AI & Tech

Kom meer te weten over AI en Tech. Van online strategie en startups tot aan prompting en vibe coding. In de Frankwatching Categorie AI & Tech vind je tips, case studies, strategie en trends die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

LinkedIn-marketing: volop onbenutte mogelijkheden voor bedrijven

Voor zover het over de profielen gaat, zullen de meeste Nederlanders LinkedIn wel kennen. Het zakelijk netwerk is absoluut koploper voor wat betreft het gebruik als ‘CV-database’. Maar LinkedIn kan zo veel meer! En dat laat het boek...

Marketing 17 jun 2013

De biologische en neurologische basis van storytelling

In aanloop naar het Mediapark Jaarcongres heb ik een goed gesprek met Matt Danzico van de BBC. Ooit werkte hij in Japan en gaf er les in Amerikaanse studies, totdat hij met een vriend terugkeerde...

Content & Communicatie 17 jun 2013

B2B: hoe genereer je leads met social media?

Wat is de beste manier om als B2B-bedrijf via social media leads te generen? Een vraag die ik mezelf meerdere malen heb gesteld, maar waar ik geen eenduidig antwoord op kon vinden. Daarom ben ik...

Marketing 17 jun 2013

Technologie, nostalgie & nerds: hoe beleving zich (niet) laat vangen

Elf jaar zal ik geweest zijn toen ik op mijn verjaardag de Pionier 1 kreeg. Met het bouwpakket van Philips kon je zelf een radio maken. In de doos zaten de behuizing, draadklemmen, variable condensator,...

Marketing 16 jun 2013

RoboRoach is neurologie voor iedereen: beheers het brein van een kakkerlak

Uit frustratie hebben Greg Gage en Tim Marzullo het bedrijfje Backyard Brains met als slogan ‘Neuroscience for everyone’ opgericht. Op school mochten de heren weleens in de biologieles een kikker opensnijden, maar het echte werk...

Klantcontact & CX 14 jun 2013

Webcare anno 2013: waar liggen de (gemiste) kansen?

Was het drie jaar geleden nog voorzichtig aftasten, inmiddels is webcare voor veel bedrijven een vast onderdeel van de klantenservice geworden. Consumenten worden kritischer. Ze verwachten niet anders dan dat ieder bedrijf reageert als zij...

Klantcontact & CX 14 jun 2013

Waarom data belangrijk zijn voor je businessmodel: 3 voorbeelden

Ben je met je businessmodel afhankelijk van een specifiek product of specifieke markt? Is je model al zo georganiseerd dat je in staat bent snel te schakelen en te diversifiëren? Of zou een nieuwe speler in...

Marketing 14 jun 2013

Facebook-marketing wordt volwassen: storytelling, conversatie & EdgeRank

Afgelopen dinsdag was ik aanwezig bij het eerste Facebook Marketing Congres van Nederland, georganiseerd door Likeconomics en Entopic. En met een volle zaal en inspirerende sprekers in het futuristische Media Plaza (Jaarbeurs) in Utrecht drong al...

Marketing 13 jun 2013

Is er een tekort aan goede social media-cases binnen B2B?

Voor de vierde keer op rij een bijeenkomst over social in B2B: op 11 juni waren in Nijenrode bekenden en onbekenden in het social vakgebied bij elkaar om strategie en cases tot zich te nemen...

AI & Tech 13 jun 2013

Participatiemaatschappij: waar liggen de kansen voor gemeentes?

Het kabinet koppelt forse bezuinigingen aan de decentralisatie van AWBZ-taken. Daar kleven bezwaren aan, maar het biedt ook kansen. De praktijk van de nieuwe WMO zal staan of vallen met actieve inbreng vanuit cliënten. We blikken...

AI & Tech 12 jun 2013 Wessel de Valk

Laat je online content opvallen: tips voor optimale usability

Hoe kan het dat sommige content op een pagina niet gezien wordt, terwijl deze toch prominent in beeld is? Ondanks het feit dat deze informatie op ons netvlies terecht komt, wordt deze blijkbaar niet altijd...

Klantcontact & CX 12 jun 2013

Social Media Monitor Zorg: gaat de ouderenzorg de online dialoog aan?

Oma zit tegenwoordig niet meer achter de geraniums een mooie muts te breien. Ze zit met haar iPad achter de geraniums te Skypen met haar kleindochter of leest de nieuwste posts op de Facebookpagina van...

Marketing 10 jun 2013 Karsten Hendriksma

Content is geen king – en je klant ook niet

Ja, ik heb het de afgelopen jaren óók gezegd: content is king. Maar er is niets van waar. Want de bergen en bergen content die we met z’n allen produceren vragen allemaal de schaarse aandacht...

Klantcontact & CX 10 jun 2013 Christiaan W. Lustig

De duistere kanten van big data

“Jazeker”, zegt Viktor Mayer-Schönberger, mede-auteur van ‘De Big Data Revolutie’. “Er komt een dag dat we ons gedrag aan Apple verkopen, of ruilen tegen een iPhone”. Ons gedrag is geld waard – en dat houdt...

Marketing 09 jun 2013

Een spijkerbroek koop je niet, die lease je!

Ik had een droom gisternacht. Ik liep op straat en er kwam iemand naar me toe en zei: “Dat is niet jouw broek, vriend.” Ik keek hem aan en realiseerde me dat hij gelijk had. Deze...

Marketing 08 jun 2013