Tech

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Cross channel: dé hit van 2012

Bestaande retailers staan onder druk. Niet alleen vanwege de economische omstandigheden en het achterblijven van consumentenbestedingen. Internet heeft gezorgd voor een explosieve toename van de concurrentie. Van alle kanten komt het gevaar: pure e-tailers, buitenlandse...

Marketing 15 nov 2011 Eduard de Wilde

Het einde van winkels: de retail van de toekomst

Je hoeft niet eens in een echte krimpregio rond te lopen om te zien dat de winkelleegstand in Nederland toeneemt. Daarin lijkt de retailvastgoedmarkt op de kantorenmarkt, waar gebouwd werd en wordt voor ‘leegstand’ en...

Marketing 14 nov 2011 Jacqueline Fackeldey

Brand Engagement op Facebook: hoe scoren de grote merken? [infographic]

Elk jaar doet Interbrand onderzoek naar de 100 meest waardevolle merken in de wereld. Er wordt hierbij puur gekeken naar de waarde van het merk in Dollars. Deze bedrijven kunnen dan wel zo waardevol zijn,...

Marketing 14 nov 2011 Bastiaan Neurink

Content: communicatie of data?

‘Content’ is een lastig begrip. Letterlijk betekent het ‘iets wat ergens in zit’. Vrij vertaald: de inhoud. Tja. Veel communicatie-professionals zouden graag meer grip krijgen op dit containerbegrip. Een tip: kijk eens naar webcontent door...

Marketing 14 nov 2011 Anton Coops

Traffic leiden: naar je website of je Facebookpagina?

Vorige week stuitten we op een artikel over waarom je verkeer niet naar Facebook zou moeten leiden. De auteur geeft als reden dat je op Facebook geen, of in elk geval veel minder controle hebt....

Marketing 14 nov 2011 Annelies Verhelst & Hiroshi Coen de Bruijn

Innovation Awards 2011: dit jaar geen 2 maar 11 winnaars

“5 jaar geleden zaten we nog aan de kantinetafel de eerste 100 deelnemers door te nemen, dit jaar hebben we meer dan 1250 aanmeldingen gehad”, aldus Barend van Doorn, Senior Executive bij Accenture. Er wordt...

Marketing 12 nov 2011 Sander van der Heide

De negen pijlers van social media succes

Social media zijn als een vloedgolf over het merkenlandschap heen gespoeld. Veel brandmanagers klampen zich in hun pogingen mee te varen op deze golf krampachtig vast aan de middelen die aan de oppervlakte boven zijn...

Marketing 12 nov 2011 Piet-Hein van Aalst

Gamification: dé nieuwe uitdaging voor organisaties?

Gartner roept dat in 2015 meer dan 50% Gamification is hot! Het helpt natuurlijk ook wel als een gerenommeerde partij als van de organisaties het principe van ‘gamification’ zal gaan toepassen op hun innovatieprocessen. Hiernaast...

Marketing 11 nov 2011 Tom Gouman

Crowdfunding case: liefhebbers financieren kunst bij ‘voordekunst’

Voordekunst, een crowdfundingplatform voor de kunstsector, wil ondernemerschap bij kunstenaars bevorderen. Tegelijkertijd hoopt voordekunst bij te dragen aan een breder draagvlak voor kunst in Nederland. De eerste tonnen zijn binnengesleept. Vanuit Fast Moving Targets sprak ik...

Klantcontact & CX 10 nov 2011 Erwin Blom

Nederland loopt voorop: hulp via internet verdrievoudigd

Met erectieproblemen, eetbuien of huiselijk geweld loop je niet te koop. Mensen die met dit soort problemen kampen, schamen zich vaak. Ze zijn moeilijk te vinden voor hulpverleners. Maar, dit tij begint te keren. Via internet...

AI & Tech 10 nov 2011 Caryn 't Hart de Wijkerslooth

Wie is Generatie Z en hoe bereik je ze?

Met de vergrijzing van de baby boomers in volle gang komen de tekorten op de arbeidsmarkt met rasse schreden op ons af. De nieuwe generatie, die voor voldoende arbeidsmassa moet gaan zorgen, zit nu nog...

Marketing 10 nov 2011 Jan Willem Doorenbos

Toegankelijkheid van websites: mythe of noodzaak?

Toegankelijkheid is hot in de media en vrijwel iedereen heeft er een mening over. Minister Donner vindt het “betreurenswaardig dat websites van gemeenten minder goed toegankelijk zijn voor mensen met een functiebeperking en senioren”. Doelgroeporganisaties...

Marketing 10 nov 2011 Jeroen Hulscher

In 7 stappen op weg naar customer engagement

In mijn vorige artikel heb ik een aantal redenen genoemd waarom het niet verstandig is alleen Facebook (of Google, Microsoft en Apple) te gebruiken voor het opbouwen van je klantprofielen. Hoewel deze bedrijven veel te bieden...

Marketing 09 nov 2011 Reint Jan Holterman

Infographics en datavisualisatie in woord en beeld

Infographics zijn tegenwoordig ontzettend populair op internet. Iedere gebeurtenis, film en populair product heeft wel een eigen infographic. Maar wat is een infographic eigenlijk? In dit artikel een overzicht van alles wat ik heb gevonden....

Klantcontact & CX 09 nov 2011 Martijn Arts

Je corporate site als leadgenerator: 10 slimme tips

De tijd dat een corporate website slechts een middel was om de corporate identity te communiceren is allang voorbij. Corporate websites zijn vandaag de dag onmisbaar als het gaat om leadgeneratie en uiteindelijk omzetverhoging. Steeds...

Marketing 08 nov 2011 Nico Oud