
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Steeds meer organisaties en bedrijven besteden hun Google AdWords-campagnes uit aan een bureau, en dat is een begrijpelijke keuze. Google AdWords is namelijk steeds complexer geworden en door de toenemende concurrentie speelt de kwaliteit van de advertenties een...
Tweets op Twitter, discussies op fora of blogposts op nieuwssites: regelmatig worden we overladen met grote hoeveelheden aan berichten. Wij als mensen kunnen vaak moeiteloos de belangrijkste onderliggende thema’s identificeren bij deze berichten. Maar kan...
Veel organisaties zijn bezig met klantreizen, customer journeys of klantprocessen. Maar hoe pak je zoiets nu aan? Hoe ontwikkel je content die de behoefte van de klant perfect ondersteunt? Wanneer laat je een klant met...
Deze week hebben Europese wetenschappers Rapyuta gelanceerd, een online database die informatie speciaal voor robots bevat. De database is vernoemd naar Hayao Miyazaki’s meesterwerk, de animatiefilm Laputa: Castle in the Sky (Tenkū no Shiro Rapyuta). In...
Ik ben niet gebeld door mijn telecomprovider toen ik over mijn databundel heen ging en meer ging betalen. Een website heeft mij er niet op geattendeerd dat ik dat boek al eerder bij hen had...
SXSW interactive 2013 zit er op. De vijfde dag neigt naar information overload en onze hoofden zitten weer vol voor een jaar. We maken vandaag de balans op na deze fascinerende en intensieve vijf dagen....
Eén seconde duurde het. Eén enkele seconde voordat ID&T België 90.000 tickets voor Tomorrowland 2013 als sneeuw voor de zon zag verdwijnen. Tijdens de Global Ticket Sale op zaterdag 17 februari bezochten naar schatting een...
Dag vier van SXSW. Morgen is de laatste dag van de interactive conferentie. Ook vandaag zijn onze hoofden weer gevuld met oude vragen, nieuwe antwoorden en spannende toekomstvisies. We zijn teleurgesteld, aangenaam verrast en geïnspireerd tegelijk.
Community building heeft de sales cycle veranderd. Daar waar de traditionele salesfunnel uit gaat van een trechtervorm, is de customer journey, die de doelgroep samen met merk doormaakt, veel dynamischer. Vroeger ging je veel meer...
Data is de brandstof van de digitale economie. Wat er tegenwoordig mogelijk is kan handig en nuttig zijn, maar ook bedreigend, althans ongewenst. De intelligentie van een smartphone komt in de supermarkt goed van pas...
2020 is een nieuwe symbolische deadline voor veel bedrijven. Heel wat strategische plannen werken naar dat jaar toe. Iedereen is ervan overtuigd dat marketing en ondernemen tegen 2020 er helemaal anders uit zal zien dan...
De derde dag van SXSW, zowel binnen als buiten schijnt de zon. Google krijgt grip op semantiek, dankzij Hyperlocal services leren we meer mensen kennen, Tina Eisenberg geeft 11 regels voor geluk en interfaces horen...
Na de razendsnelle opkomst van sociale media is er sinds een aantal jaren een nieuwe, sociale ontwikkeling gaande die zich richt op organisaties en bedrijven. Deze ontwikkeling wordt vaak aangeduid met ‘social enterprise’ en staat...
De tweede dag op SXSW in Austin, waarin we sir Tim Berners-Lee zijn zorgen horen uitspreken over de toenemende computing power, we ons verbazen over de mobile boom in Afrika, we Get Agile presenteren en...
Op 28 april 2009 begon Kickstarter met haar verdeelwerk, alsof ze toen al wist hoe het oude geldschip vast zou komen te zitten op de zandbank van bonus en crisis. Iemand met een creatief idee...