Communitymanagement

Tag 112 artikelen beschikbaar

KLANTCONTACT & CX

Zo leg je de basis voor een Community of Practice [case]

De afgelopen jaren is er een groeiende trend in het werken met Communities of Practice (CoP's). Dit zijn netwerken van professionals die…

Kirsten Wagenaar 1 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Hoe Zeeman & VluchtelingenWerk Nederland communities managen op social media

Wat zijn effectieve strategieën om communities in goede banen te leiden op social media? Als je als winkel veel vestigingen hebt, zou…

Elsbeth van den Berg 2 jaar geleden

SOCIAL

Zo start je een community die niet sneuvelt

Als je een gecommitteerde doelgroep hebt, die iets vanuit overtuiging omarmt en er niet teveel concurrentie is, kan het zomaar een hele…

Martijn Rademakers 6 jaar geleden

MARKETING

Wat je als communitymanager van een antropoloog kunt leren

Als communitymanager van een interne community of sociaal intranet zit je altijd tussen twee vuren. Aan de ene kant jouw collega's en…

Suzanne Neilen & Guido Verboom 7 jaar geleden

MARKETING

Niet meer anoniem reageren op internet: willen we dat?

Als niemand meer anoniem kan reageren op het internet, kun je ook geen anonieme bedreigingen of haatreacties meer plaatsen. Dat zou het…

Linda Passies 7 jaar geleden

MARKETING

Gemeenten opgelet! Zo zet je online burgerpanels vaker en slimmer in

Heeft jouw gemeente een online burgerpanel? En maak je daar als communicatieprofessional weleens gebruik van? Bij veel gemeenten is het panel een…

Renata Verloop 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De ROEM-contentmarketingfunnel: bepaal je doelen & publiek

Om effectief te zijn met contentmarketing is het belangrijk om vooraf doelen te formuleren. Want als je geen contentdoelen hebt, weet je…

Irma Machielse & Christine Liebrecht 8 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

5 argumenten om te starten met contentmarketing

Volgens het Grote Contentmarketing Onderzoek verwacht zo'n 50 procent van de marketing- en communicatieprofessionals dat het aantal contentmarketingfuncties in hun organisatie de komende…

Irma Machielse 8 jaar geleden

SOCIAL

5 gratis tools om het beste uit je zakelijke Instagram-account te halen

Instagram is nog steeds aan een opmars bezig. Dat is te zien aan de 800 miljoen actieve gebruikers per maand. Deze groei…

Linsey Jepma 8 jaar geleden

MARKETING

Online communities: 7 opmerkelijke trends voor 2018

In 2018 zullen we een nog grotere toename zien van het aantal online community-platformen. Door steeds betere techniek en meer know how,…

Peter Staal & Kirsten Wagenaar 9 jaar geleden

SOCIAL

Een ‘echte’ community is meer offline dan je denkt

Social media zijn hard op weg hun status als sociale verbinder tussen mensen te verliezen. Al een jaar of twee loopt de…

John Verhoeven 9 jaar geleden

SOCIAL

Hoe Greenpeace-leden elkaar versterken in een online community [case]

Veel vrijwilligersorganisaties worstelen met betrekken van hun leden. Ze zijn gewend om hun leden als publiek te beschouwen in plaats van als participanten.…

Peter Staal 9 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Meer actieve leden in je community? Zorg voor content die niet ‘af’ is

Hoe zorg je ervoor dat je in je community niet alleen lezend publiek, maar juist meer proactieve en betrokken leden aantrekt? Om…

Kirsten Wagenaar & Peter Staal 9 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Zo zet je als gemeente een online én offline community optimaal in

Gemeentes worstelen om burgers te betrekken en te mobiliseren. Rijswijk en Bergen kozen voor een aanpak die succesvol is. Door een combinatie…

Peter Staal 9 jaar geleden

SOCIAL

Hoe ziet jouw community eruit in 2017? 6 ideeën

Met champagne en vuurwerk hebben we 2016 inmiddels gedag gezegd, tijd om vooruit te kijken naar 2017. Welke verbeteringen ga jij in…

Allart Veentjer 9 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Een succesvolle online community opzetten: leer van het Wajong-forum [case]

In Nederland zijn veel verschillende organisaties, profit, non-profit, commercieel, overheid, groot en klein aan het investeren in community building. Helaas hoort het…

Kirsten Wagenaar 10 jaar geleden

MARKETING

8 valkuilen voor communitymanagers & hoe het wel moet

Discipline, doorzettingsvermogen en geloof in jezelf. Deze eigenschappen zijn voor een communitymanager misschien nog wel belangrijker dan voor andere vakbeoefenaars. Het vak…

Peter Staal & Guido Verboom 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

10 zaken waar je op moet letten als je een online communityplatform koopt

Ik maak maar meteen een groot voorbehoud bij dit artikel. Uiteraard moet je eerst een online analyse en een grondig onderzoek naar de…

Peter Staal 10 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Online community: 5 stappen om een beweging te starten

Een online community opbouwen kan een goede strategie zijn om interne samenhang in jouw bedrijf te bevorderen. Maar dat gaat niet zomaar.…

Dorris de Heij 10 jaar geleden

AI & TECH

Breng je online community tot bloei met een concreet doel

Een communitymanager schept de juiste randvoorwaarden om een community tot bloei te laten komen. Toch blijft hij altijd afhankelijk van de leden.…

Peter Staal 10 jaar geleden

MARKETING

Uitkeren of niet? Deze verzekeraar laat de community beslissen [case]

Gedurfd: klanten laten meebeslissen over schadeclaims en verzekeringen. FBTO deed het en zette hiervoor een community op om te laten weten dat…

Evelyn Bot & Mathieu Jansen 11 jaar geleden