Auteur

Bart Vijfhuizen

bij Full Service Digital Agency Jungle Minds

Bart Vijfhuizen is consultant bij Jungle Minds. Hij helpt bedrijven om hun strategie te vertalen in een online klantervaring die optimaal bijdraagt aan de bedrijfsdoelstellingen, zonder daarbij de link met traditionele kanalen uit het oog te verliezen. Daarnaast weet hij hoe de interne organisatie ingericht moet worden om die klantervaring consistent te kunnen bieden.

Voordat Bart bij Jungle Minds aan de slag ging heeft hij voor Capgemini Consulting gewerkt, waar hij onder andere Philips, Canon, Cendris, Provincie Noord-Brabant en ABN AMRO heeft geholpen om klantgerichter te ondernemen via digitale kanalen, zowel business-to-business als business-to-consumer.

5104

dagen member

artikelen

views

Artikelen

De impact van thuis 3D-printen: zijn bedrijven zoals Lego er klaar voor?

Stel je voor: je hebt een abonnement op het grootste online speelgoedplatform en kunt daar voor een vast bedrag per maand het speelgoed downloaden dat je wilt. Geen digitale spellen, maar echte Lego, Barbiepoppen en...

Klantcontact & CX 22 jun 2015

Ambient commerce: nooit meer nadenken over je boodschappen

Stelt je eens voor: nog voordat je je bedenkt dat je tandpasta nodig hebt, staat Google Shopping Express al voor de deur met een volle tube. Plus een doos met andere producten die je goed...

Marketing 23 apr 2014

Dynamic pricing: (on)gunstige prijsdiscriminatie?

Als je bij Amazon een magnetron wilt kopen, kun je soms beter even wachten. De prijs kan namelijk meerdere keren per dag wijzigen, afhankelijk van onder andere de prijzen bij concurrenten. Dit principe heet dynamic...

Marketing 15 okt 2013

Blijf digitale disruptie een stap voor: begin elke dag opnieuw

Bedrijven komen vaak naar ons toe met het verzoek om hen te helpen met hun digitale strategie. In veel gevallen bedoelen zij dan een kanaalstrategie, met als doel om digitale kanalen zo efficiënt en effectief...

Marketing 02 jul 2013

De nieuwe digitale realiteit: 5 tips voor webwinkeliers

Momenteel kent Nederland bijna 12 miljoen webshoppers. De concurrentie om deze shoppers te bedienen wordt steeds heviger. Niet in de laatste plaats door de komst van grote buitenlandse partijen. Kortom, als webwinkelier moet je op...

Marketing 19 feb 2013

Mobiel als cross-channel conversiebooster voor fabrikanten

Traditioneel gezien zijn de rollen tussen de fabrikant en de retailer duidelijk verdeeld: de fabrikant investeert in productmarketing en vertrouwt op de kwaliteiten van de retailer voor conversie in de winkel. Door het internet is...

Marketing 04 sep 2012 Bart Vijfhuizen

Vergeet de beperkingen van retail!

Twaalf jaar na het uiteenspatten van de internetbubbel lijkt het erop dat e-commerce echt volwassen begint te worden. Vrijwel alle grote retailers hebben succesvol online winkels opgezet en de snelle opkomst van online giganten als...

Marketing 23 mei 2012 Bart Vijfhuizen

Plof-commerce: kansen voor online en offline retailers

Voor wie er nog aan twijfelde: online modewarenhuis Zalando is serieus bezig de wereld te veroveren. Vorige week liet de eigenaar van het bedrijf, Rocket Internet, in een bericht aan de Aziatische markt weten dat...

Marketing 27 mrt 2012 Bart Vijfhuizen