Grietje Blom van inSided
Maartje de Kort van Tele2
Hoe stel ik mijn Wi-Fi verbinding in? Wat moet je doen om e-mail op de iPad te installeren? En heeft iemand tips over het aanschaffen van een mobiel abonnement? Met het Tele2 Forum probeert Tele2 klanten een plek te bieden waar klanten 24/7 vragen kunnen stellen of zelfs zonder zelf de vraag te stellen al antwoord vinden op hun vraag. Er is altijd iemand van de community online te vinden die je het antwoord geeft op je vraag, of anders helpt een van de moderators je graag verder. Lees verder
Tineke Pauw van Kennisnet
Ruim een jaar geleden schreef Leonard Koningswijk op Frankwatching dat banken de mogelijkheden van crowdsourcing onbenut laten. Toch zijn er Nederlandse banken die ermee experimenteren, bijvoorbeeld door samen met hun doelgroep diensten te ontwikkelen. De ASN Bank gaat nog een stap verder: zij ontwikkelt samen met haar community zelfs haar beleid. Vanuit persoonlijke interesse sprak ik Simone Lopulisa, online marketeer bij ASN Bank. Lees verder
Sander Duivestein van Sogeti
Op dinsdagavond 7 mei plaatste Iris van der Schuit foto’s van haar zoontjes op haar Facebookprofiel met daarbij de tekst: “Alsjeblieft, wil iedereen uitkijken naar mijn kleine mannetjes, ze worden sinds gisterochtend vermist”. Het bericht ging direct na publicatie als een lopend vuurtje door de diverse sociale media. Dit in tegenstelling tot de officiële Amber Alert van de politie. Lees verder
Afgelopen week heb ik na een jaar wachten eindelijk mijn Pebble in de post gevonden. Voor wie hem nog niet kent, de Pebble is één van de eerste smartwatches. Een horloge dus, maar met wat extra mogelijkheden. Lees verder
Eigenlijk kun je je meer verbazen over de verbazing over het beroerde resultaat, dan over het resultaat zelf. Toen in DWDD werd aangekondigd dat er een Koningslied zou komen waar alle burgers aan zouden mogen meeschrijven was het project al ten dode opgeschreven. Dit is geen betweterige wijsheid achteraf, het is domweg ervaring. Lees verder
Ellen de Lange-Ros van Faxion
Afgelopen donderdag organiseerde onderzoeksbureau Blauw weer haar jaarlijkse superpromoter event. Voor bedrijven die meer enthousiaste klanten willen, die willen bouwen aan een mooie wereld. Lees wat een ruimtereis naar Mars, de Obama-campagne en 3D-printing je kunnen leren over enthousiaste klanten voor jouw bedrijf. Lees verder
Sander Duivestein van Sogeti
Vanochtend werd ik via mijn Twitter-feed op de hoogte gebracht van het feit dat alle mbo-scholen en scholen in het voortgezet onderwijs Leiden zijn gesloten. Een anonieme persoon (Anon) heeft via de website van 4chan laten weten dat hij zijn leraar en een aantal medeleerlingen zal neerschieten. Lees verder
Sander Duivestein van Sogeti
Een paar minuten nadat de de twee bommen bij de marathon van Boston waren geëxplodeerd werden sociale netwerken als Twitter, Facebook, YouTube en Vine overspoeld met foto's en filmpjes van de gebeurtenissen. De Amerikaanse overheid gebruikt al dit beeldmateriaal om een zo goed mogelijk overzicht te krijgen van de terroristische aanslag. Lees verder
Op 28 april 2009 begon Kickstarter met haar verdeelwerk, alsof ze toen al wist hoe het oude geldschip vast zou komen te zitten op de zandbank van bonus en crisis. Iemand met een creatief idee kan dit plaatsen op Kickstarter en vervolgens hopen dat er genoeg mensen zijn die willen investeren. Bijna de helft (44%) van alle voorstellen die werden geplaatst bleek in staat het gevraagde bedrag te krijgen, het merendeel lag tussen de 1.000 en 10.000 dollar. Lees verder
Joyce van Dijk van MWM2
Steeds meer organisaties houden zich bezig met de vraag: hoe kunnen we eindgebruikers op een goede manier betrekken bij onze beslissingen, zodat we succesvoller en beter kunnen innoveren? Co-creatie en communities lijken de heilige graal, maar zijn enkel succesvol met een juiste verwachting en aanpak. In dit artikel weerleg ik vijf grote misverstanden hierover. Lees verder
Irma Borst van SMARTconsulting.nu
Nadat media berichtten over een softbalteam dat de kosten voor deelname aan het wereldkampioenschappen crowdfundde en over Ramsey Nasr die binnen enkele dagen de financiering voor zijn poëzieclips bij elkaar heeft vergaard, raakte crowdfunding bij een breed publiek bekend. In 2012 leverde het wereldwijd $2.8 miljard op. Wat is crowdfunding precies? Welke vormen zijn er? En wat zijn de kansen voor bijvoorbeeld startups en de cultuursector? Lees verder
Lex Slaghuis
Vorig jaar werd bekend dat het commerciele Wikitravel en het eerder van Wikitravel weggelopen Wikivoyage aansluiten bij de moederorganisatie van Wikipedia; de WikiMedia Foundation. 15 januari werd Wikivoyage officieel gelanceerd. Reisgids-wiki’s krijgen nu eindelijk een plek op het hoofdpodium van open content en crowdsourcing. Nieuwe kansen voor de toeristische sector, maar ook het begin van het einde voor uitgevers als de Lonely Planet? Lees verder
Thijs van 't Hof van ANWB
Consumenten krijgen altijd hun zin. Ze starten een petitie om het einde van een game te veranderen, of realiseren via crowdfunding hun eigen klantbehoefte. Het overkwam gamegigant EA met Mass Effect 3. Inmiddels speelt Kickstarter.com handig in op het nieuwe credo van kopers: if you can't beat them, screw them. Lees verder
Tineke Pauw van Kennisnet
De winnaars van de internationale Co-Creation Awards 2012 zijn bekend en in 2 artikelen lees je meer over de winnende cases. Mobile Flitedeck en de Rabobank World Food Game werden al besproken door Joyce van Dijk. Vandaag bespreek ik de laatste 2 winnende cases: Stilsicher Unterwegs en Stand For Japan. Lees verder
Sander Duivestein van Sogeti
Een paar minuten nadat de de twee bommen bij de marathon van Boston waren geëxplodeerd werden sociale netwerken als Twitter, Facebook, YouTube en Vine overspoeld met foto's en filmpjes van de gebeurtenissen. De Amerikaanse overheid gebruikt al dit beeldmateriaal om een zo goed mogelijk overzicht te krijgen van de terroristische aanslag. Lees verder
De ontwikkelingen op het internet gaan zo snel dat de werkelijke succesfactoren van online communities lastig te definiëren zijn. Online communities met miljoenen leden zoals YouTube en My Space kosten meer dan ze opbrengen. Nieuwe toepassingen krijgen naar verhouding meer (media) aandacht als ze succesvol zijn, bijvoorbeeld Second Life en Twitter. Maar wat zijn nou eigenlijk de succesfactoren van zulke online communities? Lees verder
Eline Bochem
Afgelopen week verscheen het rapport The Next Web Conference 2009. Een onderzoek naar het gedrag van Nederlanders op het web en de gevolgen daarvan voor het dagelijks leven, uitgevoerd door Ruigrok Netpanel en The Next Web. Het doel van dit onderzoek is het vaststellen wat we online doen in Nederland, hoe we ons online sociaal gedragen en welke issues hierbij een rol spelen. De resultaten worden in dit artikel uiteengezet. Lees verder
Lia Vieveen van Frankwatching
‘Er is in de huidige tijd veel innovatie! Dat is momenteel ook écht belangrijk! Want als je het goed doet, dan betaalt businessmodel innovatie zichzelf terug!’ Met dit statement begint Alex Osterwalder zijn presentatie vandaag op ‘Winnende businessmodellen’ in Media Plaza. ‘Maar hoe krijg je nu nieuwe ideeën? Met behulp van het juiste model kan je beter nadenken en makkelijker tot businessmodel innovatie komen. Lees verder
Rob Blaauboer van Yenlo
De eerste trend die door de Frankwatching lezers is genoemd, en die ik wil behandelen voor 2009, is die van Crowds en communities. Wie op Emerce Eday of op PICNIC is geweest, zal het niet ontgaan zijn: er was veel aandacht voor Crowds, collaboratie en communities. Alhoewel ze veel op elkaar lijken, is het toch niet allemaal hetzelfde. Tijd om ze uit elkaar te halen, kort te analyseren en te kijken wat er in 2009 gaat gebeuren. Lees verder
Sander Duivestein van Sogeti
Op dinsdagavond 7 mei plaatste Iris van der Schuit foto’s van haar zoontjes op haar Facebookprofiel met daarbij de tekst: “Alsjeblieft, wil iedereen uitkijken naar mijn kleine mannetjes, ze worden sinds gisterochtend vermist”. Het bericht ging direct na publicatie als een lopend vuurtje door de diverse sociale media. Dit in tegenstelling tot de officiële Amber Alert van de politie. Lees verder
Frank Janssen van Frankwatching
[[image:tophype.jpg::right:1]]Gartner heeft een nieuwe versie van haar Emerging Technologies Hype Cycle uitgebracht. Hoewel deze voorspelling over de ontwikkeling van belangrijkste technologische thema's wellicht meer zegt over Gartner zelf dan over de ontwikkelingen zelf, is de nieuwste versie dit maal de moeite waard om even te bekijken. Voor het eerst komt nu ook Web 2.0 als 'officiële term' in de Gartner projectie voor.
Guido Gihaux van Online Pixel
Leuk social networks, maar wat kan ik als bedrijf met een social network? Er zijn al verscheidene artikelen geschreven over social networks. Over wat het exact is en wat de successen ervan zijn. Maar concreet; moet ik hier als bedrijf aan meedoen? Nee, niet als je niets te melden hebt. Hoewel, kijk naar General Motors: binding opbouwen met het jongere publiek. De 5 redenen om als bedrijf een social network te beginnen en de roadmap naar de community. Lees verder
Afgelopen week vond het Social Media Congres 2009 plaats in het MediaPlaza in Utrecht. Joery Bruijntjes schetste eerder al een sfeerimpressie van het Social Media Congres 2009. Ik zal daarop aansluiten met een andere invalshoek, namelijk: wat levert social media je nou eigenlijk op en hoe maak je het tot een succes? Lees verder
Laten we beginnen met een opvallend nieuwtje van vorige week; de welbekende 9 straatjes in Amsterdam openen een eigen webshop. Voorheen moest je afreizen naar Amsterdam om te shoppen in de leuke, hippe boetiekjes in de 9 straatjes in de Jordaan, maar nu kan je ook vanuit de grootste uithoeken in Nederland de mooiste kledingstukken bestellen. De winkeliers bundelen hun krachten en hebben een platform opgezet, namelijk www.9straatjesonline.com. Lees verder
Al 15 jaar doet VINT onderzoek naar de ontwikkeling van het internet. Deze week verschijnt een nieuw onderzoek in boek- en film: Me the Media – verleden, heden en toekomst van de derde mediarevolutie. Het schetst een toekomst van hyperindividualisering in een hypercompetitieve webeconomie. Lees verder
Internet heeft een groeiend effect op de samenleving. De online wereld wordt naadloos geïntegreerd in ons dagelijkse bestaan. Daardoor zijn er allerlei nieuwe dingen mogelijk. Er gaat een nieuwe wereld open. De samenleving verandert en ons gedrag verandert mee. Online trends worden uiteindelijk dus maatschappelijke trends. Daar moeten we als overheid op anticiperen. Hoe kunnen we de overheid daar op inrichten? Hieronder beschrijf ik kort zes trends, waarbij ik per trend de gevolgen voor de overheid en voor ambtenaren probeer aan te stippen. Lees verder
Frank Janssen van Frankwatching
Crowdsourcing is de ontwikkeling waarbij individuen en organisaties gaan samenwerken, Bedrijven die zich openstellen voor de consument, de overheid die in dialoog gaat met de burger. Online wel te verstaan. ViNT en CreativeCrowds hadden op de eerste editie van SocialStrategyTalk Jeff Howe, de uitvinder van de term crowdsourcing, en Menno Bouwes, wetgevingsjurist en bezig met de introductie van crowdsourcing bij de ministeries, uitgenodigd. Het broeierige WesterUnie gebouw in Amsterdam zat afgelopen donderdag afgeladen vol met zo’n 250 inspirerende geesten op zoek naar social talk. Lees verder
De visie van health2.0 is dat het gedachtegoed van zorg2.0 de gezondheidszorg beter kan maken. De beter geïnformeerde en zelfmanagende patiënt zal zijn empowerment gebruiken om de zorg meer rondom hem gecentreerd te krijgen. Of nog sterker: health2.0 biedt de mogelijkheid te groeien naar collaborative care, iets wat net een stap verder lijkt te gaan dan de zorgketen. Echter deze vorm van zorg in een netwerk vereist veranderingen in zorparadigma’s. ICT-toepassingen zijn hierbij een belangrijke hefboom, maar inzicht in de denkramen in de gezondheidszorg helpen in het veranderproces. Lees verder
