Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Inclusieve communicatie: 5 tips om te beginnen

Al ruim 8 jaar werk ik rond het thema inclusieve communicatie en in die periode kreeg ik regelmatig de belangrijkste reden te horen waarom dat niet lukte binnen een organisatie of bedrijf: ‘we hebben geen...

Content & Communicatie 21 sep 2022 Hanan Challouki

Stoppen met Google Analytics of blijven gebruiken? 4 overwegingen

Google Analytics ligt sinds kort onder vuur. Bij het nadenken over alternatieven is de algemene opvatting dat je vooral gaat inleveren, in ruil voor iets meer privacy voor je websitebezoekers. In dit artikel ga ik...

Marketing 20 sep 2022 Adriaan van Rossum

Hoe chatbot Harry van HR in 5 stappen een onmisbare collega werd

Oefenen met het bouwen van een chatbot én de overspannen HR-afdeling ontlasten? Onze conversation designers sloegen twee vliegen in één klap en ontwikkelden in 5 stappen een nieuwe virtuele collega: Harry van HR (bijnaam: handige...

Klantcontact & CX 20 sep 2022 Celine vd Burg

Gebeurtenissen & parameters in Google Analytics 4: zo stel je ze in

Google Analytics 4 is een event-based datamodel. Dit betekent dat alle interacties op de website worden gemeten als een gebeurtenis. Denk hierbij aan paginaweergaven, het starten van een sessie (bezoek) maar ook het bekijken van...

Marketing 20 sep 2022 Felipe Wesbonk

Gratis downtime alerts voor je website instellen [4 stappen]

In 4 gemakkelijke stappen gratis downtime alerts ontvangen via SMS, email, mobiele push-notificatie, Slack, of een ander kanaal naar keuze.

Klantcontact & CX 19 sep 2022 Dennis Vreeke

Je eerste marketeer hoeft niet meteen een CMO te zijn

De eerste groei van je bedrijf is een feit. Het is tijd om next level te gaan en de volgende groeifase in te gaan door in te zetten op professionele (online) marketing. Misschien heb je...

Marketing 19 sep 2022 Christiaan Slierendrecht

Werkgevend Nederland heeft ook in 2023 een vet probleem [arbeidsmarkttrends]

Wat brengt 2023 voor de arbeidsmarkt, HRM en recruitment? Elk jaar schrijf ik eind kwartaal 3 / begin kwartaal 4 een trendartikel voor Frankwatching voor het komende jaar. Laten we het (weer) hebben over het...

Mens & Werk 19 sep 2022 Arjan Elbers

Bewuste keuzes maken is… een keuze

Het zijn de populairste posts op social media: mensen die aankondigen een carrière- of zelfs levensveranderende keuze te maken. Hoe doen die mensen dat? Ontdekken wie je bent, weten waar je passie ligt, waar je...

Mens & Werk 18 sep 2022 Maarten Jansen

Meta en de blunderende Blenderbot

Het klinkt als een album van Suske en Wiske, de titel van dit artikel. Toch zit er een serieus onderwerp achter, namelijk de door Meta (lees Facebook) geïntroduceerde Blenderbot. Een chatbot die in gesprekken tot...

Klantcontact & CX 17 sep 2022 Rob Blaauboer

De populariteit van Snapchat: 10 interessante feiten op een rij [infographic]

Ben jij bekend met Snapchat? Het platform is met name populair onder jongeren, maar steeds meer bedrijven zien de mogelijkheden om het middel in te zetten voor hun marketingactiviteiten. Maar hoe populair is Snapchat nou...

Social 16 sep 2022 Bianca van de Ketterij

Google’s Helpful Content Update: wat is het & wat zijn de eerste resultaten?

Er wordt al een aantal weken flink gespeculeerd over de ‘Helpful Content Update’ die Google op 18 augustus aankondigde. De update is inmiddels live. In dit artikel ga ik in op het wat en waarom...

Marketing 16 sep 2022 Jerrel Arkes

Snel, sneller, snelst met 10 sneltoetsen in Excel!

Je baas vraagt waar de rapportage blijft, je collega’s willen inzicht in de acties die uitgevoerd worden, de planning zou nu wel rond moeten zijn. Met andere woorden, je moet sneller gaan werken om alles...

Marketing 15 sep 2022 Jort van Woggelum

Hoe kunnen we digitale dienstverlening persoonlijker maken? [onderzoek]

Hoe kun je als organisatie in het publieke domein de digitale transitie zo inrichten dat deze zowel voor de organisatie als voor klanten succesvol is? Uit onderzoek blijkt dat het belangrijk is dat deze dienstverlening...

Klantcontact & CX 15 sep 2022 Jeroen van Grondelle & Marlies van Steenbergen & Aletta Smits

De brainstorm is dood. Toch? [4x nee]

“Brainstormen is complete tijdverspilling! Dat domme geeltje plakken kost zeeën aan tijd en het levert zelden bruikbare ideeën op.” Waarom is er toch zo veel protest tegen de brainstorm? Zie hier: 4 redenen waarom brainstormen...

Mens & Werk 15 sep 2022 Vincent Mirck

Denk beter, denk samen en denk buiten

Aandacht is een schaars artikel aan het worden. Kijk bij de sectie ‘management & organisatie’ in je plaatselijke boekwinkel en je vindt een heleboel titels over concentreren, focus, aandacht en mindfulness. Kennelijk hebben we met...

Mens & Werk 14 sep 2022 Arjan Broere