Advies & Onderzoek

Zo gebruik je Attention Maps in Microsoft Clarity voor je website-analyse

Merk je dat bezoekers van je website of webshop soms niet doen wat je verwacht? Dat ze afhaken op een pagina of klikken op dingen die niet werken? Ik kom dit regelmatig tegen bij analyses....

Klantcontact & CX 30 januari 2025 Lisanne Hemel

Je intranet beter benutten? Zo helpt AI je daarbij

Voor veel organisaties is het intranet een belangrijk onderdeel van hun digitale werkomgeving. Daarbij speelt de zoekfunctionaliteit een grote rol in het verschil tussen een positieve gebruikerservaring en frustratie. Mensen willen bedrijfsinformatie en documenten immers...

Mens & Werk 21 januari 2025 Edwin de Kuiper

AI & ethiek: de balans tussen innovatie en menselijke waarden

Met kunstmatige intelligentie komen ook ethische vragen naar voren. Hoe zorgen we ervoor dat deze technologie op een manier wordt ontwikkeld en gebruikt die recht doet aan onze menselijke waarden? En misschien nog belangrijker: hoe...

AI & Tech 16 januari 2025 Jasper Bohle

Leiderschap begint bij jezelf: zo leer je het [3 stappen]

Wat voor zin heeft het om te blijven hangen in hoe jouw jeugd was, je kunt het verleden toch niet veranderen. Focussen op het nu en werken aan resultaten, dat is veel makkelijker. En toch...

Mens & Werk 10 januari 2025 Elisabeth Hoffs

Deze gemeenten blinken in 2024 uit in social content [benchmark]

De integratie van AI in communicatieprocessen, short form video als nieuwe standaard, authentieke content maken… Communicatieprofessionals en -afdelingen stonden niet stil dit jaar. Het lijkt steeds uitdagender te worden om goede content te maken die...

Social 19 december 2024 Daphne Hachmang & Carmen Quint

Crisiscommunicatie in de praktijk: hoe ChatGPT een team versterkt

Op 15 oktober 2024 vond een Nationale Nucleaire Oefening plaats waaraan de Veiligheidsregio Midden- en West-Brabant meedeed. Zij hebben een uniek aspect aan de oefening toegevoegd: het testen van de AI-tool ChatGPT. Het doel? Kijken...

Content & Communicatie 28 november 2024 Roy Johannink

6 LinkedIn-trends die 2025 domineren: voor marketing- en HR-professionals

LinkedIn-trends voor 2025: wat staat ons te wachten? Dit jaar ligt op LinkedIn de focus op een balans tussen de kracht van technologie en de waarde van menselijke connectie. AI en automatisering krijgen veel aandacht,...

Social 31 oktober 2024 Trudy Pannekeet

Deze SEO-optimalisaties zorgden voor 70% hogere rankings [time based test]

Je optimaliseert de metagegevens, voegt een afbeelding toe en past de titels aan. Als SEO-specialist wil je dat je werkzaamheden resultaat opleveren. Maar hoe weet je of je aanpassingen voor betere prestaties zorgen? Wij deden...

Marketing 9 oktober 2024 Tristan M

Zo gebruiken marcom-professionals AI + prompt-tips [onderzoek]

Het gebruik van AI groeit snel door voordelen zoals efficiëntie, personalisatie en datagedreven inzichten. Voor marketingcommunicatie houdt AI de belofte in voor effectievere strategieën die beter aansluiten bij de doelgroep. En creatieve, relevantere content die...

Marketing 8 oktober 2024 Daphne Hachmang & Carmen Quint & Antoine van den Berg

Gedropt in ranking na de Google March Update? Zo herstel je dat

En toen kelderde mijn webshop in ranking…. Daar was de March 2024 Core Update, bekend als een van de grootste wijzigingen in het algoritme tot nu toe. 5 maart 2024 kondigde Google de Core Update...

Marketing 24 september 2024 Stephanie van Leeuwen

Laat je niet misleiden door Google: hou vast aan je first-party datastrategie

Google’s recente besluit om het uitfaseren van third-party cookies in Chrome uit te stellen*, heeft de reclame- en digitale marketingwereld opgeschud. Hoewel sommige organisaties dit als een reden kunnen zien om hun overstap naar server-side...

Marketing 18 september 2024 Siegert Dierickx

Toewerken naar succesvolle data-driven marketing doe je zo [handig change management-model]

Op basis van wat je allemaal leest, zou je denken dat bijna iedereen wel data & analytics gebruikt in het marketingdomein. Onderzoek wijst echter anders uit. Uit het DDMA Data-Driven Marketingonderzoek (DDMO) 2023 blijkt dat...

Marketing 25 juni 2024 Mark van der Vlies & Fred van Westerop & Lucas Bos