Nationale E-mail Marketing Awards: E-mail nu 1 van de grote 3

[[image:eva.jpg::left:1]]In de Meerpaal in Amsterdam vond vanmiddag de uitreiking van de Nationale E-mail Marketing Awards plaats. Voorzitter Marc Borgers van de Email Marketing Associatie Nederland (EMMA-nl) maakte aan het einde van een boeiende dagje e-mailmarketing bekend dat Fitness First (foto links: Eva de Beijer)
de Nationale E-mail Marketing Award 2005 en Reed Business Information
de Nationale Publishing Award 2005 in ontvangst mochten nemen.
Juryvoorzitter Marc Borgers had wel enkele kritische kanttekeningen en
constateerde een stilstand op het gebied van (ingezonden) e-mail
marketing cases. De nationale cases staken ook wat schril af bij de
indrukwekkende wereldwijde case van Sony Ericsson, die ‘s-ochtends werd
gepresenteerd. Maar al met al was de kwaliteit van hetgeen vandaag voorbij kwam gewoon goed.

Onder de professionale leiding van dagvoorzitter Monique van Dusseldorp
kwam er een over het algemeen interessant programma voorbij. Een prima
mix van nationale en internationale cases, trends en ontwikkelingen,
actueel onderzoek, nieuwe theorievorming en een stukje ontspanning. Wegener DM maakte indruk met een gedegen breedschalig onderzoek naar
e-mail. Belangrijkste conclusie: e-mail marketing is, naast reclamepost en reclamefolders, nu
definitief een van de grote 3 geworden. Verschillende andere sprekers maakten melding
van de opkomst van nieuwe vormen als weblogs en RSS in de marketingmix. Eline Deijs van VNU Business Publications vertelde over de eerste ervaringen met RSS-marketing (“target: 400 clicks, realisatie 1300” bij Emerce), Dario Buma van Vivesta
over het tracken van virale campagnes (“weblogs en RSS-feeds hebben
geleidt tot een geheel nieuwe vorm van nieuwsverspreiding, nieuws en
viral acties die zich als een lopend vuurtje verspreiden”), Martijn de
Visser van Lost Boys
presenteerde de kracht van RIA’s (“minder afhakers, meer afmakers,
betere experience” door Rich Internet Applications), Marcel Smit van Q-Go
ging in op de inzet van Q-Messenger binnen de IM-omgeving (“in de
leeftijdsgroep onder 25 jaar werkt e-mail niet meer, MSN Messenger is
the place to be”) en Jan Teerlinck van het Belgische Optizen
sprak over de combinatie van e-mail, SMS en MMS (“laat klanten zelf de
trigger geven voor communicatie, de klant als initiatior voor
communicatie is veel effectiever”).

De E-mail Marketing Award ging naar Fitness First (i.s.m. partner Wegener DM),
waarvan marketing manager Eva de Beijer op gepassioneerde wijze niet
alleen de e-mailcampagne case maar ook nog eens Fitness First wist te
presenteren. Een organisatie die internationaal en in Nederland op
een  vernieuwende wijze flink aan de weg timmert. En een e-mail
marketingcase die, in combinatie met een selectie op basis van een
degelijke DM-aanpak, een
sterk lokaal gerichte benadering, een goede follow-up met
telemarketing, onder de streep een ROI van 30 (omzet 30x hoger dan
kosten) opgeleverd heeft. De
vakjury koos terecht unaniem voor deze case, evenals overigens het
grootste deel van het aanwezige publiek.

De E-mail Publishing Award ging naar Reed Business Information (i.s.m. Veritate). Marketing manager Frank van Hal presenteerde de case van de  Nieuwsblad Transport Nieuwsbrief
en won daarmee nipt (dankzij de doorslaggevende stem van het publiek)
van de Speurders-case van De Telegraaf. Reed Business Information
toonde met haar case aan hoe een gratis e-mailnieuwsbrief om te turnen
is naar een
betaalde contentmodel. In de Nederlandse uitgeverswereld volgens mij
nog niet eerder vertoond: een transitie van een kostenpost naar een
winstgevend businessmodel met 100.000 euro inkomsten per jaar. De
e-mailnieuwsbrief, overigens slim gekoppeld aan een printtitel,
verschijnt dagelijks en kent een openingsratio van gemiddeld 40% per
dag.

[[image:prijswinnaars.jpg::center:1]]
Op de foto v.l.n.r: Beer Flik (managing director Dynamic Zone),
Michel Schaeffer (marketing director bol.com), Eva de Beijer (marketing
manager Fitness First), Marc Borgers (zelfstandig marketingadviseur),
Frank van Hal (marketing manager Reed Business Information), de
marketeer van Kimberly-Clark), Peter Joziasse (manager
innovatiemanagement TPG Post) en de marketeer van de Koninklijke
Landmacht.

De presentaties van vandaag zullen vanaf a.s. maandag online staan.
Ik hoop dat dat voor alle presentaties geldt en wil dan in elk geval
nog aandacht besteden aan enkele andere hoogtepunten van de dag. Wat
mij betreft waren dat Justin Anderson van de Britse Direct Marketing Association (en van Frontwire), Erik-Jan van den Burg met het onderzoek “Wat wil de consument?” van Wegener DM, Agnes Gawel met de wereldwijde e-mail marketingcase van Sony Ericsson, Jacques Geysen van Kodak over Kodak Gallery (voorheen Ofoto) en Sander van der Blonk van Rapid Sugar met z’n verhaal over de worsteling van de e-mail marketeer.

[Met bijzondere dank aan Martijn Groeneweg en Ronald Dubbeldam van MeasureMail
(een van de  evenementssponsoren) die het mogelijk maakten dat ik
vandaag op de Nationale E-mail Marketing Conferentie aanwezig kon zijn]

Meer achtergronden:

• Reed Business Information en Fitness First winnen Nationale E-mail Publishing en E-mail Marketing Award (Molblog, 7 september 2005)
• Veritate en Wegener winnaar Nationale E-mail Awards (Marketingfacts, 7 september 2005)
• Wegener DM wint E-Mail Marketing Award (Wegener DM, 7 september 2005)
• [[tt:events]], [[tt:marketing]], [[tt:e-mail marketing]], [[tt:blogs]], [[tt:rss]], [[tt:uitgevers]]