Social

Social media (ook wel: sociale media) zijn online platformen waar je zelf berichten kunt plaatsen en kunt reageren op de berichten van anderen. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest, Snapchat en TikTok zijn bekende socialmedia-platformen.

Delen is het nieuwe bezit

Apple-gebruikers kregen eind oktober een nieuwe versie van het besturingssysteem aangeboden, codenaam Mavericks. Kost niets. Op een knop drukken en het wordt geïnstalleerd. Een paar minuten later is het gebeurd, computer opnieuw aanzetten en je...

Marketing 17 Nov 2013

7 soorten twitteraars: welke ben jij? [infographic]

Ik twitter, jij twittert, wij twitteren. Het platform Twitter is populair. Uit recent onderzoek blijkt dat Nederland ongeveer 1 miljoen actieve Twitteraars telt. De gemiddelde leeftijd van de Twittergebruiker is 24,5 jaar. Leuke feiten, maar...

Alle artikelen 16 Nov 2013

Klotst het geld weer tegen de plinten? Big data, devices & startups

Wat is de samenhang tussen big data, mobile devices en investeringen in startups? Sinds kort heb ik weer een hoop tijd om me te verdiepen in de hot topics van software development. En er lijkt nogal wat...

Marketing 14 Nov 2013

120 tips om je blog onder de aandacht te brengen [infographic]

Om online vindbaar en zichtbaar te zijn, is promotie een belangrijk punt. Een middel dat je kunt inzetten is een weblog. Hiermee vergroot je je bereik en laat je zien dat jij expert bent binnen...

Marketing 09 Nov 2013

Het fenomeen #selfie: van schrift- naar beeldcultuur

In 2006 koos Time Magazine ‘You‘ tot persoon van het jaar. Op de cover prijkte een spiegel waarin de lezer zijn eigen reflectie zag. Aanleiding was de bijdrage die miljoenen mensen dagelijks leverden door content toe...

Alle artikelen 08 Nov 2013

Hoe Google+ en zelfs Gmail je rankings beïnvloeden

Er is de laatste maanden heel wat om te doen geweest in SEO-land: Google+ zou – in tegenstelling tot andere sociale netwerken – gunstig zijn voor je rankings. Althans volgens sommigen. Volgens anderen maakt het...

Marketing 06 Nov 2013

De toekomst van customer service: 6 inspirerende cases

De focus in customer service zal de komende jaren evolueren. Het doel van deze evolutie: meer tevreden klanten tegen lagere kosten. Uit onderzoek van McKinsey blijkt dat er een groot efficiëntieverschil zit tussen personal service,...

AI & Tech 05 Nov 2013 Steven Van Belleghem

Inhaakhorror: Facebook overspoeld met pompoenen & monsters

Halloween begon vroeg dit jaar. De eerste Halloween-inhakers kwamen twee weken geleden al langs. En er kwam werkelijk vanalles voorbij. Dat is ook het leuke aan een feest als Halloween: (bijna) alles kan en het...

Marketing 04 Nov 2013

Gemeenten: stop met alleen roeptoeteren!

Het eerste onderzoek naar het gebruik van sociale media door gemeenten vatte de opgave in 2011 mooi samen: “alleen aanwezig zijn op sociale media is niet genoeg”. Oftewel: alleen een nieuw communicatiekanaal openen is niet...

Content & Communicatie 04 Nov 2013

Orde in de chaos: 6 voordelen van complete cocreatie

Er is een revolutie gaande. Dankzij moderne communicatiemiddelen en informatietechnologie wordt de consument steeds machtiger en eist deze van organisaties dat zij klantgedreven opereren. Positieve en negatieve verhalen over organisaties worden razendsnel gedeeld via sociale...

Klantcontact & CX 04 Nov 2013