Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Verminder je online klantverloop met text-analytics

Verminder je online klantverloop met text-analytics

Alle artikelen 17 nov 2016
Verbeter je e-mails: zo analyseer je de call-to-action & landingspagina

Verbeter je e-mails: zo analyseer je de call-to-action & landingspagina

Alle artikelen 17 nov 2016
6 tips om succesvol met persona’s te werken

6 tips om succesvol met persona’s te werken

Customer experience 16 nov 2016
Een einde aan het onderbuikgevoel: start met data driven marketing

Een einde aan het onderbuikgevoel: start met data driven marketing

Online marketing 16 nov 2016
Facebook: haal nieuwe klanten binnen met lead advertenties [stappenplan]

Facebook: haal nieuwe klanten binnen met lead advertenties [stappenplan]

Social media 16 nov 2016
Effectieve e-mailmarketing voor webshops: 5 kick-ass ideeën

Effectieve e-mailmarketing voor webshops: 5 kick-ass ideeën

Alle artikelen 14 nov 2016
Service design: zo verbeter je de beleving van een applicatie [5 manieren]

Service design: zo verbeter je de beleving van een applicatie [5 manieren]

Customer experience 14 nov 2016
5 psychologische theorieën & hoe je ze toepast binnen online marketing

5 psychologische theorieën & hoe je ze toepast binnen online marketing

Online marketing 14 nov 2016
Klantervaring volgens Brian Solis: zo gaat je klant écht glimlachen

Klantervaring volgens Brian Solis: zo gaat je klant écht glimlachen

Alle artikelen 11 nov 2016
8 praktische tips voor de realisatie van je online dienstverlening

8 praktische tips voor de realisatie van je online dienstverlening

Customer experience 10 nov 2016
UTM-tagging in Analytics: dit is het & zo moet het niet

UTM-tagging in Analytics: dit is het & zo moet het niet

Customer experience 10 nov 2016
E-mailmarketing: de invloed van je onderwerpregel [onderzoek]

E-mailmarketing: de invloed van je onderwerpregel [onderzoek]

Customer experience 09 nov 2016
De voordelen & uitdagingen van de sprint-aanpak voor je design

De voordelen & uitdagingen van de sprint-aanpak voor je design

Customer experience 08 nov 2016
VTWonen, IXXI en Leolux: succesvolle strategieën in de woonbranche

VTWonen, IXXI en Leolux: succesvolle strategieën in de woonbranche

Online marketing 07 nov 2016
Contentmarketing: de 5 belangrijkste trends in 2017

Contentmarketing: de 5 belangrijkste trends in 2017

Content 07 nov 2016
Blog