Tech

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Robots hebben geen emoties

Het is alweer een aantal jaren geleden dat ik voor een van de Nederlandse banken een rapport schreef genaamd “Banking on Emotions: The role of Affective Computing in Banking‘. Op woensdag 24 juni 2009 moest...

AI & Tech 09 Jul 2009 Rob Blaauboer

Jack Mama, Philips: "We willen de dialoog aangaan"

Afgelopen maand vond in Nieuwegein de Nationale Marketingdag 2009 plaats. Samen met ilse media TV kijken we terug op dit event. In deze laatste aflevering Ronnie Overgoor in gesprek met Jack Mama, Creative Director van het...

Marketing 08 Jul 2009 Redactie

"Tweetfeelings": Live photostreams van Twitter

Elk jaar organiseert Tam Tam de studentenwedstrijd “Ben jij beter dan Microsoft?”. Ook dit jaar zijn er weer drie finalisten die gaan strijden om de prijzen € 2.500, € 1.250, € 625 en om de...

Klantcontact & CX 08 Jul 2009 Marlien de Roo

Videogesprek Reinoud Wolff: "Geven wordt belangrijk"

Afgelopen maand vond in Nieuwegein de Nationale Marketingdag 2009 plaats. Samen met ilse media TV kijken we terug op dit event. In deze zesde aflevering Ronnie Overgoor in gesprek met Reinoud Wolff, General Manager Ben...

Marketing 06 Jul 2009 Redactie

Bedelbrief

Alle leveranciers van de bank kregen de brief, die als volgt begint: ‘Het is u bekend dat banken en verzekeraars momenteel in bijzonder moeilijke marktomstandigheden moeten acteren (..) Hierdoor ingegeven is ons beleid er op...

AI & Tech 05 Jul 2009 Joost Steins Bisschop

Netwerken: van pushen naar broadcasten van informatie

Onderzoek wijst uit dat netwerken een succesfactor is voor eigen bedrijf, en elke kenniswerker van tegenwoordig zal bevestigingen dat netwerken inderdaad belangrijk is. De manier van netwerken is aan het veranderen en jij, gebruikmakend van...

AI & Tech 03 Jul 2009 Sjoerd Blauw

Kunnen social media de politie socialer maken?

Eerlijk gezegd ben ik een beetje over de flos. Maandag organiseerden we weer een leuke Social Strategy Talk bij Trouw in Amsterdam. Maar de parkeerautomaten in de buurt waren stuk. Ze accepteerden geen chippas. Lastig...

AI & Tech 02 Jul 2009 Menno van Doorn

De verschillende gezichten van Storytelling

(Transmedia) storytelling is een veelzijdig begrip dat zowel in (corporate) communicatie, marketing, strategie, organisatiekunde en entertainment toepasbaar is. Daarnaast kan het proces van storytelling de verschillende invalshoeken -en hiermee de werknemers van verschillende bloedgroepen- bij elkaar...

Marketing 02 Jul 2009 Hille van der Kaa

Zes trends voor een Overheid 2.0

Internet heeft een groeiend effect op de samenleving. De online wereld wordt naadloos geïntegreerd in ons dagelijkse bestaan. Daardoor zijn er allerlei nieuwe dingen mogelijk. Er gaat een nieuwe wereld open. De samenleving verandert en...

Marketing 29 Jun 2009 Davied van Berlo

CookieCombo: iPhone game die je zoet houdt

BehindTheWeb is voor deze aflevering omgetoverd tot BehindTheApp. CookieCombo is een iPhone game ontwikkeld door 3 Nederlandse jongens die bij ons op de bank vertellen over het hoe, het waarom en de toekomst. Ze geven...

Klantcontact & CX 28 Jun 2009 Sébastien Willems