Verdieping

De oplossing om frontline onboarding te laten slagen

Van horeca, retail, zorg tot logistiek – frontline medewerkers krijgen nog steeds onboarding alsof ze op kantoor werken. Lang, complex en niet afgestemd op hun realiteit. Zonder laptop, zonder werkmail en vaak zonder vaste werkplek...

Mens & Werk 15 september 2025 Hans Koekkoek

Help, de boardroom stuurt nog op kliks! 2026 vraagt om nieuwe metrics

Kliks, CTR’s en CPM’s: jarenlang waren ze de heilige graal voor een chief marketing officer (CMO) om in de boardroom te overtuigen. Steeds vaker zie je dat de echte waarde van content niet in het...

Content & Communicatie 15 september 2025 Karel Zwaan

Vlootschouw: breng verborgen talent in kaart met het 9-grid model

In de huidige arbeidsmarkt is het niet makkelijk om de juiste mensen te vinden voor je bedrijf. Talentmanagement is key: je wil als HR-manager niet alleen talentvolle medewerkers aantrekken, maar hen vooral behouden. Het is...

Mens & Werk 12 september 2025 TJ Marshall

Van naam naar entiteit: zo werken brand mentions

Weet je het nog? De Nokia 3310, MSN Messenger en gewoon tien blauwe linkjes in Google. Simpele tijden. Inmiddels spelen we in een ander speelveld. SEO draait allang niet meer alleen om techniek, content en...

Marketing 11 september 2025 Guido Stoop & Bert-Jan Vos

Straft Google AI-content af? Wat wel en niet mag

De afgelopen maanden doken overal AI-agents op die in hoog tempo blogartikelen produceren. Het lijkt efficiënt: sneller publiceren, meer trefwoorden, grotere dekking. Tegelijk klinken waarschuwingen: “Google straft AI-content af.” Beide standpunten missen nuance. De kernvraag...

Marketing 11 september 2025 Cynthia Vaders

6 strategieën om met de socialmedia-spagaat en grillen van Big Tech om te gaan

Wat doe je als je enerzijds kritisch bent op de rol van social media en Big Tech, maar je anderzijds afhankelijk bent van deze platforms voor je bereik, netwerk en omzet? Overstappen naar alternatieve platforms...

Social 9 september 2025 Rudy van Belkom

AI-mogelijkheden voor betere resultaten: zero-click, AI-share buttons & meer

Door alle AI-ontwikkelingen zijn er veel veranderingen op digitaal vlak. Daar wordt ook hier op Frankwatching veel over geschreven, en terecht. Maar ik merk dat veel ondernemers het gesprek al snel laten domineren door zorgen:...

AI & Tech 4 september 2025 Max Straatsma

Quick win of quick loss? Waarom je conversieoptimalisatie altijd moet testen

Je komt ze overal tegen: lijstjes met ‘optimalisaties’ waar jouw website beter van gaat presteren. Talloze blogs en artikelen suggereren dat website-aanpassingen, gebaseerd op psychologische principes of winnaars van A/B-testen, ook op jouw website succesvol...

Klantcontact & CX 2 september 2025 Rick Wels & Jill Manders

Waarom 95% van AI-pilots mislukt (en hoe jij wél slaagt)

MIT kwam recent met een pijnlijk cijfer in hun rapport The GenAI Divide: State of AI in Business 2025*: 95% van de generatieve AI-pilots levert geen meetbaar rendement op. Au! Bedrijven investeren in tools, starten enthousiast een...

AI & Tech 1 september 2025 Sebastiaan Elsholz

3 toekomstscenario’s voor mobile commerce die richting geven aan je strategie

Mobile commerce is in de afgelopen tien jaar uitgegroeid tot het hart van de digitale economie. In dit artikel onderzoeken we hoe drie toenmalige trends zich in de praktijk hebben ontwikkeld en welke uitdagingen vandaag...

Marketing 28 augustus 2025 Jens Borghardt

Socialmedia-overzicht: dé trends, tips & must-reads van 2025 tot nu toe

Zit je met je hoofd nog in de zomermaanden of ben je alweer bezig met de drukte van september? Hoe je het wendt of keert, je moet up-to-date blijven om weer een sterke social start...

Social 28 augustus 2025 Willemijn van Rossum du Chattel

Dark factory: sciencefiction of de nieuwe standaard in maakindustrie?

In een productiehal werkten ooit 260 mensen. Nu is het donker. In de Chinese stad Hangzhou draaide de fabriek ROBAM op volle toeren. Tweehonderdzestig mensen assembleerden er dagelijks componenten, ploeg na ploeg, in een strakke...

Marketing 27 augustus 2025 Jelle Berkhout