How to

In 4 stappen een overtuigende homepage? Zo doe je dat!

De homepage is en blijft één van de belangrijkste onderdelen van je site. Het is de ontvangstruimte van waaruit je bezoeker verder navigeert. En in deze ruimte wil je de bezoeker een warm welkom heten...

Klantcontact & CX 22 september 2014 Floor van Riet

Laadtijd van je site verkorten? Optimaliseer je afbeeldingen [how to]

Een beeld zégt niet alleen meer dan 1000 woorden, een beeld wéégt ook meer dan 1000 woorden. Uit onderzoek van Zoompf blijkt zelfs dat niet-geoptimaliseerde afbeeldingen de allergrootste oorzaak zijn van langzame websites. Dat gold ook...

Klantcontact & CX 20 september 2014

Sponsored updates op LinkedIn: 5 tips om je posts optimaal te promoten

Versterk je Google Adwords-advertenties met 'highlight extensions'

Met de nieuwe feature van Google, highlight extensions, kun je als adverteerder specifieke usp’s toevoegen aan je bestaande advertentie. Een tijd lang was deze feature alleen in te zetten bij een Beta-versie van Google, maar sinds vorige week is...

Marketing 16 september 2014

Het Internet of Things: ben je er klaar voor?

Waarschijnlijk heb je er al een keer iets over gelezen op een website of in de krant: het Internet of Things (IoT). Het kan bijna niet anders, gezien de grote media-aandacht en de opvallende producten en diensten...

Marketing 16 september 2014

Twitter Analytics: stappenplan voor handige en gratis analytics-tool

Presteren tweets met of zonder image of video beter of slechter dan tweets zonder?Iedere professional die actief is op Twitter, kent de wens om zijn tweets voortdurend te kunnen optimaliseren aan de hand van statistieken. Twitter speelde hier onlangs...

Marketing 15 september 2014

Brainstormen in een groep: 5 hulpmiddelen voor creativiteit & een open blik

Is creativiteit voor iedereen weggelegd? Volgens John Cleese is creativiteit niet een eigenschap die je wel of niet hebt en heeft creativiteit geen relatie met je IQ. Creativiteit gaat om de vaardigheid om in de...

Mens & Werk 10 september 2014 Floor Hickmann

7 voorwaarden voor een succesvolle co-creatiecommunity [+infographic]

Steeds meer marketeers werken in een online community samen met hun doelgroep om producten en diensten te ontwikkelen of te verbeteren. Co-creatievoorbeelden als Lay’s Maak de Smaak en My Starbucks Idea kennen we inmiddels allemaal...

AI & Tech 8 september 2014 Willem van Grinsven & Hidde van Daalen

De gemeente online, van observant tot deelnemer [groeimodel]

Tegenwoordig hebben gemeenten bijna allemaal een Twitteraccount. Steeds vaker ook, weten ze sociale media te vinden voor het publiceren van berichten, het afhandelen van klantcontact (webcare) en bij een crisis. Hebben gemeenten daarmee sociale media...

AI & Tech 3 september 2014 Ewoud de Voogd & Coen Göebel

SEO: zo krijg je inzicht in je keywords met Google Webmaster Tools

Als SEO-consultant is het prettig als je je klant een duidelijk inzicht kunt geven in de resultaten die jouw werkzaamheden hebben opgeleverd. De prestaties van relevante organische zoekwoorden spelen hierbij een belangrijke rol. In dit artikel vertel...

Marketing 2 september 2014

Het geheim achter een sterke user experience: focus en eenvoud

Eenvoud is onderscheid maken. Focussen. Bepalen wat je wél en niet meeneemt bij het ontwikkelen van een nieuwe site. Dat houdt in: bewuste keuzes maken. Kiezen welke content, functionaliteiten en taken je wel én welke...

Klantcontact & CX 2 september 2014 Gertjan Melgers

Zo voorkom je dat Gmail je e-mails inkort

Zoals je misschien zelf al ervaren hebt, kort Gmail e-mailings in waarvan het achterliggende HTML-document 102 kb of groter is. Op zichzelf al niet prettig, maar het heeft mogelijk ook negatieve gevolgen voor je e-mailreputatie....

Marketing 30 augustus 2014