
Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.
Halverwege de twintigste eeuw ontstond jongerencultuur als tegenbeweging. Met wiegende heupen, lange haren en korte rokjes zetten jongeren zich af tegen hun ouders en de generaties vóór hen. Opzien baren, choqueren, het was onderdeel van...
Is het nog mogelijk om de fysieke en de digitale wereld los van elkaar te zien? Om een product of dienst neer te zetten waarbij je enkel en alleen kijkt naar de gebruikerservaring op het...
“Wat is de zin van het leven?”, “Kun je voor me beatboxen?” en: “Houd je van me?”. Het is een greep uit de vragen die iPhone-gebruikers aan Siri, de digitale voice assistent van Apple, stellen....
Hoe leg je aan de huidige generatie uit hoe het internet is ontstaan, hoe communicatie vroeger functioneerde en hoe moderne technologie werkt? Dat klinkt voor jongeren net zo interessant als het moeten luisteren naar een...
Voor marketeers binnen e-commerce die een groter aandeel van de uitgaven van consumenten willen binnenhalen, zijn er veel mogelijkheden. Maar niet iedere technologie en marketingtrend is het waard om in te investeren en sommige bevinden...
Socialmedia-platformen blijven zich ontwikkelen. Nieuwe functies en verbeteringen volgen elkaar op de voet. Als marketeer of ondernemer is het verstandig om dit in de gaten te houden en dat je weet wat je kunt verwachten...
Technologische ontwikkelingen gaan steeds sneller, het internet wordt steeds belangrijker en Artificial Intelligence (AI) lijkt ons bijna in te halen. Hoe ziet ons werk er over een aantal jaar uit? Dragen we straks allemaal een...
Januari is al lang en breed voorbij. Sommige goede voornemens zijn gesneuveld, maar het is nog niet te laat voor ontwikkeling en vernieuwing. Het onderwerp van vandaag: wat staat online video nog te wachten in...
Column – Het was de kop boven een interview in NRC een maand geleden (13 januari) met Peter Bakker, ex-chef TNT, nu de directeur van de World Business Council for Sustainable Development. De kop luidde: ‘Accountants...
De internetbrowsers Google Chrome (versie 56 en hoger) en Mozilla Firefox gaan hun gebruikers voortaan waarschuwen voor onveilige websites zonder SSL-certificaat. Wat betekent dit voor jouw website en is deze al veilig genoeg? Lees verder wat...
In alle geweld van de digitale revolutie is er te veel aandacht voor de ‘digitale werkplek’, en tegelijkertijd te weinig. De digitale werkplek bestaat namelijk niet, en is tegelijkertijd de plek waar innovatie in eerste...
Artificial intelligence (AI) geeft ons de mogelijkheid om de dingen die uniek zijn voor mensen, te realiseren met technologie. Of dat nu zien, leren, converseren of redeneren is. Het afgelopen jaar heeft AI een ware...
Kunstmatige intelligentie is allang verweven met ons dagelijks leven. Zo maken steeds meer klantenservices gebruik van chatbots en kunnen bedrijven als Netflix, Amazon en Spotify je geweldige aanbevelingen doen via hun digitale assistenten. Het is...
De ontwikkelingen in foto-, video- en bewerkingsapps zijn bijna niet meer bij te houden. Ook niet voor contentmakers. Toch is het belangrijk om wel te experimenteren, want dankzij de nieuwe trends in beeldtaal maak je...
Steeds meer klanten delen tegenwoordig hun ervaringen online, gevraagd en ongevraagd. Het gaat vaak over producten en klantenservice. Deze content staat niet alleen op socialmedia-platforms, zoals Facebook en Twitter. Ze staan ook op reviewsites, blogs...