How to

4 musthave interacties in je Google Analytics-rapporten

Welk percentage bezoekers leest verder dan de eerste alinea? Welk percentage van de bezoekers bekijkt content beneden de vouw? In Google Analytics kun je, naast behaalde doelen, ook dit soort gebeurtenissen op je site achterhalen. Denk bijvoorbeeld...

Marketing 30 september 2014

Social media management: optimaliseer je interne processen in 10 stappen

Grote bedrijven hebben gemiddeld 178 social media-accounts. Niet zo gek dus, dat organisaties worstelen met hun social media-strategie. Hoe zorg je ervoor dat relevante verhalen hun weg naar buiten vinden, of dat klachten daadwerkelijk worden opgelost via social media? Bovendien:...

Marketing 29 september 2014

Online storytelling, hoe doe je dat?

Storytelling is hip. Verhalen zijn cool. Maar wat kun je er als online communicatieprofessional mee? Moeten we de corporate story in 140 lettertekens proppen? AdWords-campagnes beginnen met ‘Er was eens’? Een fanpage optuigen als literaire...

Marketing 29 september 2014

Tips voor communitymanagers: verhoog je Facebook-engagement

Het Nederlands bureau voor Toerisme (NBTC) doet het goed op social media, volgens social media manager Tessa Dirks. De strategie, gericht op engagement, behaalt op de zes Facebookkanalen een engagementpercentage van 16% binnen de doelgroep....

Marketing 26 september 2014

Van Hema tot Icebucket: hoe maakbaar is een hype?

Eerst werd ik genomineerd voor die ene uitdaging waarbij je een emmer water over jezelf heengooit, daarna reisde ik met 999 anderen af naar de NDSM-werf in Amsterdam om daar het eerste Hema Blog Academy Event bij...

Marketing 26 september 2014

Nieuw onderwerp vinden voor je blog? Google helpt!

Natuurlijk heb je al eens gehoord over hoe je je expertstatus kunt verhogen en vindbaarder kunt worden op het internet door blogs te schrijven. Dat komt doordat je in zo’n artikel vaak onbewust woorden gebruikt, die je...

Marketing 26 september 2014

4 musthave dashboards voor Google Analytics

De dashboards van Google Analytics zijn handig om in één oogopslag de resultaten van je website te kunnen bekijken. Met aangepaste rapporten kun je die resultaten echt analyseren en de conversieontwikkeling voor de langere termijn bepalen. Combineer bijvoorbeeld meerdere...

Marketing 25 september 2014

5 functies voor een veilige digitale lifestyle

Regelmatig verschijnen er artikelen over de gevaren van het internet. Onlangs nog lazen we over de ‘hack’ van iCloud waarbij foto’s van o.a. actrices openbaar waren gemaakt. Gestolen wachtwoorden, gehackte accounts, virussen en identiteitsdiefstal. Je zou bijna...

Klantcontact & CX 22 september 2014

In 4 stappen een overtuigende homepage? Zo doe je dat!

De homepage is en blijft één van de belangrijkste onderdelen van je site. Het is de ontvangstruimte van waaruit je bezoeker verder navigeert. En in deze ruimte wil je de bezoeker een warm welkom heten...

Klantcontact & CX 22 september 2014 Floor van Riet

Laadtijd van je site verkorten? Optimaliseer je afbeeldingen [how to]

Een beeld zégt niet alleen meer dan 1000 woorden, een beeld wéégt ook meer dan 1000 woorden. Uit onderzoek van Zoompf blijkt zelfs dat niet-geoptimaliseerde afbeeldingen de allergrootste oorzaak zijn van langzame websites. Dat gold ook...

Klantcontact & CX 20 september 2014

Sponsored updates op LinkedIn: 5 tips om je posts optimaal te promoten

Versterk je Google Adwords-advertenties met 'highlight extensions'

Met de nieuwe feature van Google, highlight extensions, kun je als adverteerder specifieke usp’s toevoegen aan je bestaande advertentie. Een tijd lang was deze feature alleen in te zetten bij een Beta-versie van Google, maar sinds vorige week is...

Marketing 16 september 2014