Webcare

Tag 182 artikelen beschikbaar

MARKETING

Online reputatiemanagement: meer dan brandjes blussen

Het managen van je online reputatie is meer dan alleen monitoren van negatieve berichten op social media en hierop inspelen. Of de…

Matthijs van Gaalen 17 jaar geleden

MARKETING

Hoe maak je van social media een succes?

Afgelopen week vond het Social Media Congres 2009 plaats in het MediaPlaza in Utrecht. Joery Bruijntjes schetste eerder al een sfeerimpressie van…

Matthijs van Gaalen 17 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Van Web 2.0 naar 2-way web

Dat internetters Geeks zijn dat is al lang verleden tijd. Websites zijn vriendelijker, er valt meer te beleven. De funfactor is dankzij…

Guido Gihaux 17 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Social Media Congres ’09: een sfeerimpressie

Social Media krijgt steeds meer aandacht van marketing- en communicatieprofessionals. Aandacht, maar vooral vragen. Vragen over best practises, ervaringen en ROI. Op…

Joery Bruijntjes 17 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Webcare: imago versterken & effectief reageren op klachten

Als een van de eersten riep UPC zo’n 2,5 jaar geleden een webcareteam in het leven. Dit om de klagende online consument…

Floor van Riet 17 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Internet en duurzaamheid; zwijgen, luisteren of praten?

De afgelopen weken stonden vooral de elektronica producenten in de - door hun gefabriceerde - spotlights. Eind augustus kwamen er verontrustende geluiden…

Geert-Jan Grimberg 18 jaar geleden

SOCIAL

Webcare Team UPC: De kracht van online klantcontact

In een drieluik doen we hier verslag van de eerste editie van Nieuw Marketing Peil, een serie events over het nieuwe marketing.…

Frank Janssen 18 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Hoe zet ik pr 2.0 in voor de marketingcommunicatiestrategie?

Tijden veranderen: waar de directiesecretaresse het er vroeger 'bij' deed, heeft het pr-vak zich flink ontwikkeld. Inmiddels is het voor veel ondernemingen…

Nienke Becker 18 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Event: Business & corporate blogs

Komende woensdag, 30 mei a.s, staat in het Utrechtse Media Plaza het onderwerp Business & corporate blogs op de agenda. Samen met UPC (de…

Frank Janssen 19 jaar geleden

SOCIAL

Amazing PR!: Manager PR start weblog

Het blijft nog steeds nieuws. Boegbeelden uit de Nederlandse marketing- en communicatiewereld die een eigen weblog starten. Ditmaal is het Ronald van…

Frank Janssen 20 jaar geleden