Gamification in e-mailmarketing? Laat je inspireren door HEMA, BBC & Greetz
E-mailmarketing wordt vaak gezien als ‘gewoon’ een nieuwsbrief versturen. Maar er is zóveel meer mogelijk. Personalisatie, triggers op basis van gedrag, en vooral: gamification. Door een spelelement toe te voegen maak je je mails leuker, interactiever en zorg je voor meer conversie.
In dit artikel laat ik je drie inspirerende voorbeelden zien van merken die gamification slim inzetten in hun e-mailmarketing.
1. HEMA: Het grote handdoekenspel
HEMA lanceerde een e-mailcampagne met Het grote handdoekenspel: doe mee en maak kans op een reis naar Curaçao.
Het spel was een geheugenspel waarbij je binnen één minuut de juiste matches moest maken. Simpel, maar effectief.
Wat maakt dit zo sterk? De vormgeving is basic en daardoor laagdrempelig. Na afloop kreeg je meteen een kortingsvoucher die je kon gebruiken. Of je daadwerkelijk de hoofdprijs had gewonnen, hoorde je later pas.
Waarom werkt dit?
De eenvoud. Het voelt alsof het in één dag is gemaakt – wat vertrouwen wekt en uitnodigt om mee te doen. De beloning is slim: ook als je niet wint, ga je shoppen. Bovendien zorgde de subtiel geanimeerde header (bewegende golven) voor een mooie finishing touch.
👉 Bekijk hier de actie van HEMA
2. BBC: Dino’s opgraven voor Walking with Dinosaurs
Voor de promotie van de serie Walking with Dinosaurs zette de BBC een interactief spel in.
Bij het openen van de mail zag je alleen de pootafdruk van een T-Rex. Klikte je door, dan werd je een paleontoloog die dinosaurusbotten opgroef. Bij elke vondst kreeg je een quizvraag, zoals: ‘Met wie leefde de Pachyrhinosaurus samen?’
Na zes rondes werd je beloond met de trailer van de nieuwe serie. Een slimme manier om educatie, entertainment en promotie te combineren.
Waarom werkt dit?
Je wordt meegenomen in een verhaal. Terwijl je speelt, leer je meer over de dino’s én krijg je automatisch zin om de serie te kijken. Dit soort storytelling is ideaal voor productlanceringen: het maakt ontvangers nieuwsgierig en betrokken.
👉 Bekijk hier de actie van de BBC
3. Greetz: Hoe attent ben jij?
Bij Greetz draait alles om attent zijn. Hun quiz stelde die vraag direct aan de ontvanger: “Hoe attent ben jij eigenlijk?”
Deelnemers beantwoordden zes vragen, zoals: “Weet jij wanneer je ouders jarig zijn?” of “Stuur jij graag een bedankje naar iemand?”
De uitslag:
- Scoor je laag? Dan was de boodschap: “Niet gek, jij doet je best! Maar misschien kun je iemand spontaan verrassen?”
- Scoor je hoog? Dan kreeg je: “Jij bent echt de attentheid zelve!”
Het cadeau: 50% korting op je volgende kaart. Of je nu goed of slecht scoorde, je werd altijd aangespoord om direct een kaart te bestellen.
Waarom werkt dit?
Omdat de quiz emotie slim inzet: schuldgevoel (ik ben niet zo attent) of trots (ik ben super attent). In beide gevallen leidt dit tot conversie.
👉 Bekijk hier de actie van Greetz
Speelsheid zorgt voor meer conversie
Gamification in e-mailmarketing is meer dan een gimmick. Het maakt je campagne leuker, actiever en zorgt ervoor dat je boodschap beter blijft hangen.
- HEMA laat zien dat eenvoud en een directe beloning werken.
- BBC bewijst dat storytelling en educatie perfect samen kunnen gaan.
- Greetz gebruikt emotie om conversie te stimuleren.
Wil je jouw e-mails effectiever maken? Voeg een speels element toe. Of het nu een quiz, een mini-game of een interactieve vraag is: met gamification maak je van een saaie nieuwsbrief een ervaring.
Wat zijn de learnings op het gebied van gamification?
Wanneer jij als marketeer hiermee aan de slag gaat, hou dan vooral één ding in gedachten: hou het simpel. Gebruik intuïtieve game mechanics zodat de aandacht bij jouw hoofd-content blijft. Zorg daarnaast dat de beloning waardevol is voor de ontvanger en goed aansluit bij het behalen van een score. Op die manier stimuleer je écht engagement.
Verlies ook de zingeving niet uit het oog: laat het spel en de beloning een duidelijk doel hebben dat verbonden is aan jouw content. Pas wel op dat je in je enthousiasme het oorspronkelijke doel niet uit het oog verliest – dat gebeurt bij dit soort marketingacties nog weleens. Zorg dus dat learnings en outcome elkaar versterken.
Mijn belangrijkste inzicht: gebruik gamification niet om fundamentele problemen van je product of dienst op te lossen. Zie het als een middel om de betrokkenheid van je doelgroep te vergroten, niet als een oplossing voor iets wat dieper ligt.
Dus, durf te spelen – maar speel altijd met een doel.
Over de auteur
