Mens & Werk

Thema 1812 artikelen beschikbaar

MARKETING

Bloggen: dé schakel in personal branding voor studenten

In een artikel dat ik eerder schreef voor mijn eigen blog, hield ik, als docent aan de Radboud Universiteit Nijmegen, een pleidooi…

Rob le Pair 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Het einde van Het Nieuwe Werken

Het Nieuwe Werken staat nu zo'n jaar of twee hoog op de agenda bij de overheid. Rijk en gemeenten lijken er actief…

Davied van Berlo & Marie Louise Borsje 14 jaar geleden

AI & TECH

De toekomst van interne communicatie: storytelling & interne ambassadeurs

Onlangs organiseerde ABN AMRO op haar kantoor een sessie rondom het thema 'interne communicatie in 2020'. Samen met Sander Duivestein, Ernst-Jan Pfauth…

Wouter Glaser 14 jaar geleden

MARKETING

Ontdek Het Nieuwe Werken en geef er je draai aan

Het Nieuwe Werken (HNW) krijgt vaak een stempel ‘containerbegrip’. Geen positieve benaming voor iets dat -volgens mij- mooi, praktisch en niet meer…

Victor Koppelmans 14 jaar geleden

MENS & WERK

Klantgericht werken? Tijd om te luisteren!

De verwachtingen van klanten worden steeds hoger. Uit onderzoek van Marketresponse blijkt dat mensen het steeds belangrijker vinden dat een bedrijf snapt…

Marenna van Reijsen 14 jaar geleden

AI & TECH

Single-taskers verdwalen niet

Jan is 75 jaar oud, maar ziet er uit als 60. Hij is een vaste dagelijkse gast van de zorgboerderij bij ons…

Joost Steins Bisschop 14 jaar geleden

MARKETING

Guerrillamarketing in your face!

Geen enkel merk lijkt het dit EK te lukken om dé guerrilla opvolger van de Bavaria babes te produceren. Waarschijnlijk omdat ze allemaal…

Stephan ten Kate 14 jaar geleden

MARKETING

To Cloud or not to Cloud? [Infographic]

Steeds meer managers overwegen om bedrijfskritische applicaties uit te besteden aan een externe partij. Eng, omdat je afhankelijk wordt, maar tegelijkertijd een…

Harold Punter 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Conversatie Management in een B2B-omgeving: kan het?

Het is dé meest gestelde vraag voor, tijdens en na mijn workshops: "Steven, kan je die conversatievisie ook toepassen bij B2B-bedrijven?". Wat…

Steven Van Belleghem 14 jaar geleden

MARKETING

Van cocreatie naar collaboratie: 5 pijlers voor succes

De afgelopen maanden hebben mijn collega Tom De Ruyck en ik een onderzoek opgezet over structurele collaboratie tussen bedrijven en hun klanten.…

Steven Van Belleghem 14 jaar geleden

MARKETING

Informatie ontsluiten: efficiency en bezuinigen door inzet portaal

Efficiënter werken en het drukken van de kosten: het zijn gevleugelde woorden in deze tijd van economische crisis. Organisaties zoeken massaal naar…

Arno Naafs 15 jaar geleden

MARKETING

Praktische tips voor mobile & intranet usability

Afgelopen week vond de jaarlijkse Usability Week van de Nielsen Norman Group (NN/G) plaats in Amsterdam. Dat betekende een week lang inhoudelijke…

Lenny de Rooy 15 jaar geleden

MARKETING

Multichannel is passé. De klant is een flashpacker.

Eigenlijk weet je het van te voren: een Europees congres over distributie in de hotel- en reiswereld zal gaan over multichannelling, intermediairs,‘unbundling’,…

Marenna van Reijsen 15 jaar geleden

MARKETING

Hoe duurzaam communiceer jij?

Over duurzaamheid wordt tegenwoordig volop gecommuniceerd. Maar hoe duurzaam is de online communicatie zelf? Leidt jouw zogenaamd duidelijke, klantvriendelijke taal daadwerkelijk tot…

Mattijs Diepraam 15 jaar geleden

MARKETING

Het sprookje dat social media heet

"Spiegeltje, spiegeltje aan de wand, wie is de mooiste van het land?". "O koningin, heel mooi bent u, maar Sneeuwwitje is duizendmaal…

Marco Dekkers 15 jaar geleden