Customer experience
Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Webcare anno 2013: waar liggen de (gemiste) kansen?
Een trend in e-marketing events: de ‘E’ van herhaling
Pop-up: conversiebooster of -killer?
E-mailmarketing: wat is het effect van responsive design?
Laat je online content opvallen: tips voor optimale usability
Effectief visualiseren: ideeën prikkelen, genereren en overbrengen
Content is geen king – en je klant ook niet
E-commerce in Europa: 3D-printen, lichaamsherkenning en clicks & bricks
Een app cocreëren via een online klantcommunity: hoe pak je dat aan?
E-mailmarketing: hoe Vodafone met ‘flash reports’ de conversie verhoogt
4 social media-manieren om af te leren
Het CMS van 2013: systeem wordt strategie, mobiel & context
Affiliate marketing: real time bidding & mobiel winnen terrein
Bij Eindhoven Airport zijn Facebook fans echte VIPS
x
