Customer experience
Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
![Social media management: teams en verantwoordelijkheden [infographic]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2011/08/computer-team.jpg)
Social media management: teams en verantwoordelijkheden [infographic]
Business case voor je webproject: hoe overtuig je het management?
App, mobiele of responsive site: de voor- en nadelen op een rij
De klant is content
Vine: aan de slag met Twitter-video’s
De keywordpiramide als basis van je SEO-strategie
Trends in online video: Dagboek Kunduz, tutorials & broadcast yourself
Net Promoter Score gaat over bevlogen medewerkers, niet over cijfers
Visual storytelling: zien is vertrouwen
Augmented reality brengt statische objecten tot leven: voorbeelden & toekomstvisie
Sociaal intranet in de zorg: uitdagingen & oplossingen
De toekomst van m-commerce: offline steeds vaker trigger voor online
E-commerce inspiratie voor 2013: 4 lessen van conversietovenaars
Innovatie in de zorg: het nut van de mobiele sociale werkomgeving
x
