Taakgericht webmanagement Tag · 4 artikelen beschikbaar Geen resultaten gevonden. MARKETING Toptaken als algemeen managementmodel voor je dienstverlening – online én offline Wil je je dienstverlening fundamenteel verbeteren, dan moet je managen vanuit klantprocessen en niet vanuit organisatieprocessen. Dat vereist inzicht in wat je… Boudewijn Bugter · 13 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Toptaakmanagement voor de website van je gemeente: hoe pak je dat aan? Toptaken zorgen voor fikse discussie in gemeenteland. Maar de discussie gaat de verkeerde kant op. Wij zijn bezorgd over de keuzes die… Boudewijn Bugter · 13 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Online service werkt alleen als het werkt In een online serviceomgeving zoeken klanten antwoorden op vragen en lossen ze zelf problemen op. Maar waar je als klant vaak tegenaan… Lonneke Theelen · 14 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Service is het nieuwe sales In een online serviceomgeving regelen klanten zelf hun zaakjes. Dat bespaart geld. Toch zijn er haken en ogen: bij het managen van… Boudewijn Bugter · 14 jaar geleden GRATIS WEBINAR Ook interessant voor jou! Volg een gratis webinar over SEO en GEO in 2026: zo blijf je zichtbaar Meer weten
MARKETING Toptaken als algemeen managementmodel voor je dienstverlening – online én offline Wil je je dienstverlening fundamenteel verbeteren, dan moet je managen vanuit klantprocessen en niet vanuit organisatieprocessen. Dat vereist inzicht in wat je… Boudewijn Bugter · 13 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Toptaakmanagement voor de website van je gemeente: hoe pak je dat aan? Toptaken zorgen voor fikse discussie in gemeenteland. Maar de discussie gaat de verkeerde kant op. Wij zijn bezorgd over de keuzes die… Boudewijn Bugter · 13 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Online service werkt alleen als het werkt In een online serviceomgeving zoeken klanten antwoorden op vragen en lossen ze zelf problemen op. Maar waar je als klant vaak tegenaan… Lonneke Theelen · 14 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Service is het nieuwe sales In een online serviceomgeving regelen klanten zelf hun zaakjes. Dat bespaart geld. Toch zijn er haken en ogen: bij het managen van… Boudewijn Bugter · 14 jaar geleden