X

Twitter (tegenwoordig X) is een sociaal netwerk waarmee je korte berichten / tweets van maximaal 280 tekens naar elkaar stuurt om te laten weten wat je bezighoudt. Veel organisaties zijn er actief. Hier vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Bekijk hier ons X-profiel.

De 5 belangrijkste trends voor intranet in 2011

Wat zijn de belangrijkste trends en aandachtspunten voor intranet in 2011? Jane McConnell deed, net als de afgelopen 4 jaar, uitgebreid onderzoek. De highlights uit haar rapport, Global Intranet Trends for 2011, op een rij.

Marketing 13 dec 2010 Boudewijn Bugter

Social media moet ook in politiek plaats krijgen

Het is weer verkiezingstijd en opnieuw verwonder ik mij over het verkiezingssysteem. Zou het niet eens tijd worden om dat te hervormen naar iets dat meer van deze tijd is? Als je bekend bent met...

AI & Tech 30 nov 2010 Leonard Koningswijk

Politici en social media: weet wat je doet!

Deze maand precies 50 jaar geleden werd John F. Kennedy tot president gekozen van de Verenigde Staten. Zijn overwinning was mede te danken aan een destijds nieuwe manier van campagne bedrijven: het houden van een...

Alle artikelen 26 nov 2010 Perry Vermeulen

LiftDeck en de Interest Graph

Op vrijdag 19 november 2010 brak er een grote brand uit in de verkeersleidingspost op Utrecht Centraal. De werknemers moesten hun post verlaten en konden zodoende het verkeer niet langer regelen. Het complete treinverkeer rondom...

Alle artikelen 23 nov 2010

Het einde van cookies is in zicht

Het huidige gebruik van cookies zal snel gaan veranderen. Hoe snel dit gebeurt, zal afhangen van de de nieuwe telecomwet die medio 2011 wordt aangenomen. De problematiek en uitdagingen worden goed verwoord in het artikel van...

Marketing 22 nov 2010 Erwin Sigterman

De waarde van storytelling voor je merk: 3 cases

De tweede dag op de Womma conference stond in het teken van storytelling. Mensen horen graag verhalen. Hoe overleven verhalen als Robin Hood eeuwenlang? Mensen houden van dat soort verhalen en vertellen ze door aan...

Marketing 19 nov 2010 Steven Van Belleghem

Opstopping op de Twittersnelweg

Zojuist kom ik de trap opstormen. Net een lading declaraties ingeleverd. Snel weer aan het werk. Een collega houdt de deur voor mij open. “Doorlopen Sander”. Ik mompel “Dank je wel” en wil mijn weg...

Alle artikelen 18 nov 2010 Sander Duivestein

Twitter en klantenservice: wat tweet de multinational?

De inzet van Twitter als communicatiemiddel door grote multinationals staat nog in de kinderschoenen! Dat is de conclusie van een wereldwijd onderzoek naar Twitter gebruik onder 10 grote namen uit de Fortune ’50 Most Admired...

Klantcontact & CX 11 nov 2010 Mark Kassteen

Is Twitter nog wel een sociaal netwerk?

Twitter kun je al lang niet meer zien als een interactief medium. Er worden bijna geen conversaties gepleegd en het is ook niet meer interessant wat iemand op dit moment aan het doen is. Twitter...

Alle artikelen 02 nov 2010

Twitter: een pr-uitdaging die Youp heet

Hoe sterk is het medium Twitter als het gaat om het breken van een imago? Youp van 't Hek heeft via Twitter de oorlog verklaart aan T-Mobile, een interessante ontwikkeling en mogelijk de eerste keer dat een bedrijf getwoupt wordt.

Content & Communicatie 28 okt 2010 Nils Vermeire

De mobiele corporate website

Volgend jaar hebben meer dan 1,5 miljard mensen toegang tot snel (3G) internet via hun telefoon. Steeds meer ondernemingen benutten dan ook de kans die ontstaat om de doelgroep via dit kanaal te bereiken. De...

Klantcontact & CX 26 okt 2010 Sebastiaan van Rijsewijk

Twitter: een griezelige confrontatie tussen beroemdheden en ‘fans’

Een kort relaas over de spanning die ontstaat als beroemheden gaan twitteren en te maken krijgen met de directe reacties van fans. Reacties die ze anders nooit krijgen en waarmee ze zich eigenlijk geen raad weten.

Alle artikelen 20 okt 2010 Nils Vermeire

Online reisaanbieders: op zoek naar nieuwe bestemming?

‘Hoe ziet de wereld van online reizen boeken er over 5 à 10 jaar uit?’ Dat is de vraag die ons in de vier jaar dat ons bureau werkt voor de reisindustrie regelmatig gesteld wordt....

Marketing 18 okt 2010 Martijn van der Heijden & Gert Hans Berghuis

Gaan exclusiviteit en social media samen? Enkele cases.

De helft van de Nederlanders haalt het grootste plezier van luxe met name uit het bijzondere gevoel dat het hen geeft. Het is dan ook niet verrassend dat luxe merken een sterke focus hebben op...

Marketing 11 okt 2010 Charlotte Krijger

Hoot, Holland, Hoot: help HootSuite vertalen!

Hoot, hoot hoot! HootSuite, het gratis online programma dat je helpt om je Twitter-, Facebook- en LinkedIn-accounts te beheren, is begonnen aan een ambitieus crowdsourcing project: het vertalen van HootSuite in alle talen van de...

Alle artikelen 04 okt 2010 Elja Daae