Auteur

Stéphan Lam

Eigenaar / partner bij stephanlam.nl

Kijk op mijn website voor meer informatie.

3938

dagen member

artikelen

Trainingen

views

Artikelen

Thought leadership-content: waarom werkt het? [onderzoek Edelman en LinkedIn]

Mensen hebben een kortere aandachtspanne dan een goudvis, lees je regelmatig op nieuws -en marketingwebsites. Sommige marketeers namen dit nogal letterlijk. ‘Snackable content’, korte content die zonder moeite geconsumeerd kan worden, werd hip. De goudvis-uitspraak...

Content & Communicatie 23 nov 2021 Stéphan Lam

Online ambassadeurs: een frisse recruitment-aanpak [case]

Samen met een team nieuw talent aantrekken in een wereld van hoge concurrentie. Hoe krijg je medewerkers daarvoor in beweging? Leer van de recruitment-aanpak van Linda Dikmans, senior recruiter bij BDO.

Mens & Werk 22 apr 2021 Stéphan Lam

Ook in B2B draait social om mensen: wat kun je verbeteren? [onderzoek]

Marketing- en communicatieafdelingen zetten hun socials veelvuldig in. Toch laten vooral B2B-organisaties potentie liggen, en dan met name op het ‘social’ gedeelte van ‘social media’. Uit recent onderzoek blijkt namelijk dat een bredere inzet van...

Marketing 13 okt 2020 Stéphan Lam

Hoe VodafoneZiggo online ambassadeurschap aanpakt via verhalen

Als we praten over online ambassadeurschap, dan hebben we het eigenlijk over verhalen vertellen. Goede en échte verhalen. Verhalen die resoneren. Jan van der Aa en Vincent Mirck werken op de Corporate Communicatie-afdeling van VodafoneZiggo...

Content & Communicatie 18 sep 2020 Stéphan Lam

Dankzij online ambassadeurs meer omzet bij Centraal Beheer

Het kan je overkomen: je werkt 16 jaar bij een organisatie en je komt op het punt dat je om je heen kijkt naar een nieuwe uitdaging buiten het bedrijf. Totdat je ziet dat de...

Marketing 03 jun 2020 Stéphan Lam

Help! We worden overspoeld door review-verzoeken

Nadat ik een bestelling ophaalde in de fysieke winkel van Bever.nl, viel mijn oog op een schap met Clif Bars. Ik greep een reep, liep terug naar de kassa en rekende hem af. Een paar...

Klantcontact & CX 18 sep 2019 Stéphan Lam

Zo blijven ambassadeurs waardevol voor hun netwerk

Als je je medewerkers wil inzetten als ambassadeurs voor jouw organisatie, gaat het niet alleen om de eerste (digitale) indruk die ze in hun netwerk achterlaten. Het gaat vooral ook om de indrukken die daarop...

Mens & Werk 23 aug 2019 Stéphan Lam

Employee advocacy is meer dan content delen

Employee Advocacy stopt niet bij het delen van content. De volgende stappen zijn het cureren en creëren van content. Een te grote inspanning voor een medewerker? Dat valt best mee.

Content & Communicatie 04 sep 2018 Stéphan Lam

Social media & employee advocacy: managers mogen niet a-sociaal zijn

Employee advocacy of employee engagement, het zijn termen die je steeds vaker hoort. Niet vreemd, want de netwerken van medewerkers zijn zeer waardevol en mensen vinden het prettig om met mensen te praten, niet met logo’s. Verschillende organisaties...

Content & Communicatie 18 apr 2017 Stéphan Lam

Snel groeien als startup? 4 lessen van Uber, Etsy & Airbnb

Uber, Airbnb en Etsy zijn alle drie marktplaatsen die aanbieders aan kopers koppelen. Ondertussen zijn deze ‘two sided platforms’ uitgegroeid tot kanalen met miljoenen klanten. Uber is zelfs een blauwdruk geworden voor duizenden startups, die...

Marketing 08 aug 2016 Stéphan Lam