Customer experience
Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
De klant centraal in je cultuur: tips voor de juiste focus
Clubhouse: de nieuwe audio-hype in socialmedialand
![16x nieuwe content voor je website & social media creëren [infographic]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2020/08/content-kalender-350x350.jpg)
16x nieuwe content voor je website & social media creëren [infographic]
UX-writing: quick tips voor meer conversie
Kies je voor een native of hybride app? De voor- en nadelen op een rij
Wordt 2021 het jaar van ‘nieuwe’ socials zoals Gab en Signal?
![Zo maak je een briefing voor je fotograaf [8 tips]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2021/01/bedrijfsfotografie-brief-header-1-350x350.jpg)
Zo maak je een briefing voor je fotograaf [8 tips]
Een 100% toegankelijke website? Voldoen aan de WCAG is pas stap 1
Dé trends in UX & CX voor 2021
CXO (customer experience optimization): de belangrijkste trends in 2021
Retentiemarketing: 4 strategieën waarmee klanten terugkomen
7 wilde voorspellingen over hoe ‘digital’ ons leven in 2021 gaat vormen
Dé top 17 tools, lifehacks & shortcuts voor 2021
![Gebruikersonderzoek, gevalideerd én goedkoop: zo pak je dat aan [case]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2020/12/gebruikersonderzoek-350x350.jpg)
Gebruikersonderzoek, gevalideerd én goedkoop: zo pak je dat aan [case]
x
