Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

eHealth: focus op draagvlak & behoeften, niet op toepassingen

eHealth: focus op draagvlak & behoeften, niet op toepassingen

Alle artikelen 18 okt 2012
Online verleiden met ‘aversie tegen ambiguïteit’: 5 conversietips

Online verleiden met ‘aversie tegen ambiguïteit’: 5 conversietips

Alle artikelen 17 okt 2012
Mobiele apps: de do’s en don’ts

Mobiele apps: de do’s en don’ts

Alle artikelen 17 okt 2012
Booming e-business: clicks and bricks gouden duo

Booming e-business: clicks and bricks gouden duo

Alle artikelen 15 okt 2012
Bezoekers op je 404-pagina? Zo voorkom je het met Google Analytics!

Bezoekers op je 404-pagina? Zo voorkom je het met Google Analytics!

Alle artikelen 11 okt 2012
Learning analytics blueprint: in 6 stappen aan de slag met onderwijsdata

Learning analytics blueprint: in 6 stappen aan de slag met onderwijsdata

Alle artikelen 11 okt 2012
Online dienstverlening: 2012 is hét momentum van user experience

Online dienstverlening: 2012 is hét momentum van user experience

Innovatie 10 okt 2012
Mobile inspiration: stats, cases en praktische tips

Mobile inspiration: stats, cases en praktische tips

Alle artikelen 10 okt 2012
10 contentfouten waarmee je je website verprutst

10 contentfouten waarmee je je website verprutst

Alle artikelen 10 okt 2012
Hoe trek je bezoekers de diepte van je website in?

Hoe trek je bezoekers de diepte van je website in?

Alle artikelen 09 okt 2012
Google AdWords mobile update: bid-by-distance & offer extensions

Google AdWords mobile update: bid-by-distance & offer extensions

Alle artikelen 09 okt 2012
Van mobile first naar content first

Van mobile first naar content first

Alle artikelen 09 okt 2012
Hoe cocreëer je succesvolle concepten samen met je klanten?

Hoe cocreëer je succesvolle concepten samen met je klanten?

Alle artikelen 08 okt 2012
8 handige tips voor Google Analytics

8 handige tips voor Google Analytics

Alle artikelen 08 okt 2012
De mobiele (r)evolutie: feiten en strategische vragen

De mobiele (r)evolutie: feiten en strategische vragen

Alle artikelen 04 okt 2012
Blog