Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Blockchain in 2021: 4 trends die impact gaan hebben

In rap tempo hebben we dit uitzonderlijke jaar gemerkt hoe afhankelijk we zijn geworden van technologie. Maar ook wat een geweldige mogelijkheden het allemaal biedt. Van WhatsApp-bots die vertellen wanneer het rustig is in de...

Marketing 23 nov 2020 Jan Scheele

Waarom messaging de drijvende kracht wordt achter e-commerce

Door messaging kunnen gebruikers een sterke band met vrienden en familie onderhouden. Nu messaging ook door bedrijven ingezet kan worden, kunnen klanten (op dezelfde manier als in hun privéleven) met merken communiceren. Als je dit...

Marketing 23 nov 2020 Martine Niermans

Timemanagement: op het juiste moment (n)iets doen

Voor elk werk zijn pauzes van belang. Even opladen en verfrist weer door. Je voorraad aandacht en energie is, voor kenniswerkers net zo goed als fysiek werk, eindig. Met de toename in thuiswerken is het...

Marketing 23 nov 2020 Arjan Broere

Digitaal werken in 2020: wat is er terechtgekomen van de voorspellingen?

Het leek lange tijd bijna magisch: het jaar 2020. Menig strategisch plan had vijf tot tien jaar geleden juist dit jaartal als stip op de horizon. Veel trendwatchers en futuristen keken ernaar uit. Hoe zou...

Marketing 22 nov 2020 Christiaan W. Lustig

Black Friday & Cyber Monday: bereid je webshop goed voor [infographic]

De donkere dagen betekenen drukte voor winkeliers en webshops. Sinterklaas, Kerst, maar ook dagen als Black Friday en Cyber Monday zorgen voor extra omzet. Dat kunnen veel ondernemers dit jaar zeker gebruiken. Maar hoe kun...

Marketing 21 nov 2020 Bianca van de Ketterij

Instagram Guides: wat is het & hoe gebruik je het?

De lay-out van Instagram is veranderd! Misschien had je dat al gemerkt, doordat je per ongeluk op verkeerde buttons drukt. Maar wist je ook dat er een nieuwe feature beschikbaar is gekomen? Namelijk Instagram Guides...

Social 20 nov 2020 Christeny Martis

Black Friday: last-minute marketingstrategieën voor succes

We zien dat bij ‘het nieuwe normaal’ veranderende retailcijfers komen kijken. Waar vroeger ongeveer 85% van de inkomsten uit traditionele retail kwamen, zien veel merken een toename van soms wel 100% van inkomsten uit e-commerce....

Marketing 20 nov 2020 Demi Kloosterman & Brent Maclaine Pont

Storytelling in 2021: op zoek naar nieuwe vormen [7 trends]

Wat betekent de overschakeling naar ‘online’ voor de toepassing van storytelling in organisaties? En voor het werk van verhaal-deskundigen zelf? Ik besprak de veranderingen met 11 storytelling-experts (via mail en beeldscherm). Dit leverde 7 opvallende...

Content & Communicatie 20 nov 2020 Sigrid Van Iersel

Het Google Display Netwerk: wat is het & wat kun je ermee?

Met het Google Display Netwerk kun je advertenties van je product of merk op andere websites vertonen. Dit biedt dus mogelijkheden om je doelgroep te bereiken op momenten waarop ze niet concreet naar jou op...

Marketing 19 nov 2020 Gwoon Sun Lai

Google’s algoritme op de schop: ‘grootste verbeteringen ooit’

Waar bewegen Google en SEO naartoe in 2021? Afgelopen maand gaf de zoekmachine een mooi inkijkje in de werking van nieuwe AI-technieken op de algoritmes én welke 4 ontwikkelingen de zoekresultaten komend jaar op zijn...

Marketing 19 nov 2020 Hidde Zwiers

Heeft jouw bedrijf last van het ego-syndroom? [5 indicatoren]

Veel bedrijven overschatten zichzelf in hun klantvriendelijkheid. 80% van de bedrijven noemt zichzelf klantgericht. Slechts 8% van de klanten van die bedrijven vindt dat ook. Vaak ben je meer ik-gericht dan je denkt. Vraag het...

Klantcontact & CX 18 nov 2020 Hans Baakman

Is jouw customer service klaar voor topdrukte? 4 tips

De pepernoten liggen in de schappen en de kerstverlichting siert de winkelstraten. Nog even en dan staan Sinterklaas en de Kerstman weer voor de deur. De retail-industrie maakt zich klaar voor de allerdrukste maanden van...

Alle artikelen 18 nov 2020 Pearl Vink

Beter (online) leren? Word baas over je eigen leerpad

Het kan natuurlijk goed dat je alle webinars, videocalls en alles altijd online echt zat bent. Maar de impact van de pandemie op thuiswerken en leren is blijvend. Misschien wil je jezelf omscholen omdat je...

Marketing 18 nov 2020 Marie-Louise Kok

Hoe bereik je nog je publiek in de huidige mediachaos?

Communicatie is buitengewoon ingewikkeld tegenwoordig. De wereld is te groot geworden en communicatieprofessionals springen alle kanten op om hun publiek te bereiken. Waar voorheen het creatieve ‘big idea’ leidend was, is dat het nu niet...

Content & Communicatie 17 nov 2020 Thea van Unen

Een bedrijf vol slimme mensen en toch niet succesvol. Hoe komt dat?

Als je heel eerlijk naar je eigen organisatie kijkt, kan die dan écht snel genoeg meebewegen met de veranderende klantwensen? In de meeste bedrijven waar wij binnenkomen, zien we digitale leiders die graag sneller willen,...

Marketing 17 nov 2020 Thijs Speet