Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

De kracht zit hem in het design: zo scoor je in de app store

De beste mobiele apps zijn een perfecte combinatie van techniek en design en hebben een voortreffelijke user experience. De looks van je app spelen een grote rol bij het bij moment waarop mensen besluiten je app te...

Klantcontact & CX 12 Sep 2014

Netneutraliteit: is 'open internet' in de VS binnenkort voorbij?

Een aantal jaar geleden werd er nog veel geld verdiend door telecombedrijven doordat we alleen met elkaar konden bellen en smsen. Door de toegankelijkheid van internet zijn we zo massaal gaan WhatsAppen, Skypen en Facebooken, dat providers...

AI & Tech 11 Sep 2014

ROI van social media: wil je het echt weten?

Is de ROI van social media voor organisaties te meten? Ja en nee. Technisch gezien is (bijna) alles door te meten. Maar wil je het wel weten? Je kunt voor je merk of bedrijf de ROI van...

Marketing 11 Sep 2014

Brainstormen in een groep: 5 hulpmiddelen voor creativiteit & een open blik

Is creativiteit voor iedereen weggelegd? Volgens John Cleese is creativiteit niet een eigenschap die je wel of niet hebt en heeft creativiteit geen relatie met je IQ. Creativiteit gaat om de vaardigheid om in de...

Mens & Werk 10 Sep 2014 Floor Hickmann

Zorg dat klanten niet weg zijn voor je 'feedback' kunt zeggen

Klanten zoeken je organisatie op om een bepaald doel te bereiken. Dat doel is voor iedereen verschillend, bijvoorbeeld het bestellen van een product of het vinden van de juiste informatie. Uiteindelijk wil je als organisatie dat...

Marketing 09 Sep 2014

WUA! Benchmark 2014: Fleurop.nl beste website van Nederland

Ieder jaar publiceert WUA! de best presterende websites uit de WUA! Benchmark, de WUA! Top 100 Beste Websites. Fleurop.nl is dit jaar de beste website van Nederland. Deze koppositie gaat ten koste van Bol.com, die in...

Klantcontact & CX 09 Sep 2014

Inarticle video player getest: werkt het beter dan pre-roll?

Eind 2013 is er in het online advertising-landschap een nieuw videoformaat verschenen: de inarticle video player. Het is voor uitgevers een manier om videocommercials makkelijk te integreren in teksten en andere redactionele content. Een groot verschil is namelijk dat...

Marketing 08 Sep 2014

7 voorwaarden voor een succesvolle co-creatiecommunity [+infographic]

Steeds meer marketeers werken in een online community samen met hun doelgroep om producten en diensten te ontwikkelen of te verbeteren. Co-creatievoorbeelden als Lay’s Maak de Smaak en My Starbucks Idea kennen we inmiddels allemaal...

AI & Tech 08 Sep 2014 Willem van Grinsven & Hidde van Daalen

Welkom in de wereld van Alles-Als-Een-Dienst

Bezit is uit, gebruik is in. Niks nieuws. Waarom zou je muziek kopen als je kunt luisteren zonder eigenaar te zijn? Spotify. Waarom zou je films of series kopen als je kunt kijken zonder eigenaar...

AI & Tech 07 Sep 2014

Eén minuut op Facebook, hoe ziet dat eruit? [infographic]

Een tijdje geleden keken we specifiek naar YouTube. In deze editie van Infographic Day staan we stil bij het populairste sociale netwerk van dit moment: Facebook. Wat gebeurt er allemaal op het netwerk?

Alle artikelen 06 Sep 2014