Zorg

Tag 20 artikelen beschikbaar

KLANTCONTACT & CX

6 onderdelen die niet mogen missen op jouw zorgwebsite

De zorg is voortdurend in ontwikkeling. Organisaties groeien, fuseren, specialiseren en de digitale wereld ontwikkelt zich net zo snel. Mensen raken steeds…

Julia Meijering 11 maanden geleden

AI & TECH

Een kopie van je hart? ❤️ De toekomst van de zorg is virtueel

Virtuele simulaties of zelfs kopie van een hart om chirurgen te helpen bij de voorbereiding voor een operatie. In de zorg vindt…

Rob Blaauboer 3 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Betere zorg door e-health: van patient journey tot telehealth & thuismetingen

De geneeskunde, en in een groter perspectief ook de gezondheidszorg, ondergaat een snelle en continue verandering. Hierbij heeft het coronavirus ook een…

Rob Blaauboer 5 jaar geleden

MARKETING

3 voorbeelden van customer centric innovation in de zorg

Er wordt hard geïnnoveerd op het gebied van nieuwe dienstverlening in de zorg. Van een traditioneel (en soms saai) vakgebied, naar een…

Joost van de Velde 6 jaar geleden

MARKETING

How to: digitaliseren van patiëntinformatie in de zorg

Veel medische voorlichting is tegenwoordig online beschikbaar - op websites en via apps. Openbaar en via Mijn-omgevingen. Steeds meer zorgorganisaties maken daarmee…

Floor van Riet 6 jaar geleden

MARKETING

Online begeleiding: waarom alleen beeldbellen een slechte keuze is

De afgelopen weken bieden diverse online video- en beldiensten hun services tegen lage prijzen of zelfs gratis aan. De zorg- en begeleidingsbranche…

Alexander Waringa & Antonie Bors 6 jaar geleden

MARKETING

Hoe user experience de zorg beter kan maken

De digitale ontwikkelingen gaan razendsnel. Chatbots, AI, AR en VR: de mogelijkheden lijken eindeloos. Maar waar begin je vandaag mee voor de…

Floor van Riet 6 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Blockchain: het medicijn voor veilige en gepersonaliseerde zorg

Al 15% van de executives in de zorg zegt dat zij dit jaar de blockchain-technologie gaan implementeren en maar liefst 50% zegt…

Jan Scheele 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Customer experience bij zorgverzekeringswebsites: 5 lessen voor online marketeers

In WUA’s meest recente onderzoek naar zorgverzekeringswebsites komen Independer.nl, de Consumentenbond.nl en FBTO.nl als beste naar voren. Aan het onderzoek werkten 1.200 consumenten mee.…

Laura Winters 7 jaar geleden

AI & TECH

Grip op je eigen gezondheidsdossier: is Blue Button de oplossing?

Waarom heeft de patiënt zijn eigen gezondheidsinformatie niet? Waarom staat hij aan de zijlijn als zorgprofessionals informatie over hem uitwisselen. Als ze…

Hugo te Kaat 10 jaar geleden

MARKETING

Waarom stagneert de marketing binnen de zorg? [onderzoek]

Zorgorganisaties moeten marktgerichter, klantgerichter, wendbaarder, ondernemender en innovatiever worden om te kunnen overleven. Je zou verwachten dat zorgorganisaties daarom volop inzetten op…

Sjors van Leeuwen 10 jaar geleden

MARKETING

Zorgmarketing in 2016: ken je de top 7 online marketingtrends?

In 2016 begint de echte contextuele marketing: iedereen is altijd en overal digitaal verbonden. Eigenlijk spreken we ook niet meer van online zorgmarketing,…

Sanne Gooskens 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

E-health: hoe komen we van koudwatervrees en data-apartheid af?

Er zijn al veel mogelijkheden op het gebied van e-health-toepassingen. Mensen willen dit ook graag, ze voelen zich daardoor veiliger en 'in…

Maaike Gulden 11 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

E-health: houdt de zorgprofessional zelf vernieuwingen tegen?

De gezondheidszorg staat voor grote uitdagingen als digitale innovaties, verdubbeling van de zorgvraag, de veranderende houding van de patiënt, onder druk staande…

Maaike Gulden 11 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Social media in de zorg: hoe zet je medewerkers in als ambassadeurs?

Twitterende dokters. Bloggende bestuurders op Linkedin. Verpleegkundigen op Facebook. Steeds meer zorg- en patiëntenorganisaties erkennen de kracht van social media met een…

Liesbeth Meijnckens 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Wordt de zorg beter met mobile health?

Tegenwoordig is onze mobiele telefoon bijna onmisbaar geworden. Door ons mobieltje staan we continu in contact met anderen, is alle informatie binnen…

Maaike Gulden 11 jaar geleden

MARKETING

Zorgverzekeringen: 12 maanden SEO-kalender om in december te pieken

SEO - het verbeteren van je organische vindbaarheid - laat zich niet sturen op dagniveau. Je inspanningen hebben pas effect op langere…

Eduard Blacquière 11 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

5 indicatoren dat disruptie de zorgsector op z’n kop gaat zetten

Disruptie: grote bedrijven krijgen er nauwelijks grip op. Uit onverwachte hoeken poppen kleine startups en grote technologiebedrijven op met als doel: producten…

Wouter Wolters 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Zorgverzekeraars: 12 voorzorgsmaatregelen om te pieken in december

In de zorgverzekeringen-branche moet je in november en met name december pieken, terwijl de concurrentie dan het grootst is. Hoe pak je…

Robert De Loor 11 jaar geleden

AI & TECH

Wordt het onderwijs beter van blended learning?

Urenlange hoorcolleges waarin een docent de stof uit het lesboek nog eens uiteenzet. Voor veel studenten een bekend (en vermoeiend) fenomeen. Past…

Jimmy Hokkeling 11 jaar geleden