Webtoegankelijkheid

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Een knopje is geen toegankelijkheid: dit verwacht de wet écht van je

Een knopje op je website en hop: je site is ineens toegankelijk. Of toch niet? Steeds meer organisaties investeren in commerciële toegankelijkheidstools, maar bereiken daarmee precies níet wat ze verwachten. Wat wél werkt? Een handmatige...

Marketing 10 feb 2026 Partnercontent

Waarom geld verdienen aan digitale toegankelijkheid juist wél ethisch is

Overheden en publieke instellingen voldoen inmiddels grotendeels aan de European Accessibility Act. Maar veel bedrijven blijven achter. En dat is niet alleen jammer vanuit maatschappelijk oogpunt, het kost ze ook gewoon omzet. Want mensen met...

Klantcontact & CX 20 mei 2025 Partnercontent

Als je website niet toegankelijk is, is ’ie niet af

Webtoegankelijkheid is al jaren een verplicht onderdeel voor overheidswebsites, maar vanaf eind juni 2025 wordt dit ook voor webshops een keiharde eis. Een website moet werken voor iedereen. Toch voelt het, ondanks de wetsuitbreiding, soms...

Klantcontact & CX 01 mei 2025 Jorn Baas

Je website digitaal toegankelijk maken? Van quickscan tot resultaat [case]

Digitale toegankelijkheid, je weet waarvoor het is, je weet dat er verplichtingen aan komen. Maar waar begin je als je zelf de opdracht krijgt om digitale toegankelijkheid op te pakken en de website digitaal toegankelijk...

Klantcontact & CX 22 mrt 2022 Melanie Schaap

Een 100% toegankelijke website? Voldoen aan de WCAG is pas stap 1

Alleen al in Nederland zijn er 4,5 miljoen mensen die op dit moment moeite hebben met het gebruiken en begrijpen van het web. Dat wordt een steeds groter probleem, nu zo’n groot deel van ons...

Marketing 11 jan 2021 Leon Op de Beek & Ivar Illing

5 tips om digitale documenten toegankelijk te maken

Als bedrijven aan de slag gaan met webtoegankelijkheid wordt één ding snel vergeten: het toegankelijk maken van documenten. Zo’n 25% van de wereldbevolking leeft met een vorm van beperking. Hoe zonde is het als zij...

Marketing 30 nov 2020 Leon Op de Beek & Ivar Illing

Test in 5 stappen of jouw website toegankelijk is

Sinds 23 september 2020 moeten de websites van instanties binnen de overheid en semi-overheid voldoen aan de richtlijnen van de WCAG 2.1. Ook commerciële websites krijgen de komende jaren te maken met scherpere wetgeving rondom...

Marketing 11 nov 2020 Leon Op de Beek & Ivar Illing

Zo voldoet je website aan de toegankelijkheidseisen [stappenplan]

Lig jij ’s nachts naar het plafond te staren terwijl de datum 23 september 2020 door je hoofd spookt? Dikke kans dat je bij een overheidsinstantie werkt. Vanaf die dag moeten namelijk alle websites van...

Klantcontact & CX 12 aug 2020 Marianne Resoort

5 redenen om de toegankelijkheid van je website prioriteit te geven

Niet iedereen staat stil bij dat de online wereld heel anders wordt ervaren door mensen met een functiebeperking. Zoals blindheid, doofheid, motorische of cognitieve beperkingen. In sommige gevallen zijn websites of delen van websites voor...

Marketing 29 jul 2020 Yannick Ribbers

Digitale toegankelijkheid: vergeet de ouderen niet!

In coronatijd wordt in één klap duidelijk hoe belangrijk digitalisering voor de samenleving is. We werken online en het sociale leven wordt ingevuld met beeldbellen. We vermaken ons met bijvoorbeeld Netflix, Spotify, gamen en e-books....

Klantcontact & CX 14 mei 2020 Anouk Butterlin

Digitale toegankelijkheid wordt big business [4 trends voor 2020]

‘You are privileged. Just reading this sentence makes you part of the 85% of the world population that is literate, the 20% that understands English, and the 40% that has access to the internet.‘ Zo...

Marketing 14 nov 2019 Jim Driesen

Wet Digitale Overheid: waarom toegankelijkheid ook voor jou relevant is

Ongeveer een jaar gelden schreef ik een artikel over toegankelijkheidseisen voor (semi-) overheid. Op dat moment was een punt van discussie voor wie deze nieuwe regelgeving allemaal van toepassing was. Destijds werd namelijk gesproken over...

Marketing 04 nov 2019 Tom Dellepoort

Zet toegankelijkheid op de kaart in jouw organisatie

Zelfs UX’ers die bevlogen zijn over toegankelijkheid en hier graag meer mee willen doen in hun werk, vinden het moeilijk om de principes toe te passen in hun bedrijf. In dit artikel geef ik een...

Klantcontact & CX 25 feb 2019 Linda Timmerman

Voldoet jouw (semi-)overheidswebsite straks aan de toegankelijkheidseisen?

Stel, je bent werkzaam in communicatie, marketing of ICT bij een zorginstelling, in het onderwijs of bij een (semi-)overheidsinstantie. Dan krijg je de komende jaren te maken met veel veranderingen. En wel op het gebied...

Marketing 26 jun 2018 Tom Dellepoort

Tijd om webtoegankelijkheid serieus te nemen! 8 tips voor je website

Ongeveer 80 miljoen mensen in de EU en maar liefst 4 miljoen Nederlandse internetgebruikers geven aan een beperking te hebben. Omdat de bevolking in rap tempo vergrijst, zal dit getal alleen maar groter worden. Het...

Klantcontact & CX 24 okt 2017 Gastauteur