Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Geschikte webhosting vinden? Houd rekening met deze 7 factoren

Geschikte webhosting vinden? Houd rekening met deze 7 factoren

Customer experience 03 mei 2024
Marketeer: dit kun je leren van vier soorten rijst

Marketeer: dit kun je leren van vier soorten rijst

Online marketing 21 apr 2024
UX & design van 74 onderwijsinstellingen vergeleken, wat valt op?

UX & design van 74 onderwijsinstellingen vergeleken, wat valt op?

Customer experience 04 apr 2024
Digitaal paaseitjes zoeken: 8 online Easter Eggs

Digitaal paaseitjes zoeken: 8 online Easter Eggs

Customer experience 31 mrt 2024
Sticky filters & 4 andere tips voor meer conversie op je website

Sticky filters & 4 andere tips voor meer conversie op je website

Customer experience 28 mrt 2024
Superfijne klanten: hoe je ze vindt, wint & bindt

Superfijne klanten: hoe je ze vindt, wint & bindt

Customer experience 25 mrt 2024
Klantcontact: de kansen voor AI & dalende tevredenheid in automatisering [onderzoek]

Klantcontact: de kansen voor AI & dalende tevredenheid in automatisering [onderzoek]

Customer experience 20 mrt 2024
De privacy paradox: de ultieme uitdaging voor marketeers en CX-professionals

De privacy paradox: de ultieme uitdaging voor marketeers en CX-professionals

Online marketing 29 feb 2024
Wat is de snelste hosting provider van 2024?

Wat is de snelste hosting provider van 2024?

Online marketing 19 feb 2024
5 technische trends die UX vormgeven in 2024

5 technische trends die UX vormgeven in 2024

Customer experience 15 feb 2024
Van eerste indruk tot aanvraag: best practices voor meer conversie

Van eerste indruk tot aanvraag: best practices voor meer conversie

Customer experience 14 feb 2024
AI voor de beste CX-ervaring: zo ziet dit er in de toekomst uit

AI voor de beste CX-ervaring: zo ziet dit er in de toekomst uit

Customer experience 12 feb 2024
Neem afscheid van gated content: tijd om over te stappen

Neem afscheid van gated content: tijd om over te stappen

Customer experience 25 jan 2024
Wat customer journey mapping je oplevert

Wat customer journey mapping je oplevert

Customer experience 20 jan 2024
Voorkom weglopende klanten & investeer in klantonderzoek [8 stappen]

Voorkom weglopende klanten & investeer in klantonderzoek [8 stappen]

Customer experience 15 jan 2024
Blog