Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

WhatsApp voor bedrijven, doe jij al mee?

WhatsApp voor bedrijven, doe jij al mee?

Innovatie 06 jun 2015
Online dienstverlening van ziekenhuizen: vijf universele lessen

Online dienstverlening van ziekenhuizen: vijf universele lessen

Alle artikelen 05 jun 2015
5 lessen die e-commercemanagers van verkopers kunnen leren

5 lessen die e-commercemanagers van verkopers kunnen leren

Alle artikelen 05 jun 2015
Snapchat is niet alleen voor tieners: zo zet je het zakelijk in [video]

Snapchat is niet alleen voor tieners: zo zet je het zakelijk in [video]

Alle artikelen 04 jun 2015
5 learnings: de fysieke winkel is nog lang niet dood [onderzoek]

5 learnings: de fysieke winkel is nog lang niet dood [onderzoek]

Alle artikelen 03 jun 2015
Waarom toptaken meestal niets oplossen

Waarom toptaken meestal niets oplossen

Innovatie 03 jun 2015
Cross channel marketing management: 6 trends voor een betere customer journey

Cross channel marketing management: 6 trends voor een betere customer journey

Innovatie 02 jun 2015
In 7 stappen naar effectieve Facebook-advertenties

In 7 stappen naar effectieve Facebook-advertenties

Alle artikelen 02 jun 2015
5 jaar Yoast: optimalisatietips die voor elke site werken

5 jaar Yoast: optimalisatietips die voor elke site werken

Innovatie 30 mei 2015
Alle ingrediënten voor een infographic die blijft hangen

Alle ingrediënten voor een infographic die blijft hangen

Alle artikelen 29 mei 2015
3 trends die marktonderzoekers niet mogen missen

3 trends die marktonderzoekers niet mogen missen

Alle artikelen 29 mei 2015
Het museum van de toekomst brengt mensen en ideeën bij elkaar

Het museum van de toekomst brengt mensen en ideeën bij elkaar

Innovatie 28 mei 2015
Waarom een omnichannel-klant 3x zoveel besteedt als offline klanten

Waarom een omnichannel-klant 3x zoveel besteedt als offline klanten

Alle artikelen 27 mei 2015
Fashion shops & merken opgelet: succes begint met liefde

Fashion shops & merken opgelet: succes begint met liefde

Innovatie 26 mei 2015
Bing volgt Google met mobiele update: is jouw site er klaar voor?

Bing volgt Google met mobiele update: is jouw site er klaar voor?

Alle artikelen 21 mei 2015
Blog