Blog

Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Zo word je beter gevonden in Bing: 3 tips

Als het om SEO gaat, wordt Bing nog wel eens vergeten. Zonde, want het loont om ook voor de zoekmachine van Microsoft te optimaliseren. Dus: 3 tips voor een betere vindbaarheid in Bing!

Customer experience 25 feb 2019 Thom van de Donk 25.5k

Zet toegankelijkheid op de kaart in jouw organisatie

Zelfs UX’ers die bevlogen zijn over toegankelijkheid en hier graag meer mee willen doen in hun werk, vinden het moeilijk om de principes toe te passen in hun bedrijf. In dit artikel geef ik een...

Alle artikelen 25 feb 2019 Linda Timmerman 10.3k

Apptimalisatie: 6 tips voor de optimale app

Het doorontwikkelen en testen van apps is nog vol in ontwikkeling, zeker als we het vergelijken met websites. Waar A/B-testen voor sites standaard is, geldt dat niet voor apps. Dat is ook niet zo makkelijk...

Customer experience 14 feb 2019 Willem Wijtvliet 12.7k

Hoe onze interfaces sensationele ervaringen gaan worden

Hoewel je er zelf misschien anders over denkt, bestaat jouw leven uit één en al sensatie – en daar hoef je nog niet eens een wildebras voor te zijn. Je zintuigen verwerken namelijk 24 uur...

Customer experience 10 feb 2019 Boy Janissen 6.8k

Social payment: meer efficiency & tevredener klanten

Social payment wordt steeds meer mainstream. Denk maar eens aan die Tikkie-betaalverzoekjes die je binnenkrijgt via WhatsApp. Wist je dat deze sociale betaaldienst zich inmiddels ook op de zakelijke markt richt? Wat zijn de kansen...

Alle artikelen 06 feb 2019 Mieke Haaksma 13.5k

Grijp je kans en scoor met CRO in 2019: 5 tips

Digital marketeers die meer uit hun online investeringen moeten halen, kunnen in 2019 niet meer om Conversion Rate Optimization (CRO) heen. Maar wat zijn de grote kansen én misvattingen?

Customer experience 06 feb 2019 Shirley van Haalem 18.9k

Een vliegende start met Facebook Ads: vind de juiste doelgroep

Met nog steeds miljoenen gebruikers die dagelijks inloggen, kan Facebook een erg effectief marketingmiddel zijn. Maar worstel je als beginnend online marketeer met hoe je de juiste mensen op dit platform bereikt? In dit blog...

Customer experience 05 feb 2019 Monique Bours 23.8k

Van dummy naar pro: social selling met LinkedIn Sales Navigator

Meer leads en grotere saleskansen. Dat is wat LinkedIn Sales Navigator, dé salestool van LinkedIn, ons belooft. Maar is het allemaal wel zo eenvoudig als LinkedIn het doet voorkomen?

Customer experience 01 feb 2019 Sirkka van Loon 19.1k

Hoe manage, analyseer & optimaliseer je erg grote online campagnes?

Online marketing voor een grote website, hoe pak je dat aan? Deze 6 stappen helpen je.

Customer experience 01 feb 2019 Arnoud Regterschot 9.7k

De wereld ‘platformeert’, hoe ga je daar strategisch mee om?

Enkele lichtjaren geleden, in 2013, beschreef Wired de snelle veranderingen in e-commerce als ‘platforms are eating the world‘. Waar handel ooit overzichtelijk was, schuiven we steeds sneller op naar een platformatie: digitale handel in een...

Alle artikelen 30 jan 2019 Eric van den Berg 8.1k

5 quick fixes voor je volgende presentatie

Er zijn een aantal ‘quick fixes’ die je voor je presentatie kunt gebruiken, om het geheel een stuk aantrekkelijker te maken voor je publiek. In dit artikel deel ik mijn top 5.

Communicatie 29 jan 2019 Jan Scheele 15.9k

Hoe krijg je een 100/100-score in Google Pagespeed Insights?

Het wordt steeds belangrijker om een snelle website te hebben. Google hecht waarde aan een website die razendsnel laadt. Vandaag ga ik dan ook in op hoe je een 100/100-score krijgt in Google Pagespeed Insights!

Alle artikelen 29 jan 2019 Pim Broekstra 42.9k

Bovenaan in de Google-ranking? Start met een topic cluster

Wat is de beste plaats om een lijk te verbergen? Pagina twee van Google! Want daar komt toch niemand. Dus hoe zorg je ervoor dat je content hoog rankt in Google op competitieve zoekwoorden? Door...

Contentmarketing 24 jan 2019 Gastauteur 16.2k

Zo creëer je fans voor je product: met waarde en eenvoud

Hoe mooi is het als klanten enthousiast zijn over jouw product of dienst! Als ze spontaan hun positieve ervaring delen met anderen. Klanttevredenheid, het is de droom van iedere organisatie, maar vaak is de werkelijkheid...

Online marketing 22 jan 2019 Bart Schouten 8.1k

Attributie voor B2B-marketing: zo kies je het juiste model

Attributie is geen sexy onderwerp voor marketeers. Toch zullen zij het met me eens zijn: het is belangrijk voor de meetbaarheid en transparantie van marketing. Attributie goed inrichten en uitvoeren, is lastig. Zeker als er verschillende...

Online marketing 21 jan 2019 Ruud Buijserd 14.3k

« Vorige 1 … 36 37 38 39 40 … 246 Volgende »