Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Zo schrijf je een succesvolle welkomstmail

Zo schrijf je een succesvolle welkomstmail

Alle artikelen 25 okt 2016
Hoge of lage need for cognition? Zo werkt het keuzeproces van je bezoeker

Hoge of lage need for cognition? Zo werkt het keuzeproces van je bezoeker

Customer experience 25 okt 2016
Nieuw sausje voor Google Analytics: dit staat je te wachten

Nieuw sausje voor Google Analytics: dit staat je te wachten

Customer experience 24 okt 2016
Zelf de sprint-aanpak proberen? Check eerst deze 3 zaken

Zelf de sprint-aanpak proberen? Check eerst deze 3 zaken

Customer experience 24 okt 2016
Nieuw: Fw+. Met alerts, bookmarks & nog meer gebruiksgemak voor jou

Nieuw: Fw+. Met alerts, bookmarks & nog meer gebruiksgemak voor jou

Customer experience 20 okt 2016
Help! Een 404-foutmelding op mijn website… wat nu? [how to]

Help! Een 404-foutmelding op mijn website… wat nu? [how to]

Customer experience 20 okt 2016
Scrum: zo werk je slim samen met de juridische afdeling

Scrum: zo werk je slim samen met de juridische afdeling

Customer experience 19 okt 2016
A/B-tests: zo voorkom je verspilde moeite [podcast]

A/B-tests: zo voorkom je verspilde moeite [podcast]

Customer experience 18 okt 2016
5 verschillende soorten klantfeedback-tools [handig overzicht]

5 verschillende soorten klantfeedback-tools [handig overzicht]

Alle artikelen 18 okt 2016
Hoe je aan de hand van klantdata digitaal succes behaalt

Hoe je aan de hand van klantdata digitaal succes behaalt

Alle artikelen 18 okt 2016
Design sprint: van vraagstuk naar concreet product in 5 dagen

Design sprint: van vraagstuk naar concreet product in 5 dagen

Customer experience 18 okt 2016
Ik ben geen UX-designer, en jij ook niet

Ik ben geen UX-designer, en jij ook niet

Customer experience 17 okt 2016
Boost je content met slimme witruimte

Boost je content met slimme witruimte

Content 17 okt 2016
Spoiled is de nieuwe standaard: Chief Spoiling Officer word je zo

Spoiled is de nieuwe standaard: Chief Spoiling Officer word je zo

Online marketing 14 okt 2016
Customer experience: de ideale klantervaring inrichten doe je zo

Customer experience: de ideale klantervaring inrichten doe je zo

Alle artikelen 12 okt 2016
Blog