Alle artikelen

Thema 16260 artikelen beschikbaar

MARKETING

Social selling: 6 spelregels voor marketing & sales

Als bedrijf moet je invloed uitoefenen op de verschillende ervaringen van een prospect in het steeds digitaler wordende koopproces. Je moet weten…

Laura Nuhaan & Robert Jan Hylkema 9 jaar geleden

MARKETING

Pre-suasion als tactiek: hoe je de 7 concepten van Cialdini inzet

Cialdini voegde onlangs een zevende concept aan zijn zes beroemde beïnvloedingsconcepten toe. Het zevende concept is: 'eenheid'. Daarnaast lanceerde hij een tactiek…

Onno Hansen-Staszynski 9 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

De chatbot als klantenservice: zo meet je hoe effectief dat is [case]

Zoals bij alle onderwerpen die in het volle licht staan, wordt er nogal veel beweerd over chatbots en hoe ze klanten kunnen…

Henk Westerhof & Nils Vergeer 9 jaar geleden

MARKETING

5 redenen waarom adverteren op LinkedIn duur uitpakt (maar dit niet nodig is)

“Maar adverteren op LinkedIn is duur!” Hoe vaak we dat niet horen! Bij veel bedrijven bestaat de misvatting dat de Marketing Solutions…

Sebastiaan Nagel & Judith Eversdijk 9 jaar geleden

MARKETING

Zo ga je om met digitale ontwikkelingen voor de klantenservice [2 cases]

Klantenservice is flink in ontwikkeling door digitale middelen als live chat en het gebruik van data. Echter, de de rol van mensen…

Edvin Oklopcic 9 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Waarom user generated content onmisbaar is voor contentmarketing

Samen met de komst van contentmarketing heeft ook user generated content (UGC) zich ontwikkeld als marketingvorm. Net als de discussie of influencers noodzakelijk zijn in…

Dorthe Bussink 9 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Hoe chatbots de rol van designers gaan veranderen

The next big thing is de chatbot. Dat kan je niet ontgaan zijn. Technologische ontwikkelingen als big data en artificial intelligence hebben…

Pim van Boesschoten 9 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Een succesvolle online community opzetten: leer van het Wajong-forum [case]

In Nederland zijn veel verschillende organisaties, profit, non-profit, commercieel, overheid, groot en klein aan het investeren in community building. Helaas hoort het…

Kirsten Wagenaar 9 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Meer conversie? Leg de focus op de motivatie van je bezoekers

Zoals we inmiddels weten, vinden conversies plaats in het brein van je bezoeker. Welk stukje van het brein van je bezoeker is…

Joren van Gilst 9 jaar geleden

MARKETING

YouTube: maak je video interactief met het nieuwe eindscherm

YouTube heeft onlangs een tool gelanceerd waarmee je zelf heel makkelijk een interactief eindscherm kunt maken bij je video's. En dat werd wel…

Pelpina Trip 9 jaar geleden

MARKETING

SEA: haal het maximale uit je strategie met een strakke planning [checklist]

Over zoekmachine-adverteren is al enorm veel gezegd en geschreven. Er zijn voorstanders die zweren bij het gebruik van dit online marketingkanaal en…

Marc de Groot 9 jaar geleden

MARKETING

Snapchat: hints, take-overs & learnings [Walibi Holland case]

Walibi Holland, het attractiepark in Biddinghuizen, staat bekend om de achtbanen. Met de slogan #hardgaan is meteen duidelijk dat we ons richten…

Stefanie Langezaal 9 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

E-mailmarketing: 3 psychologische tips voor meer conversie

Zeker tijdens de laatste maanden van het jaar is het een extra uitdaging om op te vallen in de e-mailbox van je…

Kim Pot 9 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Al is de IDFA-leugen nog zo snel, het internet achterhaalt hem wel

Column - Dit wordt een klein-leed-verhaal, het verhaal van de doofpot die niet meer bestaat. Het IDFA is een prachtdocumentaire-festival. Ieder jaar weer…

Joost Steins Bisschop 9 jaar geleden

MARKETING

SMART gesponsord: dé ingrediënten voor een vakprijs

De uitreiking van de SponsorRing 2016 ligt weer achter ons. Tijdens een jaarlijkse feestavond reiken sponsorexperts aan andere sponsorexperts vakprijzen uit voor…

Ronald van der Aart 9 jaar geleden