een andere lading gekregen. Door ontwikkelingen als…

Bart van der Kooi 10 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Twitter in tijden van breaking nieuws: echo-effecten & geruchten

Op 29 januari 2015 liep Tarik Z. bij de NOS studio’s naar binnen. Vanaf het moment dat de journaaluitzending niet startte, maar…

Wouter Jong 10 jaar geleden

SOCIAL

Gemeenten & azc-discussies: hoe monitor je social media?

Social media-monitoring staat weer bovenaan de agenda van veel gemeenten. Gemeenten die alleen al nadenken over het opvangen van vluchtelingen, zien een…

Rens Dietz 10 jaar geleden

MARKETING

Meten, weten & integreren: 5 trends voor mediamonitoring

In 2015 werden er volop online en socialmedia-campagnes gevoerd, maar hoe weet je nu precies wat de bijdrage is van je campagne…

Rinske Willemsen 10 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Twitter in het onderwijs: hoe scoort het mbo, hbo en wo? [onderzoek]

Op veler verzoek hebben we vanuit Coosto dit jaar, net als vorig jaar, de balans opgemaakt van onderwijsinstellingen op Twitter. Voor dit…

Rens Dietz 11 jaar geleden

MARKETING

Citymarketing: Amsterdam leeft, Groningen beeft [onderzoek]

Het mag geen verrassing zijn: Amsterdam is de meest besproken stad van ons land. In twee maanden verschenen er meer dan een…

Paul van der Zijde 11 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Social media-analyse is niet representatief, maar wel relevant!

Social media-analyse heeft in vergelijking met traditioneel marktonderzoek een groot nadeel, de representativiteit. Maar de voordelen wegen extra op tegen dit nadeel.…

Constantijn Rijsdijk 11 jaar geleden

MARKETING

Social media & business: dit is de actuele stand van zaken

Wat is de definitie van een handboek eigenlijk? Het is een publicatie die de stand van zaken over een onderwerp volledig én actueel…

Saskia Aalberts 11 jaar geleden

MARKETING

5 professionals & 5 tips over social mediamonitoring van dag tot dag

Wat is de meerwaarde van (social) mediamonitoring voor een organisatie? Hoe kan je hiermee je communicatiestrategie ondersteunen? Vijf online professionals uit de retail, energie,…

Marie Louise van Dorp 12 jaar geleden

AI & TECH

Twitter in het onderwijs: inzet mag nóg actiever

Studenten en docenten zijn online steeds actiever. De start van het nieuwe studiejaar leek een goed moment om te evalueren hoe onderwijsinstellingen social media…

Rens Dietz 12 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

De veelzijdigheid van een Twitter-favorite

Het zal de actieve Tweep niet zijn ontgaan dat er recentelijk meer Tweets worden aangemerkt als ‘Favorite’ dan, pak ‘em beet, een…

Willem Schüngel 12 jaar geleden

MARKETING

Wearables, tweets & GPU’s: zo helpt de wetenschap Pinkpop

Pinkpop is waarschijnlijk Nederlands bekendste popfestival. In het weekend van Pinksteren trekken tienduizenden muziekliefhebbers (tot wel 60.000 per dag) naar Landgraaf voor…

Rob Blaauboer 12 jaar geleden

MARKETING

Marketing tools veranderen: worden alles-in-één tools de nieuwe standaard?

Heb jij ook gemerkt dat de tools die je hebt om je (online) marketingactiviteiten te coördineren en uit te voeren, steeds meer zijn…

Bart van der Kooi 12 jaar geleden

AI & TECH

Evenementen: social media monitoren op ‘feestje’ en ‘veilig’

Het evenementen- en festivalseizoen is gestart. Gemeenten en evenementenorganisaties zijn er vaak druk mee: het vraagt nogal wat als er 100.000 bezoekers…

Ewoud de Voogd 12 jaar geleden

MARKETING

Social media marketing, hoe doe je dat in het MKB?

Social media vormen een goed klantenserviceplatform in de cloud. Op de korte termijn zorgen zij niet voor een grote of waardevolle conversie…

Onno Hansen-Staszynski 12 jaar geleden

AI & TECH

Webcare: 4 trends waar je als bedrijf niet omheen kunt

Zie jij webcare als noodzakelijk kwaad of als een kans om een relatie op te bouwen met je klant? Denk hier maar…

Bastiaan Neurink 12 jaar geleden

MARKETING

Citymarketing: online berichten over Amsterdam ruim 243 miljoen waard

Amsterdam is koploper van alle steden op het gebied van online berichtgeving. Alle vermeldingen over een periode van twee maanden op websites…

Paul van der Zijde 13 jaar geleden