Je hebt gezocht op ""

Kernwaarden zijn cliché: doe er wat mee

Column – Een halve heidag waren we met het managementteam in de weer geweest met waarden. In verschillende discussie- en beslisrondes hielden we tegen het licht waar we nu echt van waren. Aan het einde...

Content & Communicatie 03 apr 2025 Désirée Battjes

Niet gelikt, wel geliked. De 7 valkuilen van videocontent voor social media

Video scoort op social. Maar hoe je een video maakt, bepaalt of je content opvalt of verzandt in de vergetelheid. Veel merken pakken het verkeerd aan: te duur, te weinig volume, te gelikt. Zonde, want...

Content & Communicatie 27 mrt 2025 Partnercontent

Dé tip om meer uit je ‘gedraag je als’-prompt te halen

Rollen zijn onderdeel van de meeste prompt-frameworks. Ze lijken soms zo indrukwekkend dat je verwacht dat er iets heel moois uit moet komen. Tenminste, dat denk, hoop en verwacht je. De realiteit? Je wordt voor...

Content & Communicatie 24 mrt 2025 Bob Ballings

Kijk verder dan de NPS: 6 alternatieve vragen om klantbeleving te meten

Als je het mij vraagt heeft de Net Promoter Score (NPS) zijn tijd wel gehad. Helemaal bij bedrijven of diensten waarbij je geen aanbeveling kunt doen. Stel je voor dat je net je belastingaangifte hebt...

Klantcontact & CX 21 mrt 2025 Femke Koning

10 effectieve beïnvloedingstechnieken: framing, loss aversion & meer

Beïnvloedingstechnieken spelen een belangrijke rol in marketing en psychologie. Hoewel Robert Cialdini met zijn 7 principes – wederkerigheid, schaarste, autoriteit, consistentie, sympathie, sociale bewijskracht en eenheid – een sterke basis heeft gelegd, zijn er nog...

Content & Communicatie 18 mrt 2025 Gaby Tenda

TikTok in 2025: het draait allemaal om community building

TikTok is een kanaal dat razendsnel verandert, waardoor het door velen als een uitdagend platform wordt ervaren. In dit artikel nemen we je mee in recente ontwikkelingen, vertellen we je de beste TikTok-strategie in 2025...

Social 18 mrt 2025 Nicole Biesma & Fleur van Bergen

Social media versplintert: zo zet je je advertising-budget strategischer in

Al jaren versplintert het socialmedialandschap. En met de verdere afname van het gemiddeld aantal platforms per dag staan adverteerders voor de vraag waar en hoe zij hun social advertising-budget het beste kunnen inzetten. In dit...

Social 17 mrt 2025 Jerusha Bharos

Bouwen aan vertrouwen: zo werk je aan naamsbekendheid

Je kunt de beste dienst of het coolste product hebben, maar als niemand je kent, besta je niet. Zonder zichtbaarheid geen vertrouwen, zonder vertrouwen geen klanten. Naamsbekendheid is dus geen luxe, maar een must voor...

Marketing 11 mrt 2025 Lotte Schram

GPT-4.5 heeft een hoger EQ: is dat vooruitgang?

ChatGPT heeft alwéér een nieuw taalmodel: GPT-4.5. Volgens AI is het niet alleen slimmer, maar vooral menselijker, met een hogere emotionele intelligentie. Maar hoe groot zijn de verschillen met andere taalmodellen in de praktijk? En...

Marketing 10 mrt 2025 Henri Kleinjan

Waarom Pinterest niet meer mag ontbreken in jouw e-commerce-strategie

Hoe goed ben jij zichtbaar in de zoekresultaten? Als je denkt dat Google en social media twee gescheiden werelden zijn, heb je de nieuwste zoektrends gemist. Socialmedia-platformen, waaronder Pinterest, zijn uitgegroeid tot krachtige zoekmachines. Ben...

Social 07 mrt 2025 Gabriëlla Modderman

Jouw verhaal over duurzaamheid vertellen? Verwerk deze 3 pijlers

Storytelling is een enorm krachtige tool. Met storytelling breng je een boodschap over. En dat niet alleen, je roept emoties op en je maakt verbinding met je publiek. Dat doen we al eeuwen. Met verhalen...

Content & Communicatie 01 mrt 2025 Mirjam van Elst

Hoe AI marketingcommunicatie verandert: 3 scenario’s

Vandaag staan we aan de vooravond van mogelijk de grootste technologische verschuiving tot nu toe: artificial intelligence. Deze ontwikkeling heeft grote impact op de communicatie van merken en organisaties met consumenten. AI wekt niet alleen...

Marketing 03 mrt 2025 Irma Machielse

Dit kun je leren van de socialmedia-strategie van Duolingo & Apple+

We kunnen veel leren door te kijken naar de socialmedia-strategie van andere bedrijven. Op dit moment springen er twee bedrijven voor mij uit als inspiratiebronnen: Apple+ en Duolingo. Apple+ heeft voor hun serie Severance een...

Social 27 feb 2025 Julia Helmich

Het gedrag achter de cijfers: hoe je emotie vindt in data [3 lessen]

Wat kunnen een datingsite, Google Search en waarschuwingsborden ons leren over emotie in merkstrategie? Het antwoord ligt in data. Specifieker nog, in de emoties verscholen achter de data.

Marketing 26 feb 2025 Quinten de Graaf

Cybersecurity als kans: zo bouw je als marketeer aan vertrouwen bij je klant

Cybersecurity-uitdagingen blijven actueel, en vragen om nieuwe benaderingen. Hoe kunnen marketeers hierop inspelen en bijdragen aan een veiliger digitaal landschap?

Marketing 17 feb 2025 Ernst Veen