Alle artikelen

Thema 16250 artikelen beschikbaar

KLANTCONTACT & CX

Help, de overheid heeft haast!

Tja. Zo'n titel klinkt natuurlijk als een dikke contradictio in terminis. Een ongeduldige overheid die liever nog vandaag dan morgen iets heeft…

Sandra Uittenbogaart 13 jaar geleden

MARKETING

Oriëntatie trainingen: Google geeft richting, imago bepaalt keuze

Hoe oriënteren consumenten zich online op een leiderschapstraining? Welke aanbieders komen ze tegen en op welke bedrijf of organisatie valt de keuze…

Henk Kroezen 13 jaar geleden

AI & TECH

Webcare: persoonlijk aanspreken & pro-actief zijn werkt

Webcare staat in Nederland nog steeds in de kinderschoenen, maar maakt ondertussen aanstalten om daar uit te stappen. Steeds meer bedrijven zijn…

Nigel van der Wouden 13 jaar geleden

MARKETING

LinkedIn-marketing: volop onbenutte mogelijkheden voor bedrijven

Voor zover het over de profielen gaat, zullen de meeste Nederlanders LinkedIn wel kennen. Het zakelijk netwerk is absoluut koploper voor wat betreft het gebruik…

Raoul van Heese 13 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

De biologische en neurologische basis van storytelling

In aanloop naar het Mediapark Jaarcongres heb ik een goed gesprek met Matt Danzico van de BBC. Ooit werkte hij in Japan…

Dina-Perla 13 jaar geleden

MARKETING

B2B: hoe genereer je leads met social media?

Wat is de beste manier om als B2B-bedrijf via social media leads te generen? Een vraag die ik mezelf meerdere malen heb…

Niels Visser 13 jaar geleden

MARKETING

E-mailmarketing: in 4 stappen optimaal profiteren van nieuwsbriefuitschrijvingen

Veel marketeers steken bloed, zweet en tranen in het verzamelen van nieuwe e-mailadressen. Des te pijnlijker is het om te moeten constateren…

Paul Neuteboom 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

RoboRoach is neurologie voor iedereen: beheers het brein van een kakkerlak

Uit frustratie hebben Greg Gage en Tim Marzullo het bedrijfje Backyard Brains met als slogan 'Neuroscience for everyone' opgericht. Op school mochten…

Sander Duivestein 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Webcare anno 2013: waar liggen de (gemiste) kansen?

Was het drie jaar geleden nog voorzichtig aftasten, inmiddels is webcare voor veel bedrijven een vast onderdeel van de klantenservice geworden. Consumenten…

Olga ter Voert 13 jaar geleden

MARKETING

Een trend in e-marketing events: de ‘E’ van herhaling

Op donderdag 6 juni bezocht ik de #etravel13 beurs van Emerce. De presentaties deden me denken aan presentaties tijdens eHRM, die op…

Luc de Ruijter 13 jaar geleden

MARKETING

Waarom data belangrijk zijn voor je businessmodel: 3 voorbeelden

Ben je met je businessmodel afhankelijk van een specifiek product of specifieke markt? Is je model al zo georganiseerd dat je in…

Thijs Albers 13 jaar geleden

MARKETING

Pop-up: conversiebooster of -killer?

Steeds vaker kom ik tijdens een sitebezoek een pop-up banner tegen, vaak om de cookies te accepteren maar ook steeds vaker om…

Bjorn Smulders 13 jaar geleden

MARKETING

Facebook-marketing wordt volwassen: storytelling, conversatie & EdgeRank

Afgelopen dinsdag was ik aanwezig bij het eerste Facebook Marketing Congres van Nederland, georganiseerd door Likeconomics en Entopic. En met een volle zaal…

Sybren Smith 13 jaar geleden

AI & TECH

Is er een tekort aan goede social media-cases binnen B2B?

Voor de vierde keer op rij een bijeenkomst over social in B2B: op 11 juni waren in Nijenrode bekenden en onbekenden in…

Gitta Bartling 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

E-mailmarketing: wat is het effect van responsive design?

E-mailcampagnes optimaliseren voor mobiele apparaten is een ontwikkeling die steeds belangrijker wordt. Tablets en smartphones hebben het internetgedrag van consumenten nou eenmaal…

Martijn Groeneweg 13 jaar geleden