Advies & Onderzoek

McDonald’s vs. Burger King: dit zijn de verborgen associaties [onderzoek]

Onlangs zijn McDonald’s en Burger King langs de neuro-meetlat gelegd, met een onderzoek naar de onbewuste merkassociaties. In dit artikel deel ik de resultaten en ontrafel ik de verborgen en onbewuste associaties van de twee...

Marketing 6 november 2023 Elles van der Vleuten

Leer van het socialmedia-succes van gemeente 's-Hertogenbosch

Hoe zorg je als gemeente dat je succesvol blijft aansluiten bij de contentvoorkeuren van inwoners? In ons vorige artikel zag je hoe de top 20 grote gemeenten van Nederland dat aanpakken op hun socialmedia-kanalen. De...

Social 13 oktober 2023 Daphne Hachmang & Carmen Quint

Zo scoor je als gemeente op LinkedIn, Instagram en Facebook [onderzoek]

Hoe maken gemeenten de juiste keuzes en sluiten ze met hun sociale media aan bij de behoeften van inwoners? Als dat namelijk gebeurt, volgen ook meer inwoners hun socialmedia-pagina’s en wordt het bereik vergroot. Dit...

Social 5 oktober 2023 Daphne Hachmang & Carmen Quint & Arne Keuning

9 LinkedIn-typetjes: herken jij jezelf?

Als portretfotograaf heb ik extra aandacht voor portretten die ik voorbij zie komen op LinkedIn. De meeste profielen op LinkedIn zijn helemaal in orde maar soms zie ik erg vermakelijke en vreemde portretfoto’s en profielen...

Social 4 oktober 2023 Wilmar Dik

Stralend op de foto: 7 tips voor de perfecte portretfoto

Als portretfotograaf met ruime ervaring deel ik graag wat handige tips om ervoor te zorgen dat je er zo goed mogelijk uitziet op je portretfoto’s. Je wil natuurlijk graag dat je portretfoto’s voor de nieuwe...

Content & Communicatie 26 september 2023 Wilmar Dik

In 9 stappen naar de perfecte briefing voor een nieuwe website

Frisse energie en mooie plannen voor een nieuwe website! Nu alleen nog de plannen helder op papier krijgen voordat je verschillende bureaus uitnodigt voor een pitch. Maar wat schrijf je in een briefing? Hoeveel ruimte...

Klantcontact & CX 20 september 2023 Matthijs Roumen

5 best practices van koplopers uit de ultracompetitieve energiesector

Klanten vergelijken altijd. Het is heel eenvoudig om je telefoon tevoorschijn te halen en online te kijken naar andere aanbiedingen. Waarschijnlijk klinkt dit herkenbaar en doe je het zelf ook. Je wil nou eenmaal de...

Marketing 14 september 2023 Henk Kroezen

De beste start voor je nieuwe website: de Discovery-fase

Een organisatie wisselt gemiddeld iedere 5 jaar tot 7 jaar van website. Een design kan immers niet volledig tijdloos zijn. En ook technische ontwikkelingen nemen meer sprongen die je niet alleen met het updaten van...

Klantcontact & CX 7 september 2023 Matthijs Roumen & Jan-Maarten Schot

Het grootste gevaar van AI? Dat is niet de technologie

Laat ik maar gelijk met de deur in huis vallen. Dit artikel bevat geen enkele absolute waarheid. Het is een eerste poging om meer te begrijpen van de risico’s van AI in de wereld van...

Marketing 15 augustus 2023 Daan Noordeloos

Social media is niet meer ‘social’: dit betekent het voor jouw strategie

Ben je net op dreef met Instagram, komt TikTok om de hoek kijken. Ben je net bekend met de juiste strategie voor TikTok, dreigt het platform verboden te worden. Het is wel duidelijk: werken aan...

Social 10 augustus 2023 Michella Wessels

10 soorten UX-onderzoek in alle fases van het ontwerpproces

Een goede gebruikerservaring (UX) is cruciaal voor het succes van een product of dienst, maar hoe zorg je ervoor dat je gebruikers tevreden zijn en terug blijven komen? Het begint bij UX-onderzoek, in dit artikel...

Klantcontact & CX 21 juli 2023 Cas Oosterveld

Dé pr-trends van 2023 volgens bekende experts

De afgelopen jaren veranderde er veel in het medialandschap en in het speelveld van public relations. Denk alleen al aan de invloed van AI of het activisme van Gen Z. Het is belangrijk om daar...

Content & Communicatie 27 juni 2023 Nana van Dijk