Forse kostenbesparingen met e-HR

Medio september vond er bij Mediaplaza het seminar “e-HRM: wat zijn uw vragen?” plaats. Met als hoogtepunt onder meer presentaties van Ikea en KPN.

Albert Martens, e-HR manager van Ikea Group was een van de keynote-speakers. In zijn presentatie De knip: wat levert het op? (pdf) onder meer deze prachtige plaat waarin in een oogopslag duidelijk wordt hoe door een slimme inzet van self service en call center technologie vragen van medewerkers op een efficiente en effectieve wijze behandeld en verwerkt kunnen worden.

KPN is zonder meer een van de Nederlandse pioniers op het vlak van e-HR en trad al eerder naar buiten met haar indrukwekkende resultaten. Op het seminar in september weer een interessante bijdrage van Guus Dijkstra, programmamanager e-HRM bij KPN HR services aan het woord. Zijn verhaal De springplank: praktijkcase van een e-HRM pionier (pdf) bevat harde cijfers en sprekende voorbeelden.

De handouts van alle presentaties maar ook de video’s van beide hierboven genoemde presentaties zijn te vinden op de site van Mediaplaza.