Advies & Onderzoek

Van copy-paste naar copy-care: aandacht is het nieuwe goud

Ken je de mythe dat de goudvis een aandachtsspanne zou hebben van 9 seconden? Daarmee heeft zo’n oranjegekleurd, glibberig beestje dus een hogere aandachtsspanne dan de mens. Die zou nog maar 8 seconden zijn.

Content & Communicatie 04 Sep 2025 Nicol Tadema

Topical authority: het antwoord op zoekmachinechaos

Iedereen voelt het: er broeit iets. SEO werkt anders. Je publiceert nieuwe blogs, optimaliseert je pagina’s, gooit er een AI-tool tegenaan, doet aan linkbuilding… maar het effect blijft uit. Minder verkeer. Meer ruis. Minder grip....

Marketing 05 Aug 2025 Marco Bouman

Podcast-onderzoek: podcasts blijven populair & advertenties worden meer geaccepteerd

Advertenties in podcasts worden steeds gebruikelijker en een derde van de podcastluisteraars vindt podcasts een geschikt medium voor advertenties. Jongere podcastluisteraars vinden podcasts aanzienlijk geschikter voor advertenties dan oudere leeftijdsgroepen. Sterker nog: ruim drie op...

Content & Communicatie 28 Jul 2025 Aljo Hartgers

Digibeet op AI-vlak? Geen zorgen: jouw communicatieskills zijn onvervangbaar

Voel jij je soms overwhelmed door al die AI-tools in communicatie? Geen zorgen, jij speelt een andere wedstrijd. Jouw kracht ligt ergens anders. Bij mensen, niet bij code. Maar ja, als AI het vak overneemt,...

Content & Communicatie 26 Jul 2025 Jojanneke Holtrust Westerbeek

Waarom je goede mensen vertrekken, zelfs als je ‘alles goed doet’

“Ik snap het niet, wat doe ik verkeerd?” Het is een vraag die steeds meer werkgevers zich stellen als er weer een medewerker vertrekt. Je biedt een goed loon, organiseert teamborrels, biedt opleidingen en ontwikkelmogelijkheden....

Mens & Werk 15 Jul 2025 Anna Vermishyan

Productieve vergaderingen? Facilitators maken het verschil [3 technieken]

“Weer een vergadering die net zo goed een e-mail had kunnen zijn.” Klinkt bekend? Uit onderzoek blijkt dat je als medewerker gemiddeld 392 uur per jaar besteedt aan vergaderen. Dit komt neer op bijna een...

Mens & Werk 09 Jul 2025 Jessica Guistolise

Toegankelijkheid is geen afvinklijstje: zo creëer je de beste digitale ervaring

Toegankelijkheid is geen project dat je afvinkt met een compliance checklist, maar is onderdeel van een optimale klantbeleving voor je bezoekers. Er is vaak een kloof tussen compliance en de uiteindelijke klantbeleving. Het grote vraagstuk...

Klantcontact & CX 03 Jul 2025 Vincent de Winter

Wie merkvertrouwen wil versterken, moet frictie omarmen

De drie belangrijkste principes van storytelling zijn het omarmen van frictie, een logische én emotioneel juiste resolutie, plus the journey is more important than the goal. In deze roerige tijden voor merken omarm je liefst...

Content & Communicatie 12 Jun 2025 Rogier van Kralingen

En de winnaar is... Een kijkje in de wereld van awards

Nee, het gaat niet over de Oscars, en al helemaal niet over het Songfestival. Ken je ze, de ‘award-winning’ apps, campagnes, marketinggoeroes, webshops? Zo’n onderscheiding verheft de winnaar naar een hoger niveau, en een nóg...

Marketing 10 Jun 2025 Alfred Verhoeven

Wat je als marketingprofessional kunt leren van de NEN community

Communities, you love them, or you hate them. Zo lijkt het soms wel. Sommige organisaties zijn laaiend enthousiast en hebben een levendige community. Anderen hebben het geprobeerd, niet voor elkaar gekregen en doen het nooit...

Klantcontact & CX 05 Jun 2025 Edwin de Kuiper

Zero-click in 2025: minder verkeer & tóch meer kansen dan ooit

De frustratie van ieder mkb dat inzet op online zichtbaarheid: je staat eindelijk op positie #1 in Google. En toch… je maandelijks verkeer daalt. Je hebt geïnvesteerd in content, SEO en linkbuilding, maar het resultaat...

Content & Communicatie 26 May 2025 Marco Bouman

Bijna helft van medewerkers ervaart stress: betrek ze bij digitale veranderingen

De digitale werkplek verandert continu, zonder dat we medewerkers daar altijd goed op voorbereiden. In mijn rol heb ik de afgelopen jaren talloze organisaties van binnen gezien. Wat mij steeds weer opvalt: we investeren enorm...

Mens & Werk 20 Apr 2025 Sjoerd Koolen