Gezondheid & Welzijn

How to: digitaliseren van patiëntinformatie in de zorg

Veel medische voorlichting is tegenwoordig online beschikbaar – op websites en via apps. Openbaar en via Mijn-omgevingen. Steeds meer zorgorganisaties maken daarmee de slag van het klassieke folderrek naar digital first. Een centrale contentbron is...

Marketing 10 Aug 2020 Floor van Riet

Zo beheer je meerdere websites wél efficiënt

Veel grote organisaties hebben meer dan één website in de lucht. Hoe meer websites, hoe complexer het beheer. En hoe hoger de kosten. Nog uitdagender is het als die websites ook nog eens verschillende interne...

Marketing 28 Jul 2020 Jim Rutten

13 creatieve & effectieve prospect-technieken in sales

Hoe kun je effectief prospecting-technieken toepassen in een sales-omgeving? Ik deel 13 manieren om nieuwe prospects te vinden en leg ze beknopt uit zodat jij als sales-medewerker geïnspireerd wordt om nieuwe manieren te vinden. Met...

Marketing 14 Jul 2020 Laurens Walbeek

Succesvolle bedrijven creëren hun eigen toekomst [met strategic foresight]

Regeren is vooruitzien. Die eeuwenoude wijsheid is belangrijker dan ooit in een wereld die voortdurend verandert en door het coronavirus op zijn kop staat. Strategic foresight is een manier waarmee je de toekomst kunt doorgronden...

Marketing 08 Jun 2020 Sjors van Leeuwen

Online begeleiding: waarom alleen beeldbellen een slechte keuze is

De afgelopen weken bieden diverse online video- en beldiensten hun services tegen lage prijzen of zelfs gratis aan. De zorg- en begeleidingsbranche springt er massaal op in. Dat mensen nu naar online beeldbellen (videobellen) grijpen...

Marketing 15 Apr 2020 Alexander Waringa & Antonie Bors

Ziekenhuiswebsites zien eruit als een labyrint, hoe kan het beter?

Waarom zien de meeste ziekenhuiswebsites er eigenlijk uit als een labyrint? Die vraag kwam in me op toen ik in het voorjaar van 2018 op zoek ging naar inspiratie voor de nieuwe site van het...

Klantcontact & CX 14 Apr 2020 Richard Pflug

Het Rode Kruis accepteert Bitcoins in strijd tegen coronavirus

In de strijd tegen COVID-19 heeft het Italiaanse Rode Kruis onlangs een succesvolle campagne afgerond om Bitcoin-fondsen te werven. In 3 dagen zijn er al genoeg Bitcoins overgemaakt om de doelstelling van 10.000 euro te...

Alle artikelen 31 Mar 2020 Sten Turk

Hoe user experience de zorg beter kan maken

De digitale ontwikkelingen gaan razendsnel. Chatbots, AI, AR en VR: de mogelijkheden lijken eindeloos. Maar waar begin je vandaag mee voor de zorg van morgen? In dit artikel behandel ik praktische innovatiekansen die bij kunnen...

Marketing 02 Mar 2020 Floor van Riet

De digitale werkplek faalt zonder samenwerking IT & communicatie

Communicatie en IT hebben een gezamenlijk doel: het faciliteren van de organisatie en medewerkers. Goede interne communicatie vraagt om samenwerking tussen deze twee teams. Ook bij de realisatie van een prettige digitale werkplek, bijvoorbeeld in...

Marketing 25 Feb 2020 Tom Dellepoort

Overheidswebsites toegankelijk maken: 10 tips voor redacteuren

Bij het digitaal toegankelijk maken van je website komt het nodige kijken. Niet alleen moet het gekozen platform er technisch klaar voor zijn. Ook is het belangrijk om de werkafspraken binnen je redactie(team) te actualiseren....

Content & Communicatie 16 Dec 2019 Koen Geijzers

Zo vergroot je het succes van een digitale dienst in de zorg [case]

Hoe zorgen we dat consumenten en patiënten de digitale toepassingen gaan gebruiken die we aanbieden? Dit is bijvoorbeeld een actuele vraag in de zorg- en ziekenhuissector. Medische informatie wordt steeds meer digitaal beschikbaar gesteld en...

Marketing 03 Oct 2019 Erica Bouma

Zo bouw je een sterk merk in de zorg

Zorgaanbieders hebben al jaren te maken met gereguleerde marktwerking en daarmee ook met concurrentie. Zorginkopers en cliënten kunnen zelf hun zorgaanbieders kiezen. Ook op de arbeidsmarkt is er veel concurrentie door een tekort aan geschoold...

Marketing 06 Aug 2019 Sjors van Leeuwen