![Social media management: teams en verantwoordelijkheden [infographic]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2011/08/computer-team.jpg)
Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.
Wanneer organisaties social media gaan inzetten, komen er veel vragen op hen af. Hoe gaan we onze boodschap communiceren? Hoe vaak publiceren we onze content? Welke afdeling gaat zich bezig houden met social media? De...
Social media is voor veel merken nog een grote worsteling. Donderdag werd in Amsterdam The Social Conference gehouden, een dag vol inzichten, cases en presentaties over sociale media in de marketing. De dag gaf een...
Een business case is een kosten- en batenanalyse. Maar vaak beschrijft het ook de reden en uitdagingen, met als doel om goedkeuring en budget voor een project te krijgen. De meeste projecten starten niet zonder...
Het verzamelen van pagelikes op Facebook mag geen doelstelling op zich meer zijn. In 2013 kan beter gefocust worden op de interactie. Het heeft immers meerwaarde als mensen actief met de content van een merk...
Dat we willen dat onze webshop goed zichtbaar is op smartphone en tablet lijkt me duidelijk. Welke opties zijn er om deze groeiende markt te betreden en welke optie past het beste bij jouw onderneming?...
Hoe ‘engaged’ zijn je klanten eigenlijk met je merk? De term engagement komt vaak terug in e-mailmarketing. Als we engagement vertalen als activiteit en betrokkenheid, wordt er binnen het e-mailkanaal al snel gekeken naar opens,...
De cookiewetgeving heeft de overheid flink wat hoofdbrekens gekost. Ik (Mark) ging met 3 internetondernemers in gesprek met Mark Rutte, die vroeg om een toepasbare oplossing tijdens zijn bezoek aan de Mediacentrale. Een oplossing waarbij de...
Bij hoeveel bedrijven waar jij klant bent – zakelijk of privé – heb jij het gevoel dat ze je echt goed kennen? Zo goed dat ze haarfijn aanvoelen waar jij wel en waar jij niet...
Twitter heeft onlangs weer iets nieuws gelanceerd: Vine. Een video sharing app met een interessante twist: de videootjes die je opneemt, duren maximaal 6 seconden! In deze video laat ik je zien hoe je Vine...
Keywordanalyse is één van de diensten van SEO-bureaus en -consultants. Op basis van de input van de opdrachtgever gaat men op zoek naar belangrijke zoekwoorden. Het resultaat is een lijst van keywords met gegevens over...
Toonaangevende digitale conferentie NEXT Berlin 2013 zoekt de 100 meest invloedrijke digitale pioniers van Europa. Wie zijn de Jack Dorsey’s, Kevin Kelly’s of Marissa Mayer’s van nu? Aan jullie wil ik eigenlijk vragen: welke Nederlanders...
Online video is niet nieuw. Alweer zeven jaar geleden kocht Google het destijds piepjonge YouTube, dat intussen is uitgegroeid de tweede grootste zoekmachine na Google zelf. Toch zijn de ontwikkelingen op dit gebied in volle...
Op het Nationaal Net Promoter Score (NPS) Event is iedereen het er over eens dat NPS dé methode is. Tevredenheid meten is niet genoeg, want met alleen tevreden klanten kom je er niet. En het...
Een nieuw fenomeen: de social page takeover. Belangenorganisaties mobiliseren mensen om met behulp van comments de timeline van een groot merk over te nemen en zo de boodschap van de belangenorganisatie uit te dragen. Van...
Ik moet heel eerlijk zeggen dat ik nog nooit van Singularity University had gehoord. Ook het concept van ‘Technology Singularity’ – het theoretische ontstaan van van superintelligentie uit technologie – klonk als iets uit science fiction of...