Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Houd als bank je klant tevreden: 4 aandachtspunten

Houd als bank je klant tevreden: 4 aandachtspunten

Alle artikelen 16 nov 2010

Het e-boek experiment van auteur Aliefka Bijlsma

Alle artikelen 16 nov 2010
Beperkt budget? Maak de juiste contentkeuzes!

Beperkt budget? Maak de juiste contentkeuzes!

Alle artikelen 15 nov 2010
Van Spotify naar stromende boeken

Van Spotify naar stromende boeken

Innovatie 14 nov 2010
De iPad vraagt om een ander uitgeefmodel

De iPad vraagt om een ander uitgeefmodel

Alle artikelen 12 nov 2010
De slag om de transactie

De slag om de transactie

Alle artikelen 12 nov 2010
Twitter en klantenservice: wat tweet de multinational?

Twitter en klantenservice: wat tweet de multinational?

Innovatie 11 nov 2010
Microsoft zet alles op alles met Windows Phone 7

Microsoft zet alles op alles met Windows Phone 7

Innovatie 10 nov 2010
Einde van het lijstenmakersgilde?

Einde van het lijstenmakersgilde?

Innovatie 10 nov 2010
Focus op de Cloud tijdens Microsoft PDC 2010

Focus op de Cloud tijdens Microsoft PDC 2010

Innovatie 09 nov 2010
7 tips om aan de slag te gaan met data

7 tips om aan de slag te gaan met data

Alle artikelen 09 nov 2010
Unusually smart: hoe wordt de smartphone zakelijk gebruikt?

Unusually smart: hoe wordt de smartphone zakelijk gebruikt?

Alle artikelen 04 nov 2010
De mega dropdown: creëer overzicht in je sitenavigatie

De mega dropdown: creëer overzicht in je sitenavigatie

Alle artikelen 04 nov 2010
Hollandse innovaties in mobile, web en gaming

Hollandse innovaties in mobile, web en gaming

Alle artikelen 03 nov 2010
Product Configurator: op maat gemaakte producten op internet

Product Configurator: op maat gemaakte producten op internet

Alle artikelen 03 nov 2010
Blog
Nieuwsbrief