Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Iene Miene Media: onderzoek mediagebruik door kleine kinderen

Iene Miene Media: onderzoek mediagebruik door kleine kinderen

Innovatie 02 mei 2012
Zoeken in webshops: 5 eenvoudige tips voor succesvolle facetnavigatie

Zoeken in webshops: 5 eenvoudige tips voor succesvolle facetnavigatie

Alle artikelen 02 mei 2012
Komt Facebook met een eigen FacePhone?

Komt Facebook met een eigen FacePhone?

Innovatie 01 mei 2012
Informatie ontsluiten: efficiency en bezuinigen door inzet portaal

Informatie ontsluiten: efficiency en bezuinigen door inzet portaal

Innovatie 01 mei 2012
Praktische tips voor mobile & intranet usability

Praktische tips voor mobile & intranet usability

Alle artikelen 01 mei 2012
Omni-commerce: terug naar de steentijd, instant shopping

Omni-commerce: terug naar de steentijd, instant shopping

Alle artikelen 01 mei 2012
Freaky future: de hotste mobile apps

Freaky future: de hotste mobile apps

Innovatie 30 apr 2012
Ross Dawson: crowds are the future of almost everything

Ross Dawson: crowds are the future of almost everything

Alle artikelen 30 apr 2012
Evernote CEO Phil Libin: waarom het freemium businessmodel nu wel werkt

Evernote CEO Phil Libin: waarom het freemium businessmodel nu wel werkt

Innovatie 29 apr 2012
Hogere consumentenverwachtingen: speel in op emoties, gebruik beloningen

Hogere consumentenverwachtingen: speel in op emoties, gebruik beloningen

Alle artikelen 29 apr 2012
E-commerce innovaties voor webwinkeliers

E-commerce innovaties voor webwinkeliers

Alle artikelen 29 apr 2012
Social media bestaan al eeuwenlang

Social media bestaan al eeuwenlang

Alle artikelen 28 apr 2012
Stop de zombificatie van grote bedrijven!

Stop de zombificatie van grote bedrijven!

Innovatie 28 apr 2012
Innovatie stimuleren? Faal veel en snel!

Innovatie stimuleren? Faal veel en snel!

Alle artikelen 27 apr 2012
Joomla! 2.5: de kracht van content én community management

Joomla! 2.5: de kracht van content én community management

Innovatie 25 apr 2012
Blog