Customer experience
Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
De klant stelt het bedrijf centraal, niet andersom
De nieuwe webrichtlijnen: hoe pas je ze toe?
Retailmarketing: denk als de klant & ontwerp device-onafhankelijk
Van heldere strategie naar aansprekend siteconcept in 4 stappen
Storytelling-effect: waarom is ons brein verliefd op verhalen?
![Social media-gebruik in 2013: de stand van zaken [infographic]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2013/05/bigstock-Hand-Holding-A-Social-Media-D-30332120-350x350.jpg)
Social media-gebruik in 2013: de stand van zaken [infographic]
Roadmap voor conceptontwikkeling: van idee naar testbaar prototype
Help, de overheid heeft haast!
B2B: hoe genereer je leads met social media?
RoboRoach is neurologie voor iedereen: beheers het brein van een kakkerlak
Webcare anno 2013: waar liggen de (gemiste) kansen?
Een trend in e-marketing events: de ‘E’ van herhaling
Pop-up: conversiebooster of -killer?
E-mailmarketing: wat is het effect van responsive design?
x
