Blendtec genereert ongekende virale buzz

Volgens het boek ‘The Herd’ van Mark Earls zijn succesvolle organisaties in staat om mensen met elkaar te laten praten over een product van het bedrijf. De (online) conversatie hoeft helemaal niet inhoudelijk over de kwaliteit van het product te gaan. Een prachtig voorbeeld van een bedrijf dat via video’s al sinds 2006 in staat is mensen te laten praten over zijn blenders is Blendtec.

De CEO van Blendtec Tom Dickson doet er producten in die je normaal gesproken niet in een blender doet, zoals golfballen, knikkers, barbies, enzovoorts. Dit genereert een ongekende virale buzz.

De recente video met tieneridool Justin Bieber in de blender (nr 109 in de videoreeks) is zo succesvol dat hij zelfs afgelopen week op de 6^e plaats van de Adage Viral videochart top 10 binnenkwam!

Dit is des te meer bijzonder omdat deze video gewoon door Blendtec zelf gemaakt is, zonder hulp van een reclamebureau. Terwijl de huidige lancering van Biebers nieuwe parfumlijn ‘Someday’ ondersteund wordt door een professioneel reclamebureau dat online advertentieruimte moest inkopen en geregisseerde PR nodig had om voldoende buzz te creëren. “Even Justin Bieber Needs to Buy Some Viral Love for Someday.”

De meerjarige videocampagne ‘Will it Blend ?’ daarentegen werkt omdat het basisidee simpel gehouden is: ‘Blend whatever is hot’. Hij haakt uitstekend in op de bestaande trends en hypes. Wanneer de nieuwe iPhone uitkomt, stopt hij het eerste exemplaar erin. Wanneer er een voetbalkampioenschap is, stopt hij de Vuvuzela erin. Justin Bieber is trouwens nu bezig met de lancering van zijn eigen parfumlijn ‘Someday’, dus inhaken kan Tom Dickson wel. Het is intrigerend, want je vraagt je af of je echt smoothies zou kunnen maken van golfballen, Barbies, iPhones, iPads of een Rubik Cube.

Hij volgt de regels van story telling. Elke video in de serie volgt een beproefd ‘Hollywood’-basisscript. Eerst zien we Tom zelf in zijn witte laboratoriumjas en met veiligheidsbril, waarna de introductie volgt van het product en de reden waarom er nu gemixt gaat worden. Vervolgens wordt het product tot smoothie gemixt. Met afsluitende tekst van Tom. Het verhaal is altijd een beetje over de top, net als de achtergrondmuziek.

Een wat oudere video met authentiek materiaal is die van de 6 Bic aanstekers. https://www.youtube.com/watch?v=Yx4QgK_xEfE

De blender gaat bijna op in rook en vlammen en de camera crew moet de blender blussen.

Een van de virale klassiekers is het mixen van een iPhone Voor wie hem nog niet kent, is hij hier te zien.

Met de introductie van de iPad komt Steve Jobs zelfs langs om hem een speciaal exemplaar te geven en wordt hij in elkaar geslagen door twee in zwart geklede gangsters, de Apple squad.

Tom Dickson als presentator werkt ook erg goed. Hij komt natuurlijk over voor de camera, is authentiek en geeft Blend Tec een menselijk gezicht. De organisatie luistert naar de feedback van haar klanten over wat ze in de blender willen zien. Via volgers op Twitter, Facebook en hun website willitblend.com vraagt men aan bezoekers om suggesties.

De Blendtec videocampagne ‘Will it Blend ?’ heeft ervoor gezorgd dat merkbekendheid en omzet enorm gestegen zijn. De 109 verschillende video’s hebben in total 161 miljoen views op YouTube gegenereerd. De buzz rondom dit bedrijf genereert zoveel zoekvolume dat het zelfs op Google Insights zichtbaar is. Duidelijk zichtbaar is de piek in het voorjaar van 2010, toen de iPad in de blender ging. Zowel op zoekwoord ‘will it blend’ als op zoekwoord ‘Blendtec’.

Het videokanaal met alle video’s van Blendtec heeft zelfs een extra inkomstenstroom voor Blendtec gegenereerd. Ze vragen geld aan bedrijven die een video willen van hun producten in de blender.

Kortom: Blendtec is een uitstekend voorbeeld hoe je door middel van een simpel maar goed idee en een geïntegreerde viral marketing communicatiecampagne een in principe saai product toch goed kunt verkopen. Tegen lage communicatiekosten. Of zoals Tom Dickson het soms uitdrukt: “Advertising is a tax you pay for being unremarkable”

Bronnen

• Will it Blend? (Wikipedia)
• Blendtec: Success in Using Online Videos for Marketing (Learning from Big Boys)
• Who is Tom Dickson, Creator of “Will It Blend” Blendtec Blenders (Squidoo)
• Even Justin Bieber Needs to Buy Some Viral Love for Someday (Adage.com)
• Herd: How to Change Mass Behaviour by Harnessing Our True Nature (Amazon.com)
• Blendtec op Facebook
• @Blendtec (Twitter)