De toekomst van supermarketeers: psychologie in de digitaliserende supermarktindustrie Wat bepaalt het koopgedrag? Gedragspsychologie en neurowetenschap kunnen een hoop verklaren. Toegepaste neuromarketing geeft daarbij inzicht in de vorming van consumentengedrag. Marketeers passen in essentie praktische psychologie toe. Hoe verandert dit in de recent opkomende... Online marketing 19 mrt 2019 Beirem Ben Barrah & Philip Jordanov 12.7k
De vele gedaanten van storytelling [infographic] Storytelling is overal. Alles krijgt een verhaal, om op te vallen, om harten te bereiken, om mensen te verleiden. Bedrijven zijn permanent bezig hun klanten te pleasen. Wat zijn voorbeelden van hoe ons leven verandert... Content 17 mrt 2019 Dick van der Meer 17.2k
Verbeter jouw B2B-website met deze 16 aandachtspunten [infographic] Een website is nooit af. Als het goed is, ben je regelmatig je site aan het vernieuwen. Informatie actueel houden, regelmatig nieuwsberichten of blogs plaatsen of het integreren van nieuwe functionaliteiten. Maar kijk jij regelmatig... Customer experience 16 mrt 2019 Bianca van de Ketterij 14.9k
3 stappen om met LinkedIn meer leads te genereren Als je LinkedIn effectief inzet, kunnen je hoeveelheid leads snel toenemen. Met meer dan 500 miljoen professionals op LinkedIn weet je immers dat je leads hier zitten. In dit artikel deel ik 3 stappen voor... Social media 13 mrt 2019 Pepijn Hufen 27k
Waarom wederkerigheid werkt (en hoe jij er gebruik van kunt maken) Over de 6 overtuigingsprincipes van Cialdini is al veel gezegd en geschreven. Maar over het succesvol toepassen ervan is heel wat minder bekend. Eerder beschreef ik al hoe je de principes liking, schaarste en autoriteit... Customer experience 07 mrt 2019 Bas Wouters 29.6k
Tarieven op je website vermelden: ja of nee? Staan jouw tarieven op je website? Veel organisaties zijn hier terughoudend in, maar verliezen dan het belang van hun potentiële klanten uit het oog. Online marketing 07 mrt 2019 Kelly de Greef 23.1k
Het effect van conversieoptimalisatie wordt onderschat Wat is de reden dat veel organisaties kiezen voor een hoog mediabudget om conversies binnen te halen, en dat niet gebruiken om de eigen landingspagina’s structureel te verbeteren? Met een hoog mediabudget koop je veel... Data analytics 06 mrt 2019 Joren van Gilst 11.2k
Personalisatie in B2B-marketing: 4 voordelen Misschien ken je ze wel: de ‘greeters’ in de winkels van Apple. Elke dag begroeten ze wereldwijd miljoenen mensen die de winkels van het bedrijf bezoeken. Het is een hele bewuste aanpak van Apple om... Online marketing 04 mrt 2019 Ruud Buijserd 19.3k
Bereik wat je wil: 4 tips om de beste complimenten te geven Nederlanders geven niet zo snel een complimentje aan een ander. Mede daarom is 1 maart uitgeroepen tot Nationale Complimentendag. Maar hoe geef je eigenlijk een compliment? En hoe kun je iemand ermee overtuigen? 4 tips... Customer experience 01 mrt 2019 Bas Wouters 13.4k
Zo word je beter gevonden in Bing: 3 tips Als het om SEO gaat, wordt Bing nog wel eens vergeten. Zonde, want het loont om ook voor de zoekmachine van Microsoft te optimaliseren. Dus: 3 tips voor een betere vindbaarheid in Bing! Customer experience 25 feb 2019 Thom van de Donk 25.7k
Zet toegankelijkheid op de kaart in jouw organisatie Zelfs UX’ers die bevlogen zijn over toegankelijkheid en hier graag meer mee willen doen in hun werk, vinden het moeilijk om de principes toe te passen in hun bedrijf. In dit artikel geef ik een... Alle artikelen 25 feb 2019 Linda Timmerman 10.3k
Apptimalisatie: 6 tips voor de optimale app Het doorontwikkelen en testen van apps is nog vol in ontwikkeling, zeker als we het vergelijken met websites. Waar A/B-testen voor sites standaard is, geldt dat niet voor apps. Dat is ook niet zo makkelijk... Customer experience 14 feb 2019 Willem Wijtvliet 12.8k
Hoe onze interfaces sensationele ervaringen gaan worden Hoewel je er zelf misschien anders over denkt, bestaat jouw leven uit één en al sensatie – en daar hoef je nog niet eens een wildebras voor te zijn. Je zintuigen verwerken namelijk 24 uur... Customer experience 10 feb 2019 Boy Janissen 6.8k
Social payment: meer efficiency & tevredener klanten Social payment wordt steeds meer mainstream. Denk maar eens aan die Tikkie-betaalverzoekjes die je binnenkrijgt via WhatsApp. Wist je dat deze sociale betaaldienst zich inmiddels ook op de zakelijke markt richt? Wat zijn de kansen... Alle artikelen 06 feb 2019 Mieke Haaksma 13.5k
Grijp je kans en scoor met CRO in 2019: 5 tips Digital marketeers die meer uit hun online investeringen moeten halen, kunnen in 2019 niet meer om Conversion Rate Optimization (CRO) heen. Maar wat zijn de grote kansen én misvattingen? Customer experience 06 feb 2019 Shirley van Haalem 18.9k